Предисловие

Испытываете ли вы чувство зависти, когда средства массо­вой информации рассказывают о других компаниях или их про­дукции? Услышать или увидеть там собственное имя — приятно и престижно. Но, может быть, и для вас найдется место под солнцем. Если вы поверите, что ваше место среди победителей, оно действительно для вас отыщется.

Эта книга написана, чтобы помочь вам быть более профес­сиональным бизнесменом. Основное внимание мы уделим паб­лисити (publicity), тому, что:

— сделает вашу компанию или ваш товар более известными;

— повысит объемы продаж;

— откроет для вас новые рыночные сегменты;

— поможет подготовить мнение тех людей, которые принимают решения;

— изменит (улучшит) имидж компании или ее продукции.

Если у вас небольшое дело или вы менеджер в крупной ком­пании, если вы занимаетесь паблисити самостоятельно или для этого имеется персонал, работой которого вы руководите, эта книга будет полезна.

Что такое паблисити? Как его выбрать именно для вашего дела? Как добывать информацию и писать информационные ре-лизы? Как использовать иллюстрации? На эти и им подобные вопросы вы найдете ответы и получите практические рекомен­дации. И еще, если «проталкивание» бесплатного паблисити в средствах массовой информации для вас пока загадка, вы ее раз­гадаете, попутно узнав многое о роли прессы, радио и телевиде­ния в формировании отношений «потребитель — предпринима­тель». Некоторые советы помогут вам разработать стратегию поведения в тех случаях, когда вы:

— сталкиваетесь с кризисом своего дела;

— отмечаете особое событие в жизни компании;

—~ участвуете в пресс-конференции.

ПРЕДИСЛОВИЕ

Подготовиться х решению этих задач нам поможет Джон Дштз, придуманный бизнесмен, который будет вашим внима­тельным и дружелюбным спутником при изучении всех «тропи­нок* этой новой для вас сферы.

Скоро настанет время, когда другие будут завидовать вам и вашему делу. Мы отправляемся — за успехом!

Дороги И. Доги

Что такое паблисити

ГЛАВНОЕ

Мы только начинаем знакомиться с практикой делового пабли­сити, поэтому необходимо объяснить, почему оно так важно для процветания бизнеса. Постараемся обнаружить пересечения в репортерской работе и при формировании паблисити, а также во взаимоотношениях между бизнесом и средствами массовой информации (СМИ). Изучив эту главу, вы;

— узнаете историю развития деловой информации;

— поймете, почему эта информация так важна;

— начнете разбираться, что является «новостью»;

— поймете, почему необходимо доводить до заинтересованных лиц вашу деловую информацию;

— станете репортером, пока начинающим;

— научитесь так взаимодействовать со СМИ, что они помогут «двигать» ваш бизнес.

В прошлом, когда эта сфера только зарождалась, редактор газеты или репортер, идя по Мэйн-стрит (главной улице горо­да), заглядывал в каждую лавку и спрашивал: «Что у вас сегодня новенького?» Владелец магазинчика, торгующего всякой вся­чиной, мог ответить: «Расскажи дамам, что я получил партию новых модных платьев из Нью-Йорка!» Хозяин ресторана

сообщал: «Только что получил новую печь. И теперь мы смо­жем обслуживать всех быстрее». Портной поделился: <Я только что закончил шить платье для Джейн Винстон. У нее на следую­щей неделе прием». А фермер, который оказался в этот день в городе, мог забежать в редакцию газеты и сообщить: «Я только что купил участок земли, что внизу, у реки».

И это были честные сделки: бизнесмены получали бесплат­ное паблисити, а газета — бесплатные новости. Такой подход остается справедливым и сегодня.

Прошли годы, но сущность деловой информации та же: фир­мы предлагают продукцию, компании покупают новое оборудо­вание, сервис расширяет сферу услуг, т.е. бизнес в целом про­должает развиваться и принимать новые формы. Конечно, рядом всегда следует искать репортеров,

Но с трудом можно представить сегодня репортера или из­дателя, которые заглянут к вам в офис и спросят: «Что у вас сегодня новенького?»