- •Глава 2. Анализ финансово-хозяйственной деятельности «стоматологической клиники»…………………………………….9
- •Глава 3. Особенности рекламной деятельности ооо «Петробалт». Предложения по ее совершенствованию…….16
- •Глава 1. Общая характеристика компании ооо «Петробалт»
- •1.2. Организационная структура управления предприятием ооо «Петробалт»
- •Штатное расписание клиники «Петробалт»
- •Глава 2. Особенности финансово-хозяйственной деятельности ооо «Петробалт»
- •2.1. Анализ основных финансово-экономических показателей деятельности клиники и управления ее развитием
- •2.2. Анализ системы налогообложения
- •Глава 3. Особенности рекламной деятельности ооо «Петробалт»
- •3.2. Предложения по совершенствованию рекламной деятельности и по повышению конкурентоспособности стоматологической клиники
- •3.3. Выводы о необходимых действиях по совершенствованию рекламной деятельности.
1.2. Организационная структура управления предприятием ооо «Петробалт»
Организационная структура клиники представлена на рисунке 1.1.
ДИРЕКТОР
Помощник Директора
Управляющий
Главный врач
Бухгалтерия (3)
Администратор (2)
Стоматолог-имплантолог (2)
Отдел Кадров / маркетинг(3)
Стоматолог-терапевт (4)
Стоматолог-ортопед (2)
Стоматолог-хирург (2)
Рентгенолог (2)
Ассистент стомтаолога (10)
Санитарка (2)
Рис. 1.1. Организационная структура ООО «Петробалт».
Разработана организационная структура компании, которая представляет собой определенную упорядоченность задач, ролей, полномочий и ответственности.
Управляющим организацией является директор (при наличии одного учредителя), которому непосредственно подчиняются:
- зам. директора по организационным вопросам
- главный бухгалтер
- экономист
- менеджер по рекламе
- персонал клиник (врачи, администраторы, санитарки)
Финансовую службу на предприятии представляет директор, главный экономист и главный бухгалтер, помощник бухгалтера.
Заместителю директора по организационным вопросам подчиняются персонал клиник (врачи, администраторы, санитарки).
В непосредственном подчинении Директора находятся офис: менеджера, системный администратор, программист, экономист, бухгалтер, секретарь.
Предприятие осуществляет оперативный и бухгалтерский учет результатов деятельности, предоставляет государственным органам информацию, необходимую для налогообложения и ведения общегосударственной системы сбора и обработки экономической информации.
Профессиональные сотрудники врачи обеспечивают оперативность работы, оказывают пациентам необходимые услуги. Индивидуальный подход в работе с каждым пациентом служит залогом многолетнего успеха на рынке.
В ценовой политике можно смело сказать, что цены на все виды услуг низкие (с учётом соотношения качество = цена). С каждым пациентом заключается договор оказания стоматологических услуг, в котором организация берет на себя обязательства на оказание качественных и безболезненных услуг, с представлением гарантий.
В кадровой политике руководство клиники сделало ставку на врачей мастер-класса, проходивших последипломное образование на ведущих кафедрах Московского стоматологического университета и которые постоянно себя совершенствуют как специалисты. Практически все врачи работают со дня образования клиники «Дантист». Подбор кадров осуществлялся не только по профессиональной пригодности, а ещё и по чисто человеческим критериям, которые просто необходимы для данной профессии врача. Организационная структура клиники представлена на рисунке 6.
Численность персонала клиники составляет 28 человек. Штатное расписание представлено в таблице 1.
Таблица 1.
Штатное расписание клиники «Петробалт»
Должность |
Количество человек |
Средняя заработная плата за 2014г. (в месяц, руб.) |
Генеральный директор |
1 |
70700 |
Бухгалтер |
1 |
50000 |
Экономист |
1 |
40000 |
Маркетолог |
1 |
30000 |
Управляющий |
1 |
55000 |
Менеджер |
1 |
26000 |
Зубной техник |
1 |
40000 |
Терапевт-протезист |
3 |
150500 |
Хирург-имплантолог |
3 |
240600 |
Терапевт-хирург |
3 |
164400 |
Хирург-терапевт |
3 |
110300 |
Ортопед |
2 |
120000 |
Терапевт |
2 |
80000 |
Ортодонт |
2 |
80400 |
Обслуживающий персонал |
10 |
120000 |
Итого |
35 |
1 795 500 |
Деятельность клиники ООО «Петробалт» регламентируется и регулируется более чем 100 нормативно-правовыми документами, описывающие как общие вопросы регулирования (кодексы, отдельные федеральные законы), специализированные (законы, постановления, приказы, регламентирующие медицинские услуги, нормативные акты), документы, регулирующие общие нормативно-правовые основы безопасности жизнедеятельности на предприятии, при работе с отдельной техникой (рентгены и другая медицинская техника) и т.п.