Основные методы принятия решения:

· Аналитические методы:опросы, интервью, методы системного анализа, метод Делфи, метод сценариев, метод мозговой атаки и т.п.

· Информационные методы:экстраполяция, моделирование, статистические метод, регрессионный анализ, факторный анализ, математические аналогии и т.п.

Процесс принятия решений является основным элементом в процессе преобразования информации. Процесс принятия решения– это информационная технология получения, осмысления и преобразования данных.

73. Сппр. Типы задач, с которыми работают сппр. Структура сппр. Системы поддержки принятия решений (сппр)

Система поддержки принятия решений (СППР)- это автоматизированная информационная система, помогающая лицам, принимающим решение сделать мотивированный выбор лучшего варианта на основе анализа данных. СППР- это совокупность программного и аппаратного обеспечения, инструментов, технологий, бизнес-данных, персонала, т.е. всего, что позволяет менеджеру обосновать его управленческие действия.

В СППР решаются две основные задачи:

1) подготовка данных для последующего анализа и принятия решения;

2) построение альтернатив с выбором наилучшей альтернативы на основе критериев эффективности и с выдачей рекомендаций.

Поэтому под СППР некоторые понимают:

1) Инструментарий подготовки данных для последующего анализа;

2) Инструментарий выработки рекомендаций.

В процессе принятия решения решаются следующие задачи:

• Структурированные задачи– такие задачи содержат количественные и качественные переменные, при этом количественные доминируют.

• Слабоструктурированные задачи– такие задачи содержат количественные и качественные переменные, при этом качественные доминируют.

• Неструктурированные задачи– такие задачи описываются только качественными переменными, не подлежащими числовой оценке.

Одна из основных характеристик СППР- это оперирование неструктурированными и слабоструктурированными разнородными данными в ситуациях с высокой степенью неопределенности, для которых характерна недостаточность описанных стандартных процедур.

Структура сппр

Основными компонентами СППР являются:

1. Модуль хранения и обработки данных.

2. Модуль хранения и использования моделей.

3. Подсистема управления интерфейсом - пакет связанных друг с другом программных средств, включающий:

• программные модули управления базами данных. Системы управления базами данных (СУБД) используются для обращения к данным, содержащимся в БД, и манипулирования ими. СУБД осуществляет доступ к данным, их ведение, их изменение и удаление. Модуль управления базами данных использует СУБД для составления отчетов, выполнения анализа данных с помощью запросов и т.д.

• программные модули управления базами моделей. Системы управления базами моделей (СУБМ) обеспечивают манипулирование моделями: анализ, интерпретация, оценка, связь компонентов. Модели могут быть аналитическими, математическими, статистическими и т.д.

• Модуль управления диалогом, обеспечивающий интерфейс диалога компьютера и пользователя или через команды меню, или через интерфейс с графическими средствами диалога с системой, или через адаптивный, позволяющий подстраиваться к внешним изменениям в системе, интерфейс.

В некоторых СППР может также быть база знаний и система управления базами знаний.