- •1 Вопрос. Предмет социальной психологии.
- •2 Вопрос. Место социальной психологии в системе научного знания
- •3 Вопрос. История развития социальной психологии.
- •4 Вопрос. Методы социальной психологии.
- •5 Вопрос. Прикладные проблемы социальной психологии
- •6 Вопрос. Психологические проблемы межнационального общения.
- •7 Вопрос. Общение. Виды общения.
- •8 Вопрос. Общение. Функции общения.
- •9 Вопрос. Понятие социальной перцепции
- •10 Вопрос. Казуальная атрибуция. Социальная аттракция. Социальные стереотипы.
- •11 Вопрос. Развитие перцептивной коммуникативной интерактивной сторон общения
- •12 Вопрос. Понятие манипуляции в общении. Механизмы психологической защиты от манипуляции.
- •13 Вопрос. Группа. Классификация групп.
- •Малые группы и большие группы
- •14 Вопрос. Референтная группа. Функции референтной группы.
- •15 Вопрос. Лидерство в группе. Теории лидерства.
- •16 Вопрос. Психология межличностного выбора.
- •17 Вопрос. Психологическая характеристика больших социальных групп.
- •18 Вопрос. Толпа. Виды толпы.
- •19 Вопрос. Конформизм.
- •20 Вопрос. Понятие социализации. Институты социализации
- •21 Вопрос. Социальная установка. Формирование и изменение установок.
- •22 Вопрос. Понятие аттитюда
- •23 Вопрос. Понятие социального барьера личности
- •24 Вопрос. Социально-психологические механизмы воздействия в процессе общения (внушение, убеждение, подражание, заражение).
- •25 Вопрос. Понятие конфликта и его структура.
- •26 Вопрос. Конфликты в организациях. Особенности возникновения.
- •27 Вопрос. Особенности педагогических конфликтов.
- •28 Вопрос. Семейные конфликты.
- •29 Вопрос. Политические конфликты
- •30 Вопрос. Способы эффективного ведения деловых переговоров.
27 Вопрос. Особенности педагогических конфликтов.
К педагогическим конфликтам относят межличностные конфликты между воспитателем и воспитанником (учителем и учеником, родителем и ребенком). Следовательно, педагогический конфликт является частным случаем межличностного конфликта, и поэтому для него характерны свойства, присущие межличностным конфликтам, выполняются соответствующие закономерности.
Главная отличительная особенность педагогического конфликта состоит в противопоставлении социально-ролевых позиций. Позицию учителя можно условно выразить словами "Я призван тебя воспитывать!", позиция ученика отражена в классической фразе: "Я не хочу, чтобы меня воспитывали".
Конфликт между учителем и учеником может быть обусловлен множеством различных причин: противопоставление социально-ролевых позиций, целей, интересов; психологическая несовместимость; наличие внутренних конфликтов; отсутствие коммуникативной культуры и т.д. Конфликт возникает вследствие того, что предполагаемые действия одной стороны препятствовали действиям другой стороны, блокировали их, делая малореальными.
Еще одной причиной конфликта между учителем и учеником может быть отсутствие коммуникативной культуры: нетерпимость к другому, неумение слушать, допущенная бестактность, грубость в адрес другой стороны и т.д. Так как социальный статус учителя в традиционной школе существенно выше социального статуса ученика, то бестактность и грубость со стороны ученика является скорее исключением, нежели правилом и чаще всего представляет собой ответную реакцию на соответствующие слова или действия учителя.
Понимание истинных причин конфликта открывает путь к их разрешению.
Причины педагогических конфликтов:
1. Объективные причины:
1. Недостаточная степень удовлетворения базисных потребностей ребенка.
2. Противопоставление функционально-ролевых позиций учителя и ученика (задача первого — учить, задача второго — учиться; учитель априорно считается превосходящим ученика умом, знаниями, опытом и наделяется властью над ним).
3. Существенное ограничение степеней свободы (требования жесткой дисциплины, подчинения, отсутствие возможности выбора учителя, предмета, класса, обязательное посещение уроков и т.д.).
4. Различия в представлениях, ценностях, жизненном опыте, принадлежность к разным поколениям (проблема "отцов и детей").
5. Зависимость ученика от учителя.
6. Необходимость оценивания учащихся учителем.
7. Игнорирование личных проблем учащихся в формализованных образовательных системах.
8. Множественность ролей, которые вынужден играть школьник в силу предъявляемых к нему разных, порой противоположных требований в учебном учреждении, родителями, товарищами, какими-либо другими значимыми людьми.
9. Различие между учебным материалом и явлениями, объектами реальной жизни.
10. Социальная нестабильность.
2. Субъективным причины:
1. Психологическая несовместимость учителя и ученика.
2. Наличие у учителя или ученика определенных черт характера, определяющих так называемую "конфликтную личность" (агрессивность, раздражительность, нетактичность, ехидность, самоуверенность, грубость, жесткость, придирчивость, скептицизм и т.д.).
3. Отсутствие коммуникативной культуры у учителя или ученика.
4. Необходимость изучения данного предмета всеми учащимися и отсутствие интереса к нему у конкретного ученика.
5. Несоответствие интеллектуальных, физических возможностей данного ученика и предъявляемых к нему требований.
6. Недостаточная компетентность учителя (отсутствие опыта, глубоких знаний по предмету, готовности к разрешению конфликтов, низкий уровень развития определенных профессиональных способностей).
7. Наличие у учителя или ученика серьезных личных проблем, сильного нервного напряжения, стресса.
8. Чрезмерная загруженность учителя или ученика.
9. Вынужденная бездеятельность ученика.
10. Отсутствие самостоятельности, творческого начала в учебном процессе.
11. Несоответствие самооценки ученика и оценки, данной ему учителем, и др.
Виды педагогических конфликтов:
1. Системные конфликты - конфликты, в основе которых лежат противоречия, возникающие в процессе функционирования образования как системы; могут носить экономический, организационный, политический, этнический, духовный характер;
2. Процессуальные конфликты - педагогические конфликты, в основе которых противоречия, возникающие в образовательном процессе;
3. Результативные конфликты - возникают на основе противоречий реального и идеального результатов конфликта.
Педагогическая конфликтология — это специфическая область конфликтологии, целью которой является изучение закономерностей возникновения, развития и завершения конфликтов в образовании, а также разработка и практическое применение принципов, способов и приемов их конструктивного регулирования.
Предмет педагогической конфликтологии — факты, механизмы и закономерности возникновения, развития и завершения конфликтов в образовании.
Объект педагогической конфликтологии — системные, процессуальные и результативные конфликты в образовании.