74.Функции сппр. Работа в сппр. Функции систем поддержки принятия решений

Современные СППР работают на стадиях Подготовки решения и Принятия решения, частично на стадии Реализации решения. При решении многокритериальных задач СППР помогают:

• оценить ситуацию и структурировать проблему, требующую решения.

• построить набор допустимых альтернатив.

• выделить характеризующие их критерии эффективности и задать значимость этих критериев.

• оценить альтернативы по каждому из критериев.

• отыскать неточности и противоречия в суждениях лица принимающего решение.

• проранжировать альтернативы.

• выбрать лучшую альтернативу, которая и будет выдана системой в качестве рекомендации.

• провести анализ решения.

• обосновать и пояснить полученные результаты.

• провести анализ возможных последствий принимаемых решений.

• собрать через обратную связь данные о результатах реализации принятых решений.

• оценить результаты принятых решений.

Работа в сппр

Главной целью систем поддержки принятия решения является выработка наилучшего решения в процессе взаимодействия лица, принимающего решение с компьютером: СППР работают в режиме диалога с пользователем. Для организации эффективного взаимодействия человека с компьютером необходимо определить кто будет являться ведущей стороной диалога – ЛПР или компьютер и решить вопросы, связанные с языком запросов-подсказок-ответов, с процедурами и стилистикой вопросов-ответов, с надобностью пояснений на каждом этапе диалога и т.п.

В начале работы с системой пользователь через пользовательский интерфейс, отбирает необходимые ему входные данные, потом выбирает модель и начинает свой диалог с системой при помощи формирования интерактивных запросов, написанных на специальном языке запросов. ЛПР в процессе работы с помощью системы анализирует проблему, отбирает альтернативы, оценивает критерии и, получив ответы и рекомендации от системы, интерпретирует их. Системы поддержки принятия решения выдают пользователю результаты своего решения проблемы в виде сообщений или отчетов, обогащенных графическими элементами. Система может и автоматически, без запроса пользователя генерировать некоторые стандартные сообщения.

СППР после оценки альтернатив в зависимости от веса критериев (критериев выбора оптимального решения) выведет на экран список альтернатив, начиная от имеющей больший вес (это и есть наилучшая альтернатива) до имеющей минимальный вес. Для этого используется один из методов ранжировки альтернатив. Пользователь может или согласиться с альтернативой, выданной системой в качестве наилучшей, или отказаться от нее и продолжить диалог с системой до получения приемлемого результата.

Пользователь, в зависимости от опытности и необходимости, может уже в процессе работы поменять входные параметры данных и моделей, обратиться к другим процедурам обработки, изменить стратегию оценки альтернатив. Он при необходимости может самостоятельно строить модели, а потом их применять. От пользователя системы полностью зависит ведение итерационного процесса выработки рекомендации по решению конкретной проблемы. Т.о. СППР не сама по себе, а совместно, в кооперации с пользователем, генерирует новую информацию для принятия им решения.