Управленческий труд и его специфика

Управление — специфический вид человеческой деятельности — обособилось в ходе разделения и кооперации общественного труда. Сущность управления, его функции и специфика определяются, с одной стороны, задачами, которые он решает, с другой стороны — его предметом, средствами и самой работой по управлению (см. рис. 4.).

Управленческий труд — преимущественно умственный труд. Он непосредственно не выступает созидателем материальных благ, но является неотъемлемой частью труда совокупного работника. Неслучайно оценка деятельности управленцев (прежде всего высшего руководства) связана с результатом деятельности предприятия.

Основные задачи управления состоят:

- в определении цели предприятия и создании необходимых условий (экономических, организационных, технических, социальных, психологических и т.д.) для их реализации;

- в «установлении гармонии» между индивидуальными трудовыми процессами, координация совместной деятельности работников.

Управление в современных условиях должно быть направлено на удовлетворение (с. 33) потребностей работников, что способствует повышению эффективности деятельности предприятия.

Рис.4. Особенности управленческого труда (УТ)

Достижение целей управления осуществляется подготовкой и реализацией управляющих воздействий на людей, активизирующих их работу на предприятии. Это и есть специфический продукт управленческого труда. Основная форма такого воздействия – управленческое решение.

В процессе управления управляющие решают самые различные проблемы организационного, экономического, технического, социально-психологического и правого характера. Их многообразие – важная особенность управленческого труда.

Управление – процесс многогранный, неоднозначный. Анализ внешней и внутренней среды, принятие на этой основе управленческих решений зависит от сложной и подвижной совокупности факторов, постоянно создающее нестандартные ситуации. Эти обстоятельства требуют от человека, занимающегося управленческой работой, творческого подхода. Решения, принимаемые управленцами, зависят не только от их знаний и квалификации, но и от личных качеств, практического опыта, интуиции, здравого смысла. Поэтому правомерно говорить об искусстве управления. Средствами управленческого труда являются организационная и вычислительная техника, а уровень и полнота ее использования во многом определяют культуру и эффективность управления. Рис. 5 иллюстрирует логику процесса управленческого труда и его целевую направленность на достижение результатов предприятия.

Рис. 5. Логика процесса управленческого труда

Управление — это аппарат

Управление нередко идентифицируется с организмом или аппаратом управления. Менеджмент — специфический орган современных организаций как коммерческих, так и некоммерческих. Без него предприятие как целостное образование не может существовать и работать эффективно. Поэтому аппарат управления — составная часть любого предприятия (с. 16) и ассоциируется с понятием менеджмент. Главная задача людей, занятых в этом аппарате — эффективное использование и координация всех ресурсов предприятия (капитала, зданий, оборудования, материалов, труда, информации) для достижения его целей. Аппаратный подход к управлению фокусирует внимание на его структурном составе, на характере связей между звеньями и элементами структуры управления, на степени централизации и децентрализации распределения функций, на полномочиях и ответственности работников, занимающих разные позиции (должности) в аппарате.¹