- •Міністерство фінансів України
- •1. Програма навчальної дисципліни «Самоменеджмент»
- •1.1. Тематичний план навчальної дисципліни
- •1.2. Зміст навчальної дисципліни
- •Тема 4. Прийоми і методи прийняття рішень
- •Тема 8. Організація роботи менеджера
- •2. Методичні рекомендації до самостійної роботи
- •Модуль 1
- •Методика аналізу витрат робочого часу
- •Приклад виконання аналізу використання часу Посада: Бухгалтер із заробітної платні
- •Питання для самоконтролю:
- •Змістовий модуль 2. Функції самоменеджменту
- •Мої сильні та слабкі сторони
- •Приклад складання плану життєвих цілей
- •Питання для контролю знань
- •Тема 3. Планування робочого часу менеджера Навчальні цілі:
- •Методичні рекомендації
- •Довгостроковий план (план на 5 років)
- •План роботи на січень
- •План роботи на день ____________ листопада 2007 р.
- •Питання для контролю знань
- •Завдання до самостійної роботи
- •Тема 4. Прийоми і методи прийняття рішень Навчальні цілі:
- •План вивчення теми
- •Методичні рекомендації
- •План роботи на січень _______ року
- •Терміновість
- •Переваги делегування
- •Питання для контролю знань
- •Приклад аналізу біоритмів
- •Питання для контролю знань
- •Завдання до самостійної роботи:
- •Тема 6. Контроль Навчальні цілі
- •План вивчення теми
- •Методичні рекомендації
- •Питання для контролю знань
- •Підготовка наради
- •Проведення наради
- •Після наради
- •Бланк «Підготовка телефонного дзвінка»
- •Система підготовки до бесід включає з’ясування таких питань:
- •Питання для контролю знань
- •Завдання до самостійної роботи
- •Питання для контролю знань
- •3. Методичні рекомендації до практичні заняття
- •Методичні рекомендації
- •2. Робота над кейсом «Аналіз використання робочого часу менеджера».
- •Методика аналізу витрат робочого часу
- •Тести для контролю знань
- •Змістовий модуль 2. Функції самоменеджменту Практичне заняття № 2
- •Тема 2. Постановка цілей
- •Практичні ситуації
- •Тести для контролю знань
- •Практичне заняття № 3
- •Тема 3. Планування робочого часу менеджера
- •Практичні ситуації
- •Питання
- •Тести для контролю знань
- •Практичне заняття № 4
- •Тема 4. Прийоми і методи прийняття рішень
- •Практичні ситуації
- •Питання
- •Питання
- •Питання
- •Питання
- •Тести для контролю знань
- •Практичне заняття № 5
- •Тема 5. Реалізація і організація діяльності менеджера
- •Практичні ситуації
- •Питання
- •Тести для контролю знань
- •Практичне заняття № 6
- •Тема 6. Контроль
- •Ділова гра «Робочий день директора»
- •Методичні рекомендації
- •План проведення ділової гри:
- •Ситуація для проведення ділової гри
- •Вихідні дані для розробки особистого плану директора заводу «Будівельник»
- •Змістовий модуль 3. Організація особистої діяльності
- •Тема 7. Інформація і комунікації
- •Практичні ситуації
- •Питання
- •Тести для контролю знань
- •Практичне заняття № 8
- •Тема 8. Організація роботи менеджера
- •Практичні ситуації
- •Питання
- •Частина і. Чи комфортно Вам на службі?
- •Частина II. У чому проблеми?
- •Характер праці
- •Ваше майбутнє
- •4. Методичні рекомендації до виконання індивідуальних завдань
- •Індивідуальна робота
- •Перелік тем доповідей та наукових досліджень
- •5. Підсумковий контроль
- •Контрольні тести для перевірки знань з самоменеджменту Тема 1. Аналіз витрат робочого часу менеджера
- •Тема 2. Постановка цілей
- •Тема 3. Планування робочого часу менеджера
- •Тема 4. Прийоми і методи прийняття рішень
- •Тема 5. Реалізація і організація діяльності менеджмера
- •Тема 7. Інформація і комунікація
- •Тема 8. Організація роботи менеджера
- •6. Список рекомендованої літератури
- •Періодичні часописи
- •Шукіс Ірина Зигмундівна Самоменеджмент
Тести для контролю знань
1. Для того, щоб найбільш ефективно використовувати свій час, план робочого дня слід складати:
розписуючи його по хвилинах;
у співвідношенні 60/40;
у співвідношенні 80/20.
2. Метод «Альпи» застосовується для:
визначення своїх цілей;
планування робочого часу;
контролю виконання завдань підлеглими.
3. Скільки часу слід витрачати на планування робочого дня:
1-1,5 години;
30-40 хвилин;
5-10 хвилин.
4. Скільки часу слід витрачати на планування від планового періоду:
1-2%;
5-10%;
15-20%.
