- •Мчс России
- •Пояснительная записка
- •Тематический план
- •1. Содержание и методические рекомендации по изучению тем учебной дисциплины
- •Тема 1. Теоретические аспекты процесса управления персоналом
- •Методические рекомендации
- •Тема 2. Кадровая политика организации
- •Методические рекомендации
- •Тема 3. Система управления персоналом организации
- •Методические рекомендации
- •Тема 4. Кадровое планирование и отбор персонала
- •Методические рекомендации
- •Тема 5. Трудовая адаптация персонала в организации
- •Методические рекомендации
- •Тема 6. Управление трудовыми отношениями
- •Методические рекомендации
- •Тема 7. Основы кадрового делопроизводства
- •Методические рекомендации
- •Тема 8. Методы управления персоналом
- •Методические рекомендации
- •Тема 9. Социальная политика и организационная культура
- •Методические рекомендации
- •Тема 10. Развитие трудового потенциала
- •Методические рекомендации
- •Тема 11. Деловая оценка и аттестация персонала
- •Методические рекомендации
- •Тема 12. Трудовая карьера и формирование кадрового резерва
- •Методические рекомендации
- •Тема 13. Управление конфликтами в организации
- •Методические рекомендации
- •Тема 14. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности
- •Методические рекомендации
- •Тема 15. Оценка эффективности управления персоналом организации
- •Методические рекомендации
- •Тема 16. Сущность антикризисного управления организацией
- •Методические рекомендации
- •Тема 17. Антикризисное управление персоналом
- •Методические рекомендации
- •Тема 18. Управление сопротивлением переменам
- •Методические рекомендации
- •Рекомендуемая литература
- •Федеральные конституционные законы
- •Федеральные законы
- •Тема 1. Теоретические аспекты процесса управления персоналом........
Тема 9. Социальная политика и организационная культура
Социальная политика в организации, ее цели и задачи. Социальное обеспечение работников. Перечень выплат, льгот и услуг социального характера. Организационная культура фирмы. Уровни корпоративной культуры. Элементы корпоративной культуры: символы, предания, герои, девизы, церемонии, ценности, убеждения и нормы. Оппозиционная организационная культура.
Семинарское занятие. Социальная политика и организационная культура.
Самостоятельная работа. Изучить: оппозиционную организационную культуру.
Изучение рекомендуемой литературы. Подготовка к предстоящим учебным занятиям.
Рекомендуемая литература:
основная [1-3];
дополнительная [1-8].
Методические рекомендации
В методах управления персоналом и формирования мотивации работников, повышении их самовыражения в труде особое место занимает социальная политика предприятия, являющаяся одним из инструментов экономического стимулирования.
Социальная политика предприятия (организации) как составная часть политики управления персоналом представляет собой мероприятия, связанные с предоставлением своим работникам дополнительных льгот, услуг и выплат социального характера, т.е. элементов материального стимулирования.
Заинтересованность работников в работе на предприятии и его успешной экономической деятельности тем выше, чем больше количество предоставляемых льгот и услуг, в том числе прямо не прописанных в действующем законодательстве. При этом сокращается текучесть кадров, т.к. работник вряд ли захочет терять многочисленные льготы при увольнении. Такая политика может обеспечивать дополнительный доход работников в случае невысокого уровня заработной платы (например, на государственных предприятиях) или предлагаться в интересах привлечения и сохранения квалифицированной рабочей силы при высоком уровне оплаты труда.
Социальное обеспечение работников, развитие их личности, сохранение здоровья являются условиями успешной деятельности организации (фирмы). В качестве мотивационного ресурса управления социально ориентированная кадровая политика предприятия и связанные с ней социальные услуги должны способствовать тому, чтобы работник удовлетворял свои потребности, интересы и ценностные ориентации. Можно выделить следующие основные цели социальной политики:
- отождествление работника со своим предприятием (удовлетворение потребности в причастности к предприятию, следующее из органического подхода к управлению персоналом);
- рост производительности труда и желание работников трудиться;
- социальная защищенность работников;
- улучшение нравственной атмосферы на предприятии, формирование благоприятного социально-психологического климата.
Социальная политика предприятия должна решать следующие задачи:
- социальная защита работников, реализуемая через систему льгот и гарантий, предоставляемых государством, а также самим предприятием;
- воспроизводство рабочей силы, реализуемое через организацию оплаты труда и ее регулирование;
- стабилизация интересов социальных субъектов (работник, работодатель, государство), реализуемая через их согласование.
Зарубежный и отечественный опыт проведения социальной политики на предприятиях позволяет составить примерный укрупненный перечень выплат, льгот и услуг социального характера, предоставляемых в различных формах:
а) материальная (денежная) форма;
б) в форме обеспечения работников в старости (корпоративная пенсия - дополнение к государственной пенсии из фондов предприятия);
в) неденежные - в форме пользования социальными учреждениями предприятия.
Некоторые зарубежные фирмы используют дополнительные выплаты к заработной плате для стимулирования здорового образа жизни работников. Это выплаты в виде денежного вознаграждения за отказ от курения, выплаты лицам, не проболевшим ни одного рабочего дня в течение года, выплаты работникам, постоянно занимающимся спортом.
Все выплаты такого рода выплачиваются в конце года и весьма значительны по размерам. Хотя дополнительные выплаты и гарантии такого рода, несомненно, увеличивают расходы предприятия на рабочую силу, но в то же время очевидны положительные стороны социальной политики (повышение мотивации труда, стабилизации коллектива и других). Таким образом, социально ориентированная кадровая политика предприятия выгодна всем участникам и сторонам коллективного процесса труда.
Еще одним важным мотивационным ресурсом является организационная, или корпоративная культура.
Корпоративную культуру можно определить как набор базовых ценностей, убеждений, негласных соглашений и норм, разделяемых всеми членами организации. Это своего рода система общих ценностей и предположений о том, что и как делается в фирме, которая познается менеджерами и другими сотрудниками организации, по мере того как им приходится сталкиваться с внешними и внутренними проблемами. Осознание культурных традиций позволяет новым членам организации правильно мыслить, чувствовать, понимать окружающих.
Формирование организационной культуры является частью мотивационной политики фирмы. В этом качестве она может рассматриваться как процесс и как явление. В первом случае это деятельность по формированию и исполнению набора правил и норм. Во втором случае это сам набор принципов, правил, норм, зафиксированных письменно или устно и отражающих философию компании. Целью мотивационной политики является стремление помочь людям более эффективно трудиться, реализуя при этом свои потребности и ожидания, а также получая удовлетворение от процесса трудовой деятельности. Другими словами, цель мотивационной политики - сформировать правильную мотивацию к трудовой деятельности у каждого сотрудника организации. Для реализации данной цели необходимо сформировать определенные ценностные ориентации и установки и работника и организации путем формирования общих принципов, закономерностей, потребностей и интересов. В этом случае организационная культура является важным ресурсом, влияющим на мотивацию, а следовательно, и на поведение работников в организации.
К элементам корпоративной культуры относятся общие для сотрудников компании ценности, убеждения и нормы, которые выражаются в форме символов, преданий, девизов и церемоний и героев фирмы.
В любой компании имеется господствующая организационная культура и оппозиционная организационная культура, также как и существуют формальные и неформальные лидеры. Их существование объективно необходимо. Они стимулируют друг друга, создавая творческое поле для развития личности и компании.