- •Глава 1. Теоретические аспекты в сфере познавательного туризма. ………………………………………………………………………6
- •Глава 1. Теоретические аспекты в сфере познавательного туризма.
- •1.1. Понятие и виды туристического продукта
- •1.2. Формирование и продвижение турпродукта.
- •1.2.1. Создание тура.
- •1.2.2. Технология разработки тура.
- •1.2.3 Качество туристского продукта
- •1.3. Технология проектирования турпродукта
- •1.3.1. Туристический продукт как деятельность туроператора
- •1.3.2 Особенности туристского продукта
- •1.3.3. Этапы разработки туристского продукта.
- •1.4 Планирование цены и реализация турпродукта
- •Глава 2. Анализ деятельности турфирмы
- •2.1.Общая характеристика предприятия
- •Цели и задачи турфирмы
- •Основные направления деятельности
- •Организационно-правовая форма предприятия
- •«Славянский тур»в центральном офисе
- •2.2. Анализ внешней и внутренней среды предприятия Характеристика клиентуры
- •Сравнительная таблица показателей по приему туристов в Псковской области наиболее крупных фирм города Пскова, (чел.)
- •Сравнительная таблица показателей по продаже туристских путевок за пределы Псковской области наиболее крупными фирмами города Пскова, (чел.)
- •Туристский поток лидирующих фирм города Пскова по продаже путевок за пределы области (чел.)
- •Характеристика партнёров
- •Состав кадров турфирмы «Славянский Тур»
- •2.3. Анализ маркетинговой деятельности
- •Процесс реализации туристского продукта
- •Прием иностранных граждан и граждан рф турфирмой «Славянский Тур» за 2007 – 2009 гг.
- •Проданные путевки по наиболее популярным направлениям турфирмой «Славянский Тур» за 2008 – 2009 гг. (шт.)
- •2.4. Анализ финансового состояния предприятия
- •Методика формирования цен на услуги. Структура цен
- •Содержание и структура себестоимости. Методика расчета затрат. Планирование себестоимости услуг
- •Механизм формирования, распределения и использования прибыли. Резервы увеличения прибыли и рентабельности
- •Анализ состава структуры, динамики и финансовое состояние турфирмы «Славянский Тур»
- •Аналитический баланс за 2007 г., тыс.Руб.
- •Анализ ликвидности предприятия
- •Коэффициенты ликвидности
- •Расчёт коэффициентов ликвидности
- •Определение типа финансовой устойчивости
- •Определение типа финансовой устойчивости
- •Коэффициенты финансовой устойчивости
- •Расчёт коэффициентов финансовой устойчивости
- •Расчёт коэффициента восстановления платёжеспособности и коэффициента обеспеченности сос
- •Аналитический баланс за 2008 г., тыс.Руб.
- •Анализ ликвидности предприятия
- •Расчёт коэффициентов ликвидности
- •Определение типа финансовой устойчивости
- •Расчёт коэффициентов финансовой устойчивости
- •Расчёт коэффициента восстановления платёжеспособности и коэффициента обеспеченности собственными оборотными средствами
- •Аналитический баланс за 2009 г., тыс.Руб.
- •Анализ ликвидности предприятия
- •Расчёт коэффициентов ликвидности
- •Определение типа финансовой устойчивости
- •Расчёт коэффициента восстановления платёжеспособности и коэффициента обеспеченности собственными оборотными средствами
- •Основные технико – экономические показатели турфирмы «Славянский Тур» за 2007-2009 гг.
- •Выводы по Главе 2
- •Глава 3 экономическое обоснование создания нового турпродукта туристического маршрута
- •3.1. Разработка нового туристского маршрута «Малое Золотое Кольцо России»
- •Маршрут «Малое Золотое Кольцо России»
- •Город Вышний Волочек
- •Город Углич
- •Город Мышкин
- •Город Ярославль
- •Город Кострома
- •В сказочном Тереме Снегурочки
- •3.2. Оценка эффективности от внедрения маршрута
- •Расходы предприятия на разработку маршрута
- •Расчет показателей эффективности в зависимости от количества человек в группе
- •Расчет показателей эффективности при внедрении предложенного маршрута в планируемом 2010 году
- •Заключение.
- •Литература
- •Штатное расписание ооо «славянский тур»
- •Бухгалтерский баланс
- •Бухгалтерский баланс
- •Бухгалтерский баланс
- •Отчет о прибылях и убытках
- •Расшифровка отдельных прибылей и убытков
- •Отчет о прибылях и убытках
- •Расшифровка отдельных прибылей и убытков
- •Отчет о прибылях и убытках
- •Расшифровка отдельных прибылей и убытков
- •Штатное расписание ооо «славянский тур»
Расчет показателей эффективности в зависимости от количества человек в группе
Показатели прибыли |
12 человек |
18 человек |
20 человек |
Выручка |
158152 |
203 754 |
222 069 |
Себестоимость |
105 950 |
136 500 |
148 350 |
Прибыль |
52 202 |
67 254 |
73 719 |
Чистая прибыль |
41 672 |
53 803 |
58 975 |
Рентабельность продаж |
26,35 |
26,41 |
26,56 |
Рентабельность себестоимости |
66,99 |
66,99 |
66,8 |
Таким образом, рентабельность продаж выше у тура с группой в 20 человек. А так как рентабельность продаж— коэффициент рентабельности, который показывает долю прибыли в каждом заработанном рубле, то экономически выгоднее всего турфирме комплектовать туры именно с такой численностью человек в группе. Но так как разница в величинах показателей рентабельности продаж в зависимости от численности не велика, то можно говорить о рентабельности самого тура как такового.
