2. Методы системного анализа

Методы исследования систем по способу обработки информации могут быть поделены на две группы:

• количественные (формализованные) – в основе цифровая информация, а также способы получения цифровых данных, их анализ и оценивание;

• качественные (эвристические) – в основе оценка на основе суждений, жизненного опыта и знаний.

Аналитические методы Статистические методы Теоретико-множественные методы Лингвистические методы Семиотические методы Графические методы	Формальные методы – методы формализованного представления систем
Метод решающих матриц Морфологический подход Методы структуризации: «дерева целей», «прогнозного графа» и др. Методы «Дельфи» Методы экспертных оценок Методы «сценариев» Методы мозгового штурма (атаки) Диагностические методы Сетевые методы	Эвристические методы – методы, направленные на активизацию использования интуиции и опыта специалистов

Рисунок 4.2 - Методы системного анализа с различной степенью формализации

Деление методов системного анализа на качественные и количественные имеет относительный, условный характер. В некоторых качественных методах используется прием перевода качественной информации в количественные показатели (например, шкала ранжирования при экспертной оценке качества), а в количественных методах допускается выбор на основе субъективного предпочтения, предположения. Поэтому, важно понять основополагающий принцип деления – степень формализации.

Любой метод системного анализа имеет не только свои преимущества, но и недостатки, ограничения. Это определяет необходимость для решения поставленных целей, проблем использовать параллельно или в сочетании на разных этапах исследования разнообразные методы анализа. Так, для анализа систем в экономической сфере деятельности человека, такой интегральный подход позволяет рассматривать проблемы более объективно и, следовательно, решения принятые на основе сочетания разных методов будут эффективнее.

Следует заметить, что количественные методы успешно применяются в условиях большей определенности, что как правило, соответствует простым (нижний уровень иерархии) экономическим системам. При переходе к более сложным структурам количественная определенность системы уменьшается и приобретает более качественные характеристики, уровень риска и неопределенности повышается, соответственно более востребованными становятся субъективные, качественные методы анализа, а формализованные методы и их элементы уходят на вспомогательный план.

ЛЕКЦИЯ 5. МЕТОДЫ КАЧЕСТВЕННОГО ОЦЕНИВАНИЯ СИСТЕМ

5.1. Методы типа “мозговая атака” или “коллективная генерация идей”

Методы этого типа известны также под названиями мозгового штурма, конференции идей, коллективной генерации идей. “Мозговая атака” основана на гипотезе, что среди большого числа идей имеется, по меньшей мере, несколько хороших, полезных для решения проблем. Обычно при проведении мозговой атаки стараются выполнить определенные правила, суть которых сводится к тому, чтобы обеспечить как можно большую свободу мышления участников. Для этого, рекомендуется высказывать и подхватывать любые идеи, даже если они сначала кажутся сомнительными и абсурдными, не допускать критики, высказывать как можно больше идей, стараться создавать как бы цепные реакции идей, оказывать поддержку.

В зависимости от принятых правил и жесткости их выполнения различают:

• Прямую мозговую атаку;

• Метод обмена мнениями;

• Методы типа комиссий;

• Методы судов - создаются две группы:

• Одна старается внести как можно больше предложений,

• Вторая старается максимально их раскритиковать.

На практике подобием сессий коллективной генерации идей являются разного рода совещания-конструктораты, директораты, заседания ученых и научных советов, специально создаваемые временные комиссии и т.д.