- •1. Исследования и их роль в научной и практической деятельности человека
- •2. Основопологающие характеристики исследования
- •3. Понятие системы, функции и элементы системы, системный подход, системный анализ
- •4. Всеобщие научные законы. Законы экономики, законы и закономерности
- •5. Система управления как объект и предмет исследования.
- •6.Модель организационно-экономической системы. Управленческое обследование, функциональные зоны и задачи обследования.
- •7. Задачи исследования систем управления
- •8.Фактологическое обеспечение исследования. Приемы и способы доказательств.
- •9.Ключевые принципы ису
- •10. Общесистемные принципы
- •11. Принципы ису.
- •12. Принципы кибернетики.
- •13. Гипотезы и аксиомы управления.
- •14. Ключевые концепции ису
- •15. Диагностика су. Структурная схема диагностики. Основные этапы исследования.
- •17. Последовательность проведения диагностического исследования.
- •18. Диагностика организационной структуры су. Задачи диагностики.
- •19. Оценка результатов деятельности фирмы.
- •20. Основные подходы к оценке эффективности су.
- •22. Понятие ссп
- •23. Влияние ссп на определение целей компании.
- •24. Влияние ссп на оптимизацию организационной структуры.
- •25 Влияние ссп на ключевые факторы успеха.
- •26 Этапы реализации ссп на предприятии. Показатели финансово-экономического состояния.
- •27. Этапы реализации ссп на предприятии. Блок работы с персоналом.
- •28. Этапы реализации ссп на предприятии. Блок работы с потребителями.
- •29 Модели и методы познаний. Общие классы моделей
- •30. Общая классификация методов исследования
- •2 Класса методов:
- •31.Изоморфия Понятие изоморфной и гомоморфной модели
- •32. Общая классификация методов познания.
- •33. Исследование и проектирование целей и функций управления.
- •34 Моделирование экономических систем. Принцип неопределенности
- •35 Теория массового обслуживания в исследовании процессов управления
- •36.Тмо. Основные понятия (входной поток, дисциплина очереди, механизм обслуживания).
- •3 1) По мере поступления (fifo) 2)с приоритетом 3)случайный выбор 4)последнее-первое 7. Классификация моделей смо
- •38. Смо с отказами. Экономическая оценка вариантов системы
- •39. Теория активных систем
- •40.Модель активной системы и общая постановка задачи управления
- •41. Параметры активной системы
- •Типы управления в моделях организационных систем.
- •Расширения базовой модели ос.
- •Управленческий консалтинг.
- •Формы консалтинговых услуг.
- •Этапы консалтингового процесса.
- •Основные характеристики исследовательской работы.
- •Процесс научного исследования (нир).
- •Основные функции управления проектами.
- •Структурные модели систем управления. Система показателей управления процессами.
- •Исследование системы управления на основе функциональной sadt-модели.
- •55.Методы экспертных оценок
- •59.Многоканальная смо с неограниченной очередью
- •60.Задача распределения ресурсов
40.Модель активной системы и общая постановка задачи управления
Расм задачу упр-я нек системы. Пусть состоянию системы опис переменная у принадлежит А состояние системы в нек момент времени зависит от управляющих воздействий.
Предположим, что на множестве *А задан функциональная Ф( , определяющий эф-ть функционированной систему, тогда к( =Ф( , к-эффективность уравнения. Ню принадлежит У задача управляющего органа заключается в выборе допустимого упр-я к-е максимизир-ла значение его эфф-ти при условии, что известна реакция системы на управляющее воздействие к( .
41. Параметры активной системы
Параметры:
1) состав орг. Систем(ос)-перечисление участников, входящих в организационную систему
Этот параметр определяет кто входит в систему.
2)Структуры организационной системы-
В совок. Информационных, управляющих техн. И других связей между участниками системной структуры определяет кто с кем взаимодействует.
3)множество допустимых стратегий участников ОС
, отражающих институциональные, технологические и другие ограничения их совместной деятельности, т. Е. определяют кому что разрешено
4)целевых функций участников ОС, отражающих им предпочтения, интересы, определют кто в чем заинтересован
5)информированность, та инфа, которой обладают участники орг. Системы на момент принятия решения о выбираемых стратегиях, то есть кто что знает
Типы управления в моделях организационных систем.
Этим параметрам соответствуют типы управления:
Управление составом
Управление структурой
Управление целевыми функциями
Управление Допустимыми множествами
Управление информированностью
П
Управление составом
редметом управления может быть любой из рассмотренных параметров модели организационных систем.
Управление организационной системой
Информационное управление
Управление структурой
Институциональное Управление
Мотивационное Управление
Управление составом организации: центр решает задачи с кем из агентов заключить контракт с кем расторгнуть.
Управление структурой: Центр принимает решение кто кому подчинен кто с кем взаимодействует
Мотивационное управление: центр воздействует на целевые функции отдела выражающие их интересы путем установления центра, плана, системы штрафов и поощрений за выбор тех или иных действий. Мотивационное управление разделяется на задачи планирования и стимулирования
Институциональное управление: центр целенаправленно ограничивает множество возможных действий и результатов деятельности правовыми актами, распоряжениями, приказами, корпоративной культурой
Информационное управление: сообщая или не сообщая ту или иную информацию, центр воздействует на поведение агента.
Простейшая базовая модель организационной системы состоит из одного управляющего органа (центра) и одного управляемого объекта или агента, который принимает решение однократно и в условиях полной информированности.