Глава 2. Самоопределение в личном имидже Принцип обратной связи

Разобравшись в том, что собой представляет имидж как социально-психологический феномен, мы можем приступить к самоопределению в собственном имидже. Данная процедура называется самомониторингом. Она состоит в исследовании своего поведения и его коррекции с учетом требований ситуации.

Применительно к имиджу, самомониторинг начинается с вопроса — какое впечатление мы производим на окружающих людей в настоящее время.

Принцип обратной связи выдвигает важное требование — получать оперативную информацию о произведимом нами эффекте. Для решения этой задачи используются три основных способа:

1. получение обратной связи в тренинговой группе;

2. метод «фокус-группы» (опрос небольшой группы людей, по своим характеристикам, приближенной к имиджевой аудитории);

3. самотестирование.

Наиболее эффективный способ самоизучения — участие в тренинге, ориентированном на работу с имиджем. Тренинговая группа дает живую и качественную обратную связь относительно нашего актуального имиджа. Одновременно она обучает эффективным способам формирования и продвижения личного имиджа.

Другой, достаточно распространенный способ самоизучения — метод фокус-группы. Имеется ввиду опрос небольшой группы людей от 5 до 30 человек, мнение которых наиболее ценно для Вас. Это могут быть клиенты, студенты, партнеры по бизнесу — все те, от кого зависит ваш профессиональный успех. Опрос фокус-группы можно проводить в письменной форме или в виде интервью. Самое главное условие получения обратной связи — предварительное выделение четких критериев оценки и Вас, и Вашего имиджа. Если эта работа проделана, то процедура оценки включает три этапа:

1. самооценка по заданным качествам;

2. оценка Вас со стороны фокус-группы по тем же качествам;

3. сравнение полученных результатов с последующим внесением необходимых корректив.

Например, можно принять в качестве критериев для оценки 6 имиджевых характеристик, выделенных в предыдущей главе. Далее необходимо представить себя «со стороны» и оценить по пятибалльной системе то возможное впечатление, которое вы производите на окружающих людей.

№	Характеристика образа:	Степень выраженности:
		1	2	3	4	5
1.	Яркость
2.	Понятность
3.	Позитивность
4.	Влиятельность
5.	Популярность
6.	Естественность

Теперь предложите проделать то же самое людям из Вашего окружения. После того, как каждый из них выставит свои оценки, подсчитайте средний балл по шести качествам. Сравните с самооценкой. Сделайте выводы.

Данную процедуру можно усложнить. Еще раз представьте себя со стороны. Вновь попытайтесь оценить себя самого, но теперь уже по качествам личности. Для этой цели в таблице представлены 18 свойств. В каждой строке нужно поставить точку (или крестик), соответствующую степени Вашей личной приближенности к левому или правому полюсу заданного критерия.

Качество	Оценка							Качество
	-3	-2	-1	0	1	2	3
1. активный (ая)								1. пассивный (ая)
2. внимательный								2. равнодушный
3. внушает доверие								3. вызывает недоверие
4. доброжелательный								4. агрессивный
5. естественный								5. скованный
6. надежный								6. ненадежный
7. общительный								7. закрытый
8. организованный								8. неорганизованный
9. оптимист								9. пессимист
10.поддерживающий								10. критикующий
11. понятный								11. непонятный
12. самостоятельный								12. зависимый
13. сильный								13. слабый
14. сексуальный								14. асексуальный
15. решительный								15. робкий
16. тактичный								16. бестактный
17. требовательный								17. мягкий
18. уступчивый								18. упрямый
19. честный								19. беспринципный
20. яркий								20. серый

Соединив линией полученные точки, Вы получите профиль самовосприятия. Также необходимо подсчитать средний балл по всем оценкам. Если он находится в пределах от «0» до «+3», то в Вас преобладает позитивное самовосприятие. Если средний балл ниже нуля, необходима психологическая помощь для коррекции самоощущения, поскольку наше отношение к себе легко передается окружающим людям.

Теперь необходимо получить оценки 5–7 человек. Попросите их проделать ту же процедуру — оценить Вас по заданным свойствам. Полученные оценки суммируются и делятся на количество участников. Таким образом, по каждому качеству получается средняя оценка и вычерчивается средний профиль. Это и есть Ваш публичный образ. Теперь остается только сравнить данный образ с самоощущением и ответить на вопросы:

• Устраивает ли Вас впечатление о себе окружающих людей?

• По каким позициям совпадают, а по каким не совпадают Ваше мнение о себе и мнение окружающих Вас людей?

• Что бы Вы хотели изменить в собственном имидже?