План сканирования маркетинговой среды гостиницы «________________»

Факторы	Источники информации	Ответственные лица	Частота сканирования
Потребители услуг
Социальные (культурные)
Конкуренты
Экономические
Правовые
Технологические

Такой план подписывает руководитель турпредприятия.

Примечание: настоящий план представляет собой систему сбора необходимой информации для решения задач, к примеру, повышения конкурентоспособности гостиницы, турфирмы (ресторана и пр.)

1Термин «бизнес» - синоним слова «дело». Существуетповеденческое(совокупность действий людей: отсюда «делать бизнес», «заниматься бизнесом») икоммуникационное(для описания деловых отношений: отсюда «субъекты деловых отношений», «интересы субъектов бизнеса») толкование данного термина.

2общих для предприятия - компании

3. 3, С.18.

4Рыночная конъюнктура - это экономическая ситуация, складывающаяся на рынке, характеризуемая уровнем спроса и предложения, рыночной активностью, ценами, объемами продаж.

5Пащук О.В. Маркетинг послуг: стратегічний підхід: Навчальний посібник. – К.: ВД «Професіонал», 2005. – 560 с. – С. 49.

6Кудла Н. Є. Маркетинг туристичних послуг : навч. посіб. / Н. Є. Кудла. – К. : Знання, 2011. – 351 с. – С. 17.

7Ветитнев А.М. Маркетинг санаторно-курортных услуг : учеб. пособие для вузов / А.В. Ветитнев. – М. : Издательский центр «Академия», 2008. – 368 с. – С. 50.

8 Сарафанова Е.В., Яцук А.В. Маркетинг в туризме : учебное пособие. – М. : Альфа–М : ИНФРА-М, 2007. – 240 с. – С. 12.