Вопрос 12. Цели экономической организации. Методы измерения целей.

Организация – целеустремленная, обособленная социально-техническая система, обладает определенной структурой и исполняющая сеть деловых процессов.

Система – целое единство взаимосвязанных частей, в которых ни одна из частей не существует самостоятельно.

Функциональные классы целей организации.

-Генеральные и стратегические, являются конкретизацией и операционализацией целей, устремлений, реже целей ограничений.

-Организационные цели, которые доводятся до исполнения.

-Оперативные или текущие, являющиеся стандартизированных целей организации и её подразделений.

Цели должны обладать следующими ключевыми характеристиками:

-Конкретностью

-Измеримостью

-Сбалансированностью

-Достижимостью

-Приемлемостью

-Срочностью.

Различие целей по срокам реализации:

-Долгосрочные, период планирования которых 5 и более лет.

-Среднесрочные, в планах от 3-х до 5-ти лет.

-Краткосрочные, планируются и решаются в годовых и более краткосрочных планах.

Субъекты организации:

-Учредители

-Собственники организации

-Сотрудники организации

-Потребители продукта организации

-Деловые партнеры организации

-Местное сообщество

-Общество в целом.

Генеральные цели экономической организации – цели устремления.

1.Максимально чистой прибыли в долговременной перспективе;

2.Максимальная капитализация (Стоимость организации, курса акций корпорации);

3.Обеспечение надлежащей платежеспособности.

«Стратегический квадрат» целеполагание экономической организации.

Вопрос 13. Требования к постановке целей организации.

Цель - это желаемое состояние объекта в будущем. В управлении необходимо оценить каждую функцию и вид деятельности внутри компании, исходя из их вклада в достижение целей компании. Цели формируют критерии для оценки целесообразности предлагаемого образа действий, устанавливают стандарты для оценки достигаемой эффективности и дают общий ориентир для деятельности фирмы в целом. Это осознанная потребность в достижении определенного результата в перспективе.Целевое начало в деятельности организации возникает как отражение целей и интересов различных групп людей, так или иначе связанных с деятельностью организации и вовлеченных в процесс ее функционирования.

Когда речь идет о целевом начале в управлении организацией и соответственно о целевом начале в поведении организацией, то обычно говорят о двух составляющих: миссия и цель. Нужно установить то и другое, а после этого выработать стратегию поведения, обеспечивающую выполнение этих составляющих.Миссия организации - это наиболее общая цель деятельности организации, предназначение, смысл существования и организации относительно внешней среды. В миссии организации заключена роль, которую она собирается играть на сцене своего бизнеса в решении социально-экономических задач общества, региона, что позволяет отличит ее от других подобных организации. Миссия это внешний образ организации, ее имидж, подчеркивающий экономическую и социальную ответственность организации перед партнерами, потребителями, обществом в целом.

Установление миссии

Выявление целей

Построить дерево целей

Выработать стратегию поведения

Классификация целей

Выбор и формулирование целей определяются конкретными условиями их реализации на ближайший период, определяют конкретными условиями их реализации на ближайший период, определяют стратегию организации. Цели классифицируют [3]:

1. По масштабу деятельности - глобальные, общие, локальные, частные.

2. По объектам - цели организации в целом, цели структурных подразделений (стратегических зон хозяйствования - СЗХ, стратегических единиц бизнеса -СЕБ), функциональных подсистем организации:

· Экономические, т.е. укрепление финансовой устойчивости организации, рост прибыльности.

· Научно-технические цели концентрируются на создании и внедрении в производство новых и совершенствовании существующих образцов продукции, доведении их до уровня мировых стандартов.

· Технологические , к ним относятся создание и внедрение новых технологий, строительство и реконструкция производства, компьютеризация, автоматизация и т.д.

· Социальные цели - это создание благоприятных условий труда, жизни и отдыха работников, повышение их образовательного и квалификационного уровня, ликвидация тяжелого и ручного труда, улучшение медицинского обслуживания.

· Производительные - это выпуск продукции определенного объема товаров и услуг, повышение их качества.

· Административные цели предполагают, в частности, достижение высокой управляемости, надежного взаимодействия между подразделениями и отдельными работниками, высокой дисциплины и слаженности в работе.