- •Зміст тем курсу
- •Тема 1. Зміст та система сучасного маркетингу Зміст теми.
- •Тема 2. Маркетингове середовище підприємства. Система маркетингових досліджень та її інформаційне забезпечення Зміст теми.
- •1. Соціально-економічна сутність маркетингу, еволюція змісту та форм маркетингу, характерні особливості сучасного маркетингу.
- •2. Зміст, особливості та умови реалізації маркетингових концепцій в сучасних умовах. Концепції діяльності комерційних організацій на ринку.
- •4. Цілі, принципи та функції маркетингу.
- •5. Структура системи маркетингової діяльності підприємства.
- •Запитання для самоперевірки і контролю знань студентів:
- •Зміст теми.
- •Міні-лексикон.
- •1. Навколишнє середовище маркетингу та його вплив на маркетингову діяльність підприємства.
- •2. Мікросередовище та макросередовище підприємства.
- •3. Визначення маркетингових досліджень. Основні етапи проведення маркетингових досліджень п’ять послідовних стадій маркетингових досліджень
- •Порівняльна характеристика двох підходів під час проведення маркетингових досліджень
- •4. Вторинна інформація: джерела, особливості, переваги та недоліки. Загальна оцінка первинної та вторинної інформації.
- •5. Первинна інформація: джерела, особливості, позитивні та негативні сторони
- •6. Маркетингові інформаційні системи на підприємстві.
- •Питання для самоперевірки і контролю знань студентів:
- •Зміст теми.
- •Міні-лексикон.
- •1. Поняття, цілі та завдання продуктової (товарної) політики.
- •2. Класифікація товарів. Види товарів
- •3. Життєвий цикл товару.
- •4. Товарні марки. Упаковка та маркування. Сервіс (обслуговування).
- •Зміст теми.
- •Міні - лексикон.
- •1. Сутність цінової політики і її роль в системі маркетингу.
- •Зміст теми.
- •Міні-лексикон.
- •1 Сутність та складові елементи системи збуту. Фактори, що впливають на формування збутової мережі.
- •2. Функції каналу збуту. Його основні характеристики.
- •3. Процес організації системи збуту.
- •Зміст теми.
- •Міні-лексикон.
- •1. Суть та складові комунікаційної політики.
- •2. Роль реклами в системі маркетингу. Класифікація видів реклами:
- •3. Методи стимулювання збуту. Значення персонального продажу. Організація зв’язків з громадськістю.
3. Методи стимулювання збуту. Значення персонального продажу. Організація зв’язків з громадськістю.
Засоби стимулювання збуту:
Покупців через:
-
Зниження цін.
-
Надання кредитів.
-
Преміальний продаж.
-
Конкурси.
-
Лотереї.
Посередників через:
-
Систему скидок.
-
Збут на умовах консигнації.
-
Допомогу в організації реклами.
Продавців через:
-
Конкурси.
-
Премії.
-
Застосування різних форм оплати.
Значення персональних продаж.
Відносна важливість засобів стимулювання продаж:
-
Реклама – 5%.
-
Друкована продукція, аудіовізуальні засоби – 10%.
-
Демонстраційні методи на місці продажу – 11%.
-
Пряме листування – 15%.
-
Торгові ярмарки та постачання – 15%.
-
Ділові зустрічі, угоди – 19%.
-
Премії, заохочення, сувеніри – 25%.
Організація зв’язків з громадськістю.
Переваги зв’язків з громадськістю:
-
Покращення іміджу.
-
Охоплення великої аудиторії.
-
Довіра до офіційних джерел.
-
Незначні витрати.
-
Охоплення всіх референтних груп.
-
Можливість застосування нетрадиційних методів.
Засоби зв’язків з громадськістю:
-
Прес-конференції.
-
Публікації.
-
Надруковані, звукові та візуальні засоби.
-
Суспільно-корисна діяльність фірми.
-
Організація та участь у спеціальних заходах з метою поширення інформації.
Питання для перевірки та контролю знань студентів:
-
Елементи маркетингового комунікаційного комплексу.
-
Вплив складу та обсягів комунікаційного комплексу на кінцевий результат маркетингу.
-
Фактори, що визначають зміст та структуру комунікаційного комплексу.
-
Засоби стимулювання збуту.
-
Організація зв’язків з громадськістю.
-
Особливості організації персонального продажу.
-
Роль реклами в маркетингу. Види реклами.
-
Вибір засобів розповсюдження рекламного звернення.
-
Розробка плану реклами.
-
Методи визначення бюджету реклами та комплексу просування.