Тема 5. Рекламные сувениры. Прямая почтовая рассылка.

План:

1. Создание рекламных сувениров и специфика использования во время рекламных кампаний

2. Особенности организации прямой почтовой рассылки.

3. Преимущества различных способов рассылки рекламных писем.

4. Специфика оформления содержания рекламных сообщений.

5. Значение организации обратной связи с адресатами прямой почтовой рассылки.

Практические задания.

Задание 1. В изложенной далее ситуации, необходимо организовать метод прямой почтовой рассылки: осуществить выбор адресата(ов), составить текстовые сообщения.

Ситуация . Туристская фирма «Бавария» организована в 1995 г. после реорганизации крупного туроператора на региональном рынке. За время его существования несколько раз менялись вла­дельцы, и только с 2002 г. произошло разделение фирмы на три от­дельных предприятия.

В последнее время предприятие теряло свои рыночные позиции, объе­мы продаж и производства туристского продукта (туров). Организация туров осуществляется самим предприятием. До 1998 г. одним из совладельцев туристской фирмы были немецкие партнеры, которые стояли у истоков проекта организации предприятия. Но после 1998 г. ситуация изменилась, немцы отказались от своей доли в Уставном фонде, владельцем предприятия стало одно лицо. Но до сегодняшнего времени технология организации туристских маршрутов по Германии согласуется с особенностями работы немецкого бизнеса. Результаты маркетинговых исследований состоят в следующем:

Оценка рыночной ситуации

Ситуация на потребительском рынке относительно спокойная. У кампании есть достаточная база постоянных клиентов, но спрос со стороны данной группы клиентов незначителен и непостоянен. Основной целью данной группы клиентов является частные поездки к родственникам, они не являются массовыми потребителями туров, которые разрабатывают в данной фирме. Мож­но отметить увеличение спроса на туры в Германию в летнее время и на зимние каникулы со стороны постоянных и потенциальных клиентов. Особой популярностью в туристской фирме последние 2 года пользовались групповые новогодние туры для школьников и молодежи. Актуальны новогодние туры для клиентов –семейных пар, имеющих одного или двух детей. В летнее время клиенты не охотно приобретают туристские путевки (туры) в Германию, т.к. большая часть потребителей стремиться отдыхать за рубежом на пляжах у моря, не зная возможностей летнего отдыха в Германии. Руководство туристкой фирмы с 1 мая до 30 сентября дополнительно организует чартерные рейсы на 1000 посадочных мест, выигрывая по сравнению с конкурентами за счет более низких цен на транспортные расходы и сопровождающего лица группы.

Анализ рыночной доли и конкурентов показал, что в последние три года предприятие теряет рыночные позиции. Это связано с тем, что с 2000 по 2003 г. были открыты еще два предприятия такого же профиля. Конкуренты выигрывают за счет ценовой политики, высокого уровня культуры обслуживания, налаженной эффективной рекламной кампании.