5.1 Особенности организации труда руководителей и специалистов.

Работников, занятых в сфере управления, условно подразделяют на три группы: руководители, специалисты и технические исполнители. Для каждой группы существуют свои особенности организации труда.

Руководители – это работники, наделённые правом принятия решений и их реализации; лица, выступающие единоначальниками в пределах предоставленных им полномочий. Руководители подразделяются на линейных и функциональных. Линейные руководители – директор, начальник цеха, мастер – замыкают на себе решение всех без исключения вопросов, касающихся управления их коллективов. Функциональны руководители – специалисты: главный конструктор, главный технолог и другие, а также руководители специальных подразделений: начальники планово-экономического отдела, отдела организации труда и заработной платы, отдела маркетинга, финансового отдела и других отделов - замыкают на себе решение вопросов только по определённой функции. Функциональны руководители – это промежуточное звено между собственно руководителями, линейными, и специалистами.

К специалистам относят научных работников, инженеров, техников, экономистов, агрономов, зоотехников и других лиц, осуществляющих разработку и внедрение новых или усовершенствование видов продукции, технологических процессов, технических и экономических нормативов, форм и методов организации производства, труда и управления. В соответствии с возлагаемыми на них функциями, специалисты вырабатывают и предлагают руководителям различные варианты технических, экономических, организационных и других решений. Только руководитель может принять решение о реализации того или иного предлагаемого специалистами варианта или решения.

Основная особенность труда руководителя заключается в том, что он сам должен заниматься его организацией. От уровня труда руководителя зависит организация труда не только всех управленческих работников, но и работников всего коллектива. В научной организации труда руководителя выделяют следующие направления:

1. Организация рационального использования рабочего времени.

2. Совершенствование организации личной работы.

3. Повышение квалификации и самообразование.

Время руководителя является ценным ресурсом, главный недостаток которого – его ограниченность. Все затраты рабочего времени руководителя на управление предприятием, фирмой можно подразделить на затраты времени, необходимые для решения перспективных и текущих задач. От рационального распределения времени на решение этих задач в значительной мере зависит и степень реального воздействия руководителя на процесс производства и на эффективность деятельности предприятия. В зависимости от размеров предприятия или структурного подразделения соотношение затрат времени руководителя на решение перспективных и текущих задач будет не одинаково.

Для качественного и своевременного решения оперативных вопросов руководитель должен осуществлять делегирование своим подчинённым определённых обязанностей и полномочий. В результате эффективного делегирования будет осуществляться рациональное разделение труда в системе управления.

Организация рационального использования рабочего времени руководителя во многом зависит от совершенствования организации его личной работы. Для организации личного труда руководителю целесообразно планировать рабочее и свободное время. Планы желательно составлять на день, неделю, месяц, очередной квартал и на год. Большую помощь в организации личной работы руководителя могут оказать помощники: референты, секретари, стенографисты. Также важно овладеть технологией проведения служебных совещаний, выступлений на собраниях и в средствах массовой информации, приёма посетителей и бесед во время личных контактов с подчиненными, умением слушать и воспринимать информацию. В настоящее время невозможно эффективно работать без применения персональных ЭВМ. Тогда современный руководитель должен владеть навыками работы с ними. Руководитель организации (предприятия) – это профессия, которой специально надо учиться и пройти специальную подготовку, а в последующем проходить соответствующие курсы повышения квалификации. Это могут быть участие в академиях, семинарах, научных конференциях, заграничных командировках по обмену опытом. Руководитель любого ранга должен непрерывно пополнять свои знания, совершенствовать навыки руководящей работы, анализировать свои недостатки в этой работе, развивать личные качества.

Особенности организации труда специалистов заключаются в том, что по своему характеру их труд является умственным, предполагает преимущественно затраты умственной энергии, хотя в нём содержатся и элементы физического труда. Основная задача специалиста – это совершенствование собственного труда на основе достижений науки и передового опыта с целью обеспечения наибольшей эффективности управления при использовании реальных возможностей предприятия.

Важная роль в повышении эффективности труда специалистов принадлежит механизации и автоматизации процессов управления. Это работы по получению, обработке, размножению, хранению и воспроизведению информации, осуществлению сложных математических расчётов. Передача машинам рутинных, требующих больших затрат времени работ, позволяет специалистам в полном объёме использовать свой творческий потенциал. Механизация и автоматизация труда специалистов помогают регулировать их численность. Рациональная организация труда специалистов предприятия предполагает такое положение, при котором каждый работник твёрдо представляет круг своих обязанностей и задач.

К важнейшим задачам организации труда в аппарате управления относится совершенствование практики нормирования труда специалистов. Основные направления в этой области заключаются в расширении сферы нормирования работ в управлении, в повышении обоснованности норм, в научной разработке нормативов численности отдельных категорий работников, а также во всемерном повышении роли норм труда в организации процессов управления предприятием.