Запитання для самоперевірки і контролю знань студентів:

1. У чому полягає сутність маркетингу?

2. Які найбільш поширені визначення поняття маркетингу Ви знаєте і яке, на Ваш погляд, найбільш точно виражає його сутність?

3. У чому полягає роль маркетингу?

4. Яку інформацію можуть отримати фірми та підприємства за допомогою маркетингу?

5. Що можна зробити за допомогою маркетингу?

6. У чому полягають особливості збутового і маркетингового підходів щодо організації діяльності на ринку?

7. Які існують основні концепції діяльності комерційних організацій на ринку і в чому полягає їх заснування та які при цьому можна зробити висновки щодо організації діяльності?

8. На які види підрозділяється маркетинг залежно від направленості ринків, від суб’єктів ринкових відносин і особливостей збуту продукції та від співвідношення попиту та пропозиції на ринку?

9. Якими можуть бути загальні цілі маркетингу в економіці та маркетингу підприємства (фірми)?

10. У чому полягає сутність принципу маркетингу і якими є основні принципи маркетингу?

11. Що таке функція маркетингу і на які групи підрозділяються функції маркетингу?

12. Що належить до основних функцій маркетингу торговельного підприємства?

13. У чому полягає сутність системного підходу щодо організації маркетингу підприємства і які елементи складають систему маркетингу?

14. Що таке маркетингове середовище?

15. Що таке внутрішнє середовище маркетингу і які з факторів внутрішнього середовища підконтрольні вищому керівництву підприємства (фірми), а які – службі маркетингу?

16. З якими підрозділами підприємства (фірми взаємодіє служба маркетингу)?

17. Що таке зовнішнє середовище маркетингу підприємства (фірми)?

18. Що таке мікросередовище маркетингу підприємства (фірми) і які суб’єкти входять до його складу?

19. Що таке макросередовище маркетингу підприємства (фірми) і з чого воно складається?

Тема 2. Маркетингове середовище підприємства. Система маркетингових досліджень та її інформаційне забезпечення

Зміст теми.

1. Навколишнє середовище маркетингу та його вплив на маркетингову діяльність підприємства.

2. Мікросередовище та макросередовище підприємства.

3. Визначення маркетингових досліджень. Основні етапи проведення маркетингових досліджень.

4. Вторинна інформація: джерела, особливості, переваги та недоліки.

5. Первинна інформація: джерела, особливості, позитивні та негативні сторони.

6. Маркетингові інформаційні системи на підприємстві.

Міні-лексикон.

Маркетингові дослідження – «Систематичний збір, реєстрація та аналіз даних з проблем, які стосуються маркетингу товарів та послуг» (визначення Американської асоціації маркетингу).

Визначення маркетингового дослідження щодо товарів промислового призначення (Асоціація промислового маркетингового дослідження (США)): «Систематичний об’єктивний та вичерпний пошук та вивчення фактів, які стосуються будь-якої проблеми у сфері промислового маркетингу»).

Вторинна інформація – це дані, які було зібрано раніше з метою, не пов’язаною з вирішенням конкретної маркетингової проблеми.

Первинна інформація – це тільки що зібрані дані для вирішення конкретної маркетингової проблеми.

Маркетингова інформаційна система (МІС) – становить сукупність процедур та методів періодично запланованого аналізу та подання інформації для використання у прийнятті маркетингових рішень.