Тема 2. Рекламная печатная реклама.

План:

1. Особенности организации работы над изданием рекламной печатной продукции.

2. Характеристика основных видов рекламной печатной продукции туристских предприятий.

3. Преимущества и типичные ошибки при выборе различных видов печатной рекламной продукции.

Практические задания.

Задание 1. На основе представленной ситуационной задачи с подробным описанием истории и состоянии предприятия необходимо:

1. Определите сильные и слабые стороны предприятия, возможности и опасности его дальнейшего развития.

2. Оценить текущее положение ресторана «Раз­долье».

3. Составить краткий план возможной рекламной кампании. Определите стратегические цели.

4. Предложите сценарий проведения маркетинговых коммуникаций.

5. Разработать стратегию издания рекламной печатной продукции (выбрать виды, направления использования и т.д.).

История предприятия

Туристская фирма «Раздолье» была организована 15 лет назад, она входит в турагентскую сеть крупного туроператора, имеющей ряд преимуществ на российском рынке. Туристская фирма «Раздолье» расположена в центре города, имеет опреде­ленную популярность в г. Омске и Сибирском регионе. В изменяющейся конъюнктуре и перестройки туристского рынка и ситуации в стране в целом (дифференциация (снижение) доходов населения, снижение спроса на тур. услуги, неплатежеспособность посредников и.т.п.) туристская фирма из-за хронического отсутствия средств испытывает финансовые затруднения.

Туристская фирма «Раздолье» сегодня

Руководитель фирмы при поддержке туроператора смог привлечь инвесторов и буквально за 3 месяца реанимировать дела турфирмы. Фирменный стиль стал очень привлекательным. Приобретено новое техническое оборудова­ние, для оформления помещения фирмы приглашены лучшие дизайнеры города. Все это сделало атмосферу фирмы очень уютной и комфортной для посе­тителей. Хорошее расположение туристской фирмы позволяет добраться посети­телям из любого уголка города. Однако есть у туристской фирмы и некоторые недостатки, которые мешают ей стать достойным лидером на рынке услуг. Это прежде всего отсутствие высококлассных специалистов.

Конкуренты

Топ-менеджеры туристской фирмы «Раздолье» понимают, что осведомленность о конкурентах является для них жизненно необходимой. Туристская фирма дол­жна реально оценить рыночную ситуацию и оценить конкурентов внут­ри его сегмента.

Маркетинговое исследование позволило топ-менеджерам по марке­тингу собрать информацию, представленную в таблице.

Таблица Информация о конкурентах конкурентах
Критерии сравнения	«Раздолье»	«Орхидея»	«Ночной Париж»	«Кавказское направление»
Место расположение	В центре	В центре, возле парковой зоны	В центре	В центре, возле железнодорожного вокзала
Виды туризма
Класс организации туров (по уровню обслуживания и номенклатуре предоставляемых услуг)	Высший	Высший	Люкс	Первый

Потребители

Целевую группу туристской фирмы «Раздолье» составляют служащие среднего и выше среднего достатка, имеющие высшее образование, возраст от 27-48 лет, большую часть свободного времени посвящающие семье, умеющие ценить комфорт и качество услуг. В последнее время отмечается тенденция посещения туристской фирмы студентами, потенциальными клиентами, которые узнают о предприятии из рекламных проектов, разосланных по учреждениям, и рекламным щитам, расположенным на центральных автомагистралях. Эти группы посетителей неоднородны. Для первой группы очень час­то нужна просто непринужденная атмосфера для беседы, требования к организации туров и уровню сервиса невысокие, для второй главное — высокое качество, они готовы платить дорого, но за высокий уровень сервиса. Кроме того, многие из них знакомы с уровнем предоставляемых услуг в странах Европы.