- •5. Виды, функции и принципы Маркетинга.
- •6. Внутренняя и внешняя среда предприятия.
- •7. Основные концепции предпринимательской деятельности
- •8) Элементы микросреда маркетинга.
- •9) Факторы макросреды функционирования предприятия
- •10) Сущность, содержание и ценность маркетинговой информации?
- •11.Классификация маркетинговой информации.
- •12.Понятие и элементы маркетинговой информационной системы?
- •13. Классификация источников маркетинговой информации?
- •14 Сущность и разновидности маркетингового исследования
- •15 Сущность бенчмаркинга.
- •16. Постановка задач маркетингового исследования.
- •17. Планирование программы маркетингового исследования.
- •18. Реализация плана исследования.
- •19 Подготовка аналитического отчета.
- •20) Виды и формы опросов.
- •21 Наблюдение и его особенности.
- •22) Эксперимент и его характеристика.
- •23) Имитационное моделирование.
- •24)Маркетинговое понимание рынка. Подходы к классификации рынков.
- •26)Виды маркетинга: массовый, товарно-дифференцированный и целевой.
- •27. Сущность сегментации рынка. Процесс сегментации рынка.
- •28) Основные признаки сегментации рынка потребительских товаров.
- •29. Выбор целевого рынка и критерии его оценки
- •30. Сущность и необходимость позиционирования. Основные подходы к позиционированию товара.
- •31) Сущность поведения потребителей.
- •32) Моделирование покупательского поведения на потребительском рынке.
- •33) Факторы, оказывающие влияние на поведение покупателей.
- •34) Процесс принятия решения о покупке.
11.Классификация маркетинговой информации.
Систематизация маркетинговой информации позволяет облегчить поиск источников и упорядочить структуру баз данных. Для этого вся марке-тинговая информация классифицируется по следующим признакам: 1)По степени охвата рынка выделяют внешнюю и внутреннюю информацию:
- внешняя информация дает возможность изучать данные о развитии внешней среды предприятия, поведении посредников, поставщиков, продавцов, действиях конкурентов, мероприятиях государственного регулирования рыночных отношений. Она основывается на публикуемых статистических данных, научных отчетах, специальной литературе, деловых переговорах, выставках, ярмарках и т. п.
- внутренняя информация раскрывает внутреннее состояние предприятия, содержит данные о материальных и финансовых запасах, производительности труда, капиталовложениях, расходах, доходах и др. Такая информация основывается на бухгалтерской, статистической, оперативной, технологической отчетности субъектов рынка.
2) По способу получения выделяют вторичную и первичную:
- Вторичная информация представляет собой, как правило, ранее собранные данные из различных источников для других целей, т. е. не связанных с маркетинговыми исследованиями.
- Первичная информация собирается специально маркетологом для проведения исследований. Для ее получения прибегают к наблюдению, опросу, эксперименту.
3) По стадиям обработки (переработки) выделяют необработанную и обработанную:
- Необработанная информация регистрируется на месте ее возникновения и отражает состояние объекта на определенный момент времени.
- Обработанная информация получается в результате переработки и анализа информации в определенных целях, она может быть промежуточной и результативной.
4) По степени охвата исследуемого объекта выделяют общую и локальную:
- Общая информация содержит различные сведения в целом об объекте маркетингового исследования.
- Локальная информация характеризует только часть объекта марке-тингового исследования, которая необходима для решения конкретной проблемы.
5) По возможности оценки выделяют количественную и качественную:
- Количественная информация позволяет установить сведения о состоянии исследуемых объектов, т. е. емкости и доли рынка, степени влияния доходов на спрос потребителей, размерах инвестиций на маркетинг, ценах и т. п.
- Качественная информация дает описание состояния объекта иссле-дования, т. е. состава потребителей, их рода занятий, целей и способов приобретения товаров, причин предпочтений отдельных товаров и т. п.
6) По охватываемому периоду бывает ретроспективная, текущая и прогнозная:
- Ретроспективная информация характеризует состояние объекта за прошедший, как правило, довольно длительный период времени.
- Текущая информация характеризует состояние объекта на современный момент времени и охватывает не более года предшествующего периода.
- Прогнозная информация характеризует состояние объекта на последующий (прогнозируемый) период времени.
7) По назначению бывает справочная, рекомендательная, нормативная и сигнальная:
- Справочная информация необходима для ознакомительного исполь-зования в работе и отражает относительно стабильное положение на рынке.
- Рекомендательная информация содержит прогнозы реализации товарной продукции, приоритеты выбора целевых рынков, поставщиков, посредников, торговцев. Основывается на результатах специальных исследований или анализе данных, приводимых в печатных изданиях и коммерческих базах данных рыночной ситуации.
- Нормативная информация основана на использовании нормативных законодательных актов в сфере производства и обращения товаров и услуг.
- Сигнальная информация появляется в ходе возникновения отклонений фактического состояния объектов маркетинговых исследований от запланированного.
Классификация маркетинговой информации по этим признакам и ее анализ позволяют предприятию более эффективно использовать имеющиеся ресурсы и возможности для удовлетворения информационных потребностей специалистов при решении маркетинговых задач.