Рентабельность же себестоимости показывает долю затрат в каждом заработанном рубле. Наименьший показатель также у тура с группой численностью в 20 человек.
Таким образом наиболее эффективно турфирме использовать данный тур с группой численностью в 20 человек.
Рассчитаем экономические показатели эффективности на плановый 2010 год от внедрения данного маршрута, используя показатели 2009 года и планируя 10 туров в год из расчет 20 человек в одном туре.
Таблица 3.5.
Расчет показателей эффективности при внедрении предложенного маршрута в планируемом 2010 году
Показатели прибыли |
В текущем 2009 году |
При внедрении маршрутов-средний показатель |
Общий планируемый показатель на 2010 год |
Выручка |
3813847 |
1946583 |
5760430 |
Себестоимость |
2239545 |
1302667 |
3542212 |
Прибыль |
1574302 |
643916 |
2218218 |
Чистая прибыль |
1196470 |
515133 |
1711603 |
Рентабельность продаж |
41.2 |
33.1 |
38.5 |
Рентабельность себестоимости |
70.2 |
39.5 |
62.6 |
Таким образом, при внедрении маршрута ««Малое Золотое Кольцо России» и проведении по данному маршруту 10 туров в год с численностью группы в 20 человек, предприятие получит чистой прибыли 1711603руб. Рентабельность продаж вырастет по сравнению с анализируемым периодом на 15,15 руб./руб. и составит 38.5руб. Однако при этом вырастет и рентабельность себестоимости на 29,07 руб./руб. и составит 62.6руб./руб. Таким образом, внедрение данного маршрута является экономически выгодным турфирме.
Заключение.
Туристский рынок динамично развивается, что заставляет турфирмы задумываться над условиями дальнейшего выживания в меняющейся окружающей среде.
В первой главе работы отражены теоретические аспекты в сфере познавательного туризма. Рассмотрен порядок формирования и продвижения туристического продукта, приведена технология проектирования туристического продукта.
Туристский продукт - это реализуемая по единой цене, заранее подготовленная (предварительно разработанная) комплексная туристская услуга, в состав которой входят как минимум две из следующих услуг: перевозка; размещение; туристская услуга, не составляющая существенную часть туристского продукта, при условии, если обслуживание охватывается периодом от 24 часов до 6 месяцев подряд или размещением более одной ночевки.
Разработка нового продукта происходит в несколько этапов. Сначала компании формулируют стратегию разработки туристского продукта, которая, в свою очередь, включает инновацию продукта, т.е. установление вида требуемого продукта, модификацию уже существующих продуктов, а также распределение ресурсов для создания продукта.
После определения стратегии начинается этап генерации идей. Многие фирмы для этого используют такие инструменты, как мозговая атака, матрицы поиска, морфологический анализ и др. Затем идеи превращаются в концепции, которые проходят обсуждение у потенциальных клиентов и утверждаются.
Следующий этап разработки продукта туристскими фирмами - это бизнес-анализ, когда прогнозируются первоначальные и повторные продажи, планируются цены и предполагаемая прибыль. Далее создается сам продукт, который проходит предварительное испытание на прочность. Этот этап дорогостоящий, требующий много времени и усилий.
Если не отвергается новый туристский продукт в стратегическом плане, в деятельности фирмы наступает этап коммерциализации нового туристского продукта, т.е. внедрение на рынок.
Во второй главе освящены результаты анализа деятельности турфирмы «Славянский Тур». Информация о её деятельности получена в ходе прохождения преддипломной практики в течение двух месяцев.
«Славянский Тур» - одна из наиболее преуспевающих туристских фирм города Пскова, успешно работающая на рынке 15 лет. Имеет 3 офиса: центральный и 2 офиса продаж. «Славянский тур» является единственным представителем в Пскове «Сети Магазина Горящих Путевок», это является особенностью. Большой выбор туров положительно сказывается на работе турфирмы. Финансовое состояние турфирмы достаточно стабильно. Разумеется, есть проблемы, но несмотря на них, экономические показатели с каждым годом растут. Наблюдается значительный рост чистый прибыли.
В третьей главе предлагается ввести новый турпродукт туристического маршрута «Малое Золотое Кольцо России».
Был составлен маршрут для отдыха на 5 дней. Также приведена краткая история городов, входящих в Малое Золотое Кольцо России, и их достопримечательностей для познавательного туризма.
По данному маршруту сделан расчет затрат и прибыли, произведен расчет точки безубыточности, проанализирована различная численная комплектация туристических групп. Таким образом, данный туристический маршрут наиболее экономически выгоден при численности группы в 20 человек. Затраты по данному маршруту при максимальной загруженности автобуса в 20 человек составят 148 350 руб., выручка – 222 069 руб, чистая прибыль – 73 719 руб.