5. Часові блоки це:
незаплановані перерви на каву, чай;
час, коли діяльність менеджера заблокована якимись перешкодами;
час, коли виконуються однорідні види роботи.
Література: 1, 3, 4, 9-12, 18, 20, 22, 23
Практичне заняття № 4
Тема 4. Прийоми і методи прийняття рішень
Кількість годин – 2
Мета: 1. Систематизація знань з теорії і техніки прийняття рішень.
2. Формування умінь і навичок прийняття рішень у самоменеджменті.
3. Формування здатності аналізувати інформацію та здійснювати ефективні комунікації.
План: 1. Обговорення питань (1 година):
Сутність і значення встановлення пріоритетів.
Принцип Парето, його сутність і значення.
Сутність аналізу завдань АБВ.
Принцип Ейзенхауера, його сутність і специфіка застосування.
Делегування.
2. Аналіз конкретних ситуацій (1 година).
Обладнання та інформаційно-методичне забезпечення:
конспект лекцій [22];
збірник ситуаційних завдань та ділових ігор [20].
Практичні ситуації
Ситуація №1
Робочий день начальника відділу обліку, звітності та прогнозування надходжень Державної податкової інспекції складається з таких видів діяльності:
Нарада у начальника ДПІ (щоденно).
Ознайомлення з проблемними і поточними питаннями та планування робочого часу.
Аналіз виконання прогнозного завдання по мобілізації надходжень станом на поточний день. Аналіз позитивних і негативних тенденцій, пошук можливих резервів.
Підготовка і передача звітних даних та пропозицій для начальника ДПІ.
Підготовка оперативних матеріалів та пропозицій для начальника ДПІ.
Аналіз звітності, поданої платниками податків, співставлення з оперативними даними, підготування висновків для начальника.
Вивчення інструкцій, наказів, розпоряджень керівництва.
Робота з поштою.
Проведення прийомів і консультацій.
Контроль за виконанням обов’язків підлеглими спеціалістами.
Питання
Як би Ви визначили пріоритетність цих видів діяльності?
Розподіліть ці завдання за пріоритетами на 3 категорії за допомогою аналізу АБВ.
Ситуація №2
Ви склали свій життєвий план. У ньому є серед пріоритетних завдань будування свого маєтку. Як Ви будете виконувати цей розділ Вашого плану?
Для того, щоб побудувати свій дім, необхідно мати відповідну кваліфікацію: треба бути будівельником, прорабом, теслярем, маляром, знати ще цілий ряд спеціальностей.
Питання
Чи будете Ви самі займатися будівництвом свого дому?
Якщо ні, то кому Ви доручите виконувати цю частину Вашого плану? Чи можна назвати це делегуванням?
Ситуація №3
Припустимо, у Вас виникла ідея: можливо, винахід, а можливо і відкриття чогось зовсім нового, чого до Вас іще ніхто не знав. (Згадайте Ньютона, яблуко, що впало йому на голову, і закон, який він відкрив). Для того, щоб оформити Ваше відкриття або винахід, необхідно перевірити, чи не зробив таке саме відкриття хтось раніше за Вас. Для цього здійснюють “патентний пошук глибиною у 20 років ”. Це означає, що Вам слід переглянути всі Бюлетені винаходів за 20 років, причому не тільки вітчизняних (радянських), а й зарубіжних країн, що є провідними у даній галузі (як правило, це – Японія, США, Англія, Франція, Німеччина). На такий пошук спеціалісти витрачають багато часу (два, а то і більше місяців роботи, якщо більше нічим не займатися).
Питання
Чи будете Ви робити патентний пошук до Вашого можливого винаходу самі, якщо Ви працюєте, і патентний пошук не входить до переліку Ваших посадових обов’язків?
2. Кому можна делегувати роботу щодо патентного пошуку і підготування заяви на винахід?
Ситуація №4
При нарахування земельного податку працівники податкової інспекції проводять дуже великий обсяг робіт по збору і занесенню в комп’ютер інформації щодо розмірів земельних ділянок по кожному окремому громадянину.
Начальник відділу податкової інспекції, якому доручено виконання цієї роботи, зробивши попередні розрахунки обсягу робіт, зрозумів, що силами працівників його відділу виконати цю роботу у визначений термін неможливо, використовуючи тільки робочий час працівників відділу і комп’ютерну техніку, яка була в розпорядженні відділу.
У зв’язку з цим він підготував проект наказу, в якому до виконання цих робіт залучалися працівники інших відділів з використанням їхньої комп’ютерної техніки. Роботу пропонували проводити у 2 зміни, в тому числі у суботу та неділю, з наданням відгулів серед тижня.
З проведеними розрахунками та проектом наказу начальник відділу прийшов до начальника інспекції і, обгрунтувавши свої пропозиції, переконав керівника інспекції підписати наказ. Керівництво погодилося з тим, що іншого виходу з даної ситуації немає. В результаті робота була виконана у визначений термін.