- •5. Виды, функции и принципы Маркетинга.
- •6. Внутренняя и внешняя среда предприятия.
- •7. Основные концепции предпринимательской деятельности
- •8) Элементы микросреда маркетинга.
- •9) Факторы макросреды функционирования предприятия
- •10) Сущность, содержание и ценность маркетинговой информации?
- •11.Классификация маркетинговой информации.
- •12.Понятие и элементы маркетинговой информационной системы?
- •13. Классификация источников маркетинговой информации?
- •14 Сущность и разновидности маркетингового исследования
- •15 Сущность бенчмаркинга.
- •16. Постановка задач маркетингового исследования.
- •17. Планирование программы маркетингового исследования.
- •18. Реализация плана исследования.
- •19 Подготовка аналитического отчета.
- •20) Виды и формы опросов.
- •21 Наблюдение и его особенности.
- •22) Эксперимент и его характеристика.
- •23) Имитационное моделирование.
- •24)Маркетинговое понимание рынка. Подходы к классификации рынков.
- •26)Виды маркетинга: массовый, товарно-дифференцированный и целевой.
- •27. Сущность сегментации рынка. Процесс сегментации рынка.
- •28) Основные признаки сегментации рынка потребительских товаров.
- •29. Выбор целевого рынка и критерии его оценки
- •30. Сущность и необходимость позиционирования. Основные подходы к позиционированию товара.
- •31) Сущность поведения потребителей.
- •32) Моделирование покупательского поведения на потребительском рынке.
- •33) Факторы, оказывающие влияние на поведение покупателей.
- •34) Процесс принятия решения о покупке.
22) Эксперимент и его характеристика.
Эксперимент – это метод сбора первичной информации путем активного вмешательства исследователя в определенные процессы с целью установить взаимосвязи между событиями, исследовать влияние одного фактора (независимой переменной) на другой (зависимую переменную) при одновременном контроле посторонних факторов.
В ходе эксперимента исследователь активно вмешивается в процесс появления данных, поскольку манипулирует воздействием отдельного фактора с целью выявления его влияния на состояние исследуемого объекта. Таким образом, на основе изолированных изменений переменных осуществляется проверка причинно-следственных связей между событиями.
Достоинства эксперимента как метода маркетингового исследования:
- возможность изучать причинно-следственные связи между событиями;
- высокая объективность;
- возможность проверки маркетинговых решений;
- возможность контроля ситуации.
К недостаткам данного метода можно отнести:
- сложность отнесения влияния на зависимую переменную на счет конкретной независимой переменной;
- неопределенность пригодности результатов эксперимента для других условий;
- наличие временного лага между экспериментом и принятием маркетинговых решений;
- влияние посторонних факторов;
- большие затраты времени и денежных средств;
- высокий риск.
23) Имитационное моделирование.
Заключается в построении графических, математических или иных моделей, контролируемых или неконтролируемых факторов. Используется в основном при изучении поведения потребителей.
К наиболее известным моделям покупательского поведения относятся:
1)вероятностные – основываются на предположении, что предыдущие покупки определяют будущее поведение на рынке.
2)линейно-экспериментальные – применяются для моделирования потенциального спроса на конкретные товары и носят описательный характер.
3)модели переработки информации – основаны на предположении, что покупатель постоянно получает информацию из иных источников, перерабатывает её и принимает решение о выборе того или иного товара.
24)Маркетинговое понимание рынка. Подходы к классификации рынков.
Рынок-это совокупность товародвижения независимых и равноправных субъектов чел. деят-ти по поводу предлож. оценки обмена условиями и результатами этой деятельности путём купли-продажи.
Черты рынка:1)наличие независимых товаропроизводителей;
2)свободная рыночная цена; 3)конкуренция; 4)перечень капитала из одной отрасли в др.
Основные элементы рынка: спрос, предложение, цена.
Основные субъекты: продавец, покупатель, товар.
Классификация товарных рынков:
1)В зависимости от соотношения спроса:
*рынок покупателя и рынок продавца
2)По территор-му охвату:
1)местный; 2)региональный;
3)национальный; 4)мировой
3)По характеру конеч.исслед.товара:
*рынок потребителя товаров
*рынок товаров производственного назначения
*рынок услуг
*рынок интеллектуального продукта
4)В зависимости от организационной структуры рынка: открытый и закрытый.
5)В зависимости от качественной структуры рынка: потенц., действительный, квалифицированный, освоенный, обслуж. рынок.
6)В зависимости от содерж. Особенностей М. деятельности : целевой, основной, дополнительный.
7)в зависимости от вида потребности: рынка конечного потребителя и рынок предприятия.
25)Основные характеристики рынка: доля и ёмкость рынка, потенциал.
Ёмкость рынка – характеризуется объёмом фактических продаж опр. товара в течении какого-то периода врем.(в теч 1 г); ёмкость рынка можно исчислять как в натуральном, так и в денежном выражении.
Существует множество методов расчёта ёмкости:
а)на основе учёта объёмов производства(Ё=П-Э+И)
б)на основе учёта норм расходования и потребления
в)на основе учёта объёмов продаж(Ё=),
где -кол-во продаж,
n-кол-во предприятий
Доля рынка – отношение объёмов продаж товаров конкретной фирмы к общей ёмкости рынка данного товара. Помогает оценить уровень КС предприятия с точки зрения освоения им рыночного потенциала(D=),
где -кол-во изделий, проданныхi-той компанией в натуральном или в денежном выражении,-общий объём продаж данных изделий на рынке в натур.или в денеж.выраж.
Относительная доля рынка – определяется сравнением с самым крупным конкурентом(D=)