Билет №7.1 Сущность управления проектами. Содержание работы по управлению проектами.

УП. – синтетическая дисциплина, объед-я как спец-е, так и надпрофес-е знания. Спец-е знания отр-т особ-ти той обл-ти деят-ти, к кот-й отн-ся Пы (строит, инновац-е, образоват-е, экон-е, исследоват-е, реорганизац-е и др.)

УП – это иск-во рук-ва и коорд-и людских и матер-х рес-в на протяжении ЖЦпр путем прим-я систем совр-х методов и техники У для дост-я опр-х рез-тов по составу и объему работ, ст-ти, врем, кач-ву и удовл-ю участников П.

Признаки понятия «У» или «М», кот-е имеют силу для всех видов П, а также для меропр-й, имеющих признаки П., вкл-т след-е позиции: 1) чтобы достигнуть опр-х целей треб-ся рес-сы, кот-е необх обеспечить, скомбинировать, скоординировать и использовать; 2) отдельный человек не может справиться с реш-м большого объема задач – это треб-т объ-я специалистов и раздел-я труда. Рез-том явл-ся необх-ть в соц.-технической системе или системе У, преследующей опр-е цели.; 3) действия по обесп-ю достиж-я целей обозн-т термином «М» – У. С од стор, стр-ра сист У должна разв-ся, с др стор необх организованно оформить протекание процессов работы системы, коммуникаций и принятия решений как внутри системы, так и за ее пределами; 4) орг-я как соц.-эк. система определяет рамки, внутри кот-х У как институт может решать свои задачи. т. е. У как функция. Эти выделенные признаки У опр-т УП как «прямую межпрофес-сиональную корпорацию процессов планир-я, у-я и принятия реш-й при межпрофессиональной постановке задач». (Решке, Шелле – «Мир УП»)

Содержание работ по УП:

Сост-т из объ-в и дей-й или проц-в для созд-я этих объ-в. «Конечный объ-т» или «предм-я обл-ть» v П дек-ся в структ-й модели п. на неск-х усл-х на частичные объекты и/или действия.

Помимо декомп-и П необх опр-ть работы и проц-ы, кот дб вып-ны, для дост-я рез-в п., а тже необх уст-ть послед-ть этих работ и процессов. При помощи структ-й или фазовой модели, кот делит весь процесс вып-я п. на отд-е отрезки или фазы – задается в первом приближении вып-е П. Окончание фаз соотв-т вехам, те. значит-м и, как правило, контролир-м соб-м П. Этим вехам соотв-т опр-е промежут-е рез-ты вып-я или реализ-и П. В конце каждой фазы должно приним-ся реш-е о прерыв-и п. или о его прод-и, возм-о с его значит-ми модифик-ми или изм-ми.

Для более дет-го планир-я работ по вып-ю П. и сроков не дост-но одной структ-й модели. Необх дополнить ее сетевым планом или др моделями, напр, лин-ми диаграммами. (Сетевой план – сод-т вехи фазовой модели – показ-т завис-ть отд-х работ друг от друга и позв-т произв-ти опр-ние самых ранних и поздних сроков начала и оконч-я отд-х работ, а также резервы времени).

В конечном счете сумма всех знаний, навыков, методов, приобретаемых при изучении РМ позволяет:

1) опре-ть цели П. и пров-ти его обосн-е; 2) выявить стр-ру П, те. подцели, осн-е этапы работы, кот предстоит вып-ть; 3) опр-ть необх-е объ-ы и ист-ки фин-я; 4) подобрать исполнителей, в частности ч/з процедуры торгов и конкурсов; 5) подготовить и заключить контракты; 6) опр-ть сроки вып-я П, сост-ть график его реализ-и и рассчитать необх-е ресурсы; 7) рассчитать смету и бюджет П.; 8) планировать и учитывать риски; 9) обеспечить контроль за ходом реализации П. и др.

То, можно назвать 8 осн. ф-ции РМ: 1) У предметной обл-ю П.; 2) У кач-вом; 3) У t; 4) У ст-ю; 5) У риском; 6) У персоналом; 7) У контр-ми и обесп-м П.; 8) У взаимод-ми и инф-ми связями.

На основе этих 8 ф-ций можно определить следующие важнейшие категории п.: 1) тех-я осущ-ть; 2) конкурентосп-ть; 3) трудоемкость; 4) жизнеспособность; эф-ть осущ-я П.

Билет №7.2. Понятие проекта, классиф-я и виды П. Внутр и внешняя среда проектов.

В практике РМ принято след-е опр-е П: П. – это огр-е во t, целенапр-е изм-е отд-й сист с установл-ми треб-ми к кач-ву рез-в, возм-ми рамками расх ср-в и рес-в и специфич-й орг-й.

П. Отл-ся: а) по сфере прилож-я; б) по составу предм-й обл; в) по масштабу; г) по длит-ти; д) по составу уч-в; е) по степ сложности; ж) по влиянию рез-в.

Для удобства (анализа) существует классиф-я проектов:

1. по типу П. – тип опр-ся по осн-м сферам деят-ти в кот-х осущ-ся П.: а) техн-й; б) организац-й; в) эк-й; г) соц-й; д) смеш

2. по классу П. –опр-ся по сост и стр-ре П. и по его предм обл:

а) монопроект – отд-й П различного типа, вида, масштаба;

б) мультипроект – комплексный П.. сост-й из ряда моноП и треб-й прим-я многопроектного У; в) мегапроект – целевые комплексные программы разв-я регионов, отраслей, др образований и вкл-е в свой состав ряд моно- и мультиП;

3. по масштабу П. –опр-ся по размерам самого П., по кол-ву уч-в и по степ влияния на окр мир. Деление условно: а) мелкие П.; б) средние П.; в) крупные П.; г) очень крупные П.

Можно масштабы П рассм-ть в более конкретной форме: межгосуд-е П.; междунар-е П.; нац-е П.; межрегион-е и регион-е П.; межотрасл-е и отрасл-е П.; корпорат-е П.; ведомств-е П.; П. одного предприятия.

4. по длит-ти П. –опр-ся по продолж-ти периода осущ-я п.: кратк-е (до 3-х лет); средн-е (от 3 до 5 лет); долгоср-е (от 5 лет);

5. по ст-ти П.: а) простые; б) сложные; в) очень сложные.

6. По виду П.: Инвестиц-й – обычно отн-ся П., в к-х главной целью явл-ся созд-е (реновация) оф, треб-е влож-я инвестиций; Инновац-й –главная цель - разработка и прим-е новых технологий ноу-хау и др. нововведений, треб-х развития систем; Научно-исслед-й –пров-е научных, НИОКР; Учебно-образоват. – связан с П. в образоват-й и учебной сфере; смеш-й п. (имеющий все вышеперечисленные в любой интерпретации).

Реализация и осуще-е П. Происх-т в окр-и некот-й динам-й внутр-ей и внеш среды, она ок-т опр-е воздействие на п.

Факторы ближнего окружения п.:

1. Рук-во орг-и – это глав ист-к опр-я цели и осн-х треб-й к п. Обобщ-т отд-е треб-я экспертов, исходя из страт-и разв-я орг-и

2. сфера фин-в – опр-т сп-бы и ист-ки фин-я п., а тже бюдж-е рамки П. с учетом кальк-и для серийного пр-ва прод-та и покр-я расх-в на П.

3. сфера сбыта – форм-т важн-е треб-я и усл-я к п., к-е связаны: с рынком сбыта; с реш-м покуп-й; с налич-м и дейст-м конк-в;

4. сфера изг-я – связ с рынком срв пр-ва и выдвигает специф-е треб-я к П.: рекоменд-и по исп-ю технологии, отказ от опр-х технолог-х проц-в;

5. сфера МО – связана с рынком сырья и полуфабрикатов

6. сфера инфраструктуры – связана с рынком услуг и сервиса. (реклама, транспорт)

7. сфера очистки и утилизации отходов – связана со службой и треб-ми по охране окр-й среды.

8. Соц-я сфера – связана с рынком труд-х рес-в. Предъявляет треб-я к колич-му и квалиф-му потенциалу реализуемого п.

Факторы окружения (внешние факторы):

1. Полит-е характ-ки и факторы, в том числе полит-я стаб-ть, поддержка П. Прав-вом, нац-е проявл-я, уровень преступности, торг баланс (в тч со странами – уч-ми), уч-е в военных союзах.

2. Эк. факторы, в тч стр-ра нац. хоз-ва, вид отв-ти и имущ-е права, в т. ч. на землю, тарифы и налоги, страховые гарантии, уровень инфляции и стаб-ть валюты, развитость банк-й системы, источники инвестиций и кап. вложений, степень свободы предпр-ва и хоз. самост-ти

3) общ-во, его хар-ки и факторы, в тч усл-я и ур-нь жизни, ур-нь обр-я, свобода перемещ-я, въезд, выезд, труд-е зак-ва. Здравоохр-е и медицина, общ-е орг-и, пресса, телевидение…

4) законы и право, в т. ч. права ч-ка, права предпр-ва. Права отв-ти, законы и норм-е акты о предост-и льгот и гарантий.

5) наука и техника, в т. ч. уровень развития фунд-х и прикл-х наук, ур-нь инф-х техн-й, компь-ции, ур-нь пром-х и произв. технологии, энерг-е системы, трансп-е системы, связь, комм-и.

6) куль-ра, в тч ур грамот-ти, ист-я, культ трад-и, религия, куль-е потр-ти, жизнеоб-е, ур-нь треб-й к кач-ву рез-в и усл-й труда.

7) Прир-е и эк-е факт, в тч. ест-климат-е усл-я (t, осадки, сейсмичность…), прир-е рес-сы, расп-е и связь с трансп-ми сетями, стандарты по кач--ву, в тч возд-го пр-ва, водных ист-в и почвенного покрова, + зак-во по защите окр-й среды, сост-е экол-х систем (воздух, вода, почва…)

8) Хар-ки и факторы инфр-ры, в т. ч.: ср-ва трансп, связи и комм-и, перевозка грузов, сети ЭВМ и инф-е системы, энергоснабжение, коммунальные службы, бытовая сеть и МТС, промышленная структура, обслуживающие системы и прочее…

Билет №7.3. ЖЦ проекта. Технология и организация УП.

Любой П. от возникн-я идеи или замысла до полного своего заверш-я прох-т ряд послед-х ступеней своего развития. Полная совок-ть этих ступеней образует ЖЦП. ЖЦП принято разделять на фазы, фазы на стадии, стадии на этапы.

П проходит 4 фазы развития: Концепция; Разработка; Реализация; Завершение.

1. Разр-ка концепции требует вып-я след-х работ:

1. сбор исх данных и анализ сущ-го сост, те предв-е обслед-е;

2. выявление потребности в изменениях чего-либо;

3. опр-е рез-та, те опр-ся цели, задачи, рез-ты, осн-е треб-я, ограничит-е усл-я, крит-и П., опр-ся ур-нь риска, окруж-е П. и потенц-е уч-ки, обозн-ся треб-е время, необх-е рес-сы, ср-ва, др.

4. опр-е и сравн-я оценка альт-в, т. е. опр-ся, есть ли альт-е П. варианты рассм-мой концепции П.

5. Предст-е предлож-й по конц-и П, их апроб-я и экспертиза

6. Утв-е концепции и получение одобрения для след. фазы

2. Фаза разработки работы:

1. Назн-е рук--ля П. и форм-е команды П. (ключ-х чл команды)

2. Уст-е деловых контактов. Изучение целей, мотиваций, треб-й зак-ка и влад-в П., а тже треб-й, целей, мотиваций других ключевых участников П.

3. Разв-е конц-и и разр-ка осн-го сод-я П., те. Опр-ся конечные рез-ты и продукты П., стандарты кач-ва, стр-ра П., осн-е работы и требуемые ресурсы.

4. Стр-е планир-е, т. е. декомп-я П., календарные и укруп-е графики работ и обесп-я, смета и бюджет П., потр-ть в рес-сах, проц-ры У П. и техника контроля, опр-е и распр-е рисков П.

3. Фаза реализации п. работы:

1. организация и проведение торгов и заключение контрактов

2. полный ввод в действие разработанной системы УП

3. организация выполненных работ

4. ввод в действие ср-в и спос-в комм-и и связи участников П.

5. ввод в действие сист мотив-и и стимулирования команды П.

6. детальное проектирование и разработка мех. Спецификаций

7. оперативное планирование работ

8. уст-е системы информационного контроля за ходом работ

9. организация и управление мат.-техн. Обеспечением работ, в т. ч.: запасами, покупками, поставками

10. вып-е работ, предусм--х в п., в тч пр-во строит-монтажных и пуско-наладочных работ

11. рук-во, коорд-я работ, согл-е темпов, мониторинг процесса, прогноз сост-я, опер-й контроль, регулир-е осн-х пок-лей П., те. кач-во, продолжит-ти и сроки, ст-ть и др. показатели

12. решение возникающих проблем и задач.

4) Фаза завершения работы:

1. планирование процесса завершения П.

2. эксплуатационные испытания окончательного продукта П.

3. подготовка ресурсов для эксплуатации создаваемого П.

4. Подг-ка док-ции, сдача объекта зак-ку и ввод в эксп-ю

5. оценка рез-тов П. и подв-е итогов, подг-ка ит-х док-тов и закрытие работ П.

6. Разреш-е конф-х ситуаций, реализация оставшихся ресурсов, расформирование команды П.

7. Накопл-е факт-х и опытных данных для последующих П.

Методы и техн-е приемы УП затр-т разл-е обл знаний и дисциплин по выработке и принятию упр-х реш-й. Эти методы и приемы м. б. формальными, логическими, организац-ми. Их совок-ть обр-т ядро технологии и орг-и УП, те. именно за счет их прим-я и исп-я обесп-ся эф-я реализация П. На разл-х фазах и этапах ЖЦП, а тже для разных видов и типов П. Исп-ся отл-е др от др методы и техника упр-я:

1. На фазе концепции используются: Мет опр-я целей П.; Методы описания и анализ целей; Морфологические деревья и дерево целей; Методы маркетинга; Социол-е методы; Экспертные системы; Методы концепт-го проектир-я, в т. ч.: формализ-е описание предметной области, формализов-е опис-е нач-х условий и огр-й, выбор крит-в, поиск реш-й, анализ альт-в

2. на фазе разработки П. используются: методы стр-й декомп-и; мет постр-я композиц-х стр-х моделей; методы решения задач на стр-х моделях; методы моделир-я процессов осущ-я П.; методы постр-я систем моделей с зад-ми св-ми; имитационное моделирование; методы ФСА; методы У кач-вом; методы У риском; методы проектного анализа на стадии разработки; методы календ-го планир-я, в тч: временной, ресурсный, стоим-й анализ, планирование ресурсов и затрат

3. На фазе реализации П. используются: методы мониторинга П., те учет, контроль, анализ хода работ и динамики пок-лей; мет операт-го планир-я работ, времени, ресурсов, ст-ти; методы мониторинга прогноза развития и рег-я реализ-и П.; методы контроля затрат; методы У запасами; методы У изм-ми; методы проектного анализа на стадии реал-и;

4. На стадии завершения П. используются: Методы анализа эф-ти П.; Мет разр-ки исп-х графиков и анализа данных о запланир-м и фактическом ходе выполнения П.

Билет№7.4. Сетевые модели в УП: виды, составление и преобразование, корректировки

Сет-е модели (диаграмма, график П.)-любое схем-е изобр-е лог-х отн-й м/у раб-ми П. всегда изобр-ся слева на право для отобр-я хронологии П. она воспр-т отн-я м/у соб-ми и работами, связ-ми эти события. События д соверш-ся в логическом порядке; работы хар-ет время, к-е нужно затратить и объемы, к-е нужно вып-ть, чтобы перейти от одного события к др.; нельзя считать, что какое-либо событие наступило, пока не выполнены все работы, ведущие к нему; ни одна работа не м.б. выполнена(начата), пока не произошло предш-е ей событие. Процесс разработки сетевой модели включает:

1)опр-е списка работ П; 2)оценку парам-в работ ; 3)опр-е завис-тей м/у работами.

1. определение комплекса работ проводится для описания деятельности по П. в целом с учетом всех возможных работ. Работа является основным элементом сетевой модели. Под работами понимается деятельность, которую необходимо выполнить для получения конкретных результатов. Пакеты работ определяют деятельность, к-ую необходимо осуществлять для достижения результатов П., к-ое могут выделяется вехами . Сетевыми модель образуется в рез-те определения зависимо м/у работами и добавления связующих работ и событий

2. оценка параметров работ –ключевая задач руководителя П, ценность календарных графиков, стоимостных и ресурсных каналов, полученных в результате анализа сетевых моделей, полностью зависит от точности оценок продолжительности работ, а так же оценок потребностей работ в ресурсах и фин. ср-вах.

Продолж-ть –опр-т время, к-е предп-ся затратить на её вып-е. Основными являются 2 типа работ: 1) работа с фиксированной продолж-ю - имеет опр-ю продолж-ть, к-я не зависит от количества назначенных ей ресурсов; 2) -работ с фиксированным объемом- имеет длительность, зависящую от количества назначенных исполнителей(ресурсов).Определение зависимости м/у работниками- связь предшествования отображает в расписании логическую связь м/у работниками. Сетевые диаграммы отображают сетевую модель в географическом виде как множество вершин, соответствующих работами, связанных линиями, предоставляющих взаимосвязь м/у работами. Этот график (упорядоченная пара, состоящая из 2-х множеств), называемы сетью типа «вершина–работа» или диаграммой предшествования- следования, является наиболее распространенным представлением сети. В данном случаи используется метод предшествования(PDM),он оперирует четырьмя типами зависимостей предшествования- следования : а) «начало после окончания»;б) «начало после начала»-последовательность при моделировании работ, к-е должны выполнятся одновременно; в) «окончание после окончания» для де моделирования параллельных работ; г) «окончание после начала»-применяется для работ, выполняемых вахтовым методом.

Опр-е требований системы

П роектирование

системы

фрагмент сети «вершина робота». Существует др. тип сетевой диаграммы, назыв-й «вершина-событие», кот исп-ся реже. При дан подх работа предст-ся в виде линии м/у двумя событиями

(узлами графа), кот отобр-т начало и конец данной работы. Метод постр-я стрелочных диаграмм (ADM). Этот метод- в нек-х случ-х треб-т прим-я фиксир-х работ.

Фрагмент сети «вершина-событие».

Работа А

Работа В

2

Работа С

4

1

3

Работа D

Диаграмма Ганта (линейный график)-горизонтальная линейная диаграмма, на которой задачи П. представляются протяж-ми во времени отрезками, характ-ми датами начала и оконч-я, задержки и, возможно, др. временными параметрами.

М.Б. ОДНИМ ИЗ СПОСОБОВ ОТРАЖЕНИЯ СЕТЕВОЙ МОДЕЛИ

Условные диаграммы(графики)-такие методы построения графиков как GERT (техника- графической оценки и обзора) или модели динамики системы, допускают непоследовательные действия, такие как циклы (напр, тест может осущ-ся неоднократно) или условные ветви(напр, может потреб-ся доп. Проектир-е, только если при проверке будут обнаруж ошибки.)

Сетевые шаблоны(схема)- м.б. исп-ны для обесп-я подготовки сет-х диаграмм (графиков) П. части сети часто наз-т подсетями или фрагм-ми сети. Подсети обычно полезны, когда в П. Предст-ны несколько идентичн или почти идентичных работ.

Сущ-т так же множ-во сп-в предст-я инф-и В в виде различных сет-х диаграмм:

1. сет диагр в масштабе времени(графики)- показывают логику П., продолжительность работ и календарную информацию.

ВРЕМЯ

2. Сетевые диаграмма П. с запланированными датами:

16-17.06

ввод кода

1

в

к

6. 15.06.

ПРОЕКТИРОВАНИЕ 16-20.06

Модификация

Одним из преим-в предст-я П. в виде сетевой модели являться возможность легко получить инф-ю о ресурсах, потребностях на каждом промежутке времени. Доп. Инф-я к П.: ресурсные гистограммы, расписание заказов и поставок S-образные кривые для отображения накопленных аналитических данных.

Билет №7.5. Особ-ти УП. Напр-я развития и соверш-я орг. структур УП.

Сущ-т опр-е огр-я кот существенно сдерж-т распр-е методологии РМ в РФ:

1. общ спад пр-ва и неустойчивое функционир-е экономики

2. недост-я политическая стабильность как доп. фактор риска

3. резкое сокр-е гос. инвестиций и спад инвестиц. активности

4. устойчиво высокая инфляция

5. недост-я развитость кредитно-финансовой и банковской системы, сдерживающей оборот инвестиций и капитала

6. отсутствие надеж системы обесп-я гарантий и льгот для инвесторов, в т. ч. иностр-х (применит-но к инвест. проектам)

В России т форм-ся условия широкого и полного исп-я методологии РМ. К осн-м предпосылкам перехода на методы РМ в современных российских условиях относятся:

1. ликвидация планово-распорядительной системы управления

2. начало формирования правовой системы регулирования

3. приватизация гос. собственности

4. движ-е в напр-и демонополизации пр-лей и подрядных орг-й

5. форм-е рынка инвест-х п., недвижимости, цен бум, подрядных и др. работ

6. соз-е инв-х компаний, инжинир-х и консалтинговых фирм

7. развитие компьютерных программ, сетей, эл. почты

8. появление новых рыночных структур, работающих с П….

Направление развития и соверш-я орг. структуры УП:

Осн-е вопросы в связи с соверш-м орг. стр-ры УП:

1. степень централизации управления

2. делегирование (передача) полномочий

3. место организации в системе управления

4. федерализация, те разделение орг-и на самост-е структ ед.

Впервые выделение администрирования в особый вид деятельности обосновал Тейлор. