Проведение операции по пластиковым карточкам с использованием импринтера

Основные операции:

I Операция «оплата товаров и услуг»

II Операция «отмена»

III Возврат

IV Оформление «реестра слипов»

V Отсылка документации

I Операция «оплата товаров и услуг»

1. Убедится, что импринтер установлен на прочной и ровной поверхности

2. Получить пластиковую карту от владельца

3. Удостоверится, что вы принимаете к оплате карты данной платежной системы (сверить логотип на карте и на наклейке, которая выдается при установке оборудования

Важно! Карты имеющие на лицевой стороне следующие логотипы: Visa Electron, Maestro, к оплате импринтера не принимаются.

4. Удостоверится в подлинности платежной карты

5. Получение оттиска пластиковой карты и клише продавца на слипе

• Разместите пластиковую карту клиента в ячейку импринтера на клише продавца лицевой стороной вверх

• Поместите слип лицевой стороной вверх в специальные пазы планшета импринтера, таким образом чтобы слип накрыл обе карты

• Переместите каретку импринтера слева направо ( на слипе отпечатывается оттиск пластиковой карты клиента), а затем справа налево (на карте отпечатывается оттиск клише продавца). При этом данные эмбоссированные на карте и на клише импринтера будут перенесены на слип.

Оттиск на слипе

Реквизиты пластиковой карты клиента	Реквизиты клише продавца
-номер карты -имя и фамилия держателя карты -спецлитера данного типа карты -дата срока действия карты	-название фирмы (филиала) -адрес фирмы (филиала) -номер клише Тип обслуживания карт

Если по каким-либо причинам оттиск хотя бы одного из реквизитов одной из карт получается нечеткий (то есть хотя бы одна цифра или буква не видна) перечеркните слип и повторите операцию.

Если не удается получить четкий оттиск необходимо отказать держателю данной пластиковой карты в обслуживании и порекомендовать обратиться в банк выдавший карту.

6. Оформление слипа

Заполните слип синей или черной шариковой ручкой. Все данные вписывайте в соответствующие поля слипа печатным шрифтом аккуратно по ячейкам.

Слип состоит из трех экземпляров:

-первый отдается предприятию

-второй отдается клиенту

-третий отдается банку

Отметьте на слипе логотип платежной системы, которому соответствует пластиковая карта клиента /обычно в правом верхнем углу слипа).

Поставьте дату совершения сделки (data/data).

В графу сумма/total внесите сумму сделки.

В графу Curremy/найм валюты руб.

В графу Cashier init/подпись продавца и кассира.

В графу Cirst four digits… впишите первые четыре цифры номера карты.

7. Запрос проведения разрешения по оплате товаров и услуг.

Для заполнения данного реквизта необходимо позвонить в центр авторизации для получения разрешения (код авторизации) на проведение операции по оплате товаров и услуг в торгово-сервисном предприятии.

Тема№ 16

Урок№14 «Перевыпуск банковских карт»