Телефонный опрос

Он имеет преимущество перед анкетой, так как возврат анкет очень мал. Велика вероятность неправильного заполнения анкеты. Интервьюирование стоит дороже. И оно не свободно от влияния интервьюера. Телефонный опрос исключает затраты на тиражирование анкеты, занимает меньше времени, оперативно предоставляет итоговые данные. Телефон имеет признак социального статуса – между наличием телефона и образованием. Доходом, обращением к СМИ существует статистическая зависимость. Поэтому, если стремимся к качеству, нужно личное интервью. Телефонный опрос экономит время и деньги, но теряет в качестве. О плюсах и минусах телефонного опроса в сравнении с анкетой – прочитать самостоятельно.

Опрос в практике журналистов

Что же дают нам опросы? Стоит ли вообще тратить на них столько денег и усилий?

Опрос очень похож на интервью, однако обладает рядом самостоятельных характеристик. В ходе интервью журналист получает ответы на множество вопросов от одного человека. Цель опроса – получить ответы на один и тот же вопрос (или несколько одних и тех же вопросов) от множества людей. Опросы проводятся на самые животрепещуще темы.

Опрос осуществляется как в ходе личного (с глазу на глаз) контакта журналиста с респондентом, так и по телефону, а теперь и через Интернет. Те публикации, которые излагают ход или результаты опроса, можно отнести к самостоятельному типу текстов, которые тоже называют опросами.

Выступления прессы, построенные на материале, который журналист получает с помощью опроса, делятся на два вида: информационные и аналитические.

Информационный опрос

Его цель – извещение аудитории о существовании «веера> каких-либо мнений. Суждений, предпочтений, связанных с заинтересовавшей журналиста проблемой. Такие материалы часто появляются под рубрикой «Блиц-опросы».

Аналитический опрос

Публикации, построенные на ответах, приобретают черты развернутого аналитического текста. Помимо информационных вопросов здесь журналист ставит вопросы: почему, как объяснить, что значит, в чем причины. Объединяя в одном тексте несколько подробных ответов на каждый из заданных вопросов, журналист добивается «стереоскопического эффекта> в освещении предмета, о котором идет речь. Этим аналитический вопрос радикально отличается от других, чем-то похожих на него публикаций, например, от комментария.

Аналитические опросы часто появляются в серьезных общественно-политических, деловых изданиях.

Важную роль играют факторы времени и обстоятельств проведения интервью. Яркий пример действия этого фактора приводят авторы «Путеводителя журналиста по опросам общественного мнения. С. 106 - 107.28 ноября 1979 г. В посольстве США в Тегеране экстремисты захватили заложников ­американских граждан – и угрожали ужасными последствиями. Президент США Джимми Картер мучительно думал над проблемой. Отношение американцев к его деятельности было уже неважным, а рейтинг приближался к самому низкому значению за всю историю опросов. Как раз в этот вечер «Эн-Би-Си Ньюс» и «Ассошиэйтед Пресс» начали очередной массовый опрос населения об отношении к президенту, к проблеме заложников в Иране и пр. результаты получались неважные: плохие оценки действий президента, упавший рейтинг. Но вот начинается пресс-конференция Джимми Картера по национальному ТВ. Опрос приостановлен, все, в том числе и интервьюеры, прильнули к экранам телевизоров. В своем выступлении президент призвал к освобождению заложников, клятвенно пообещал поднять Америку против террористов. После окончания конференции опрос возобновился. И как разительно отличались ответы респондентов! (С. 107). Опыт показывает, что события и их освещение в прессе отражаются на президентских рейтингах. Да и не только на президентских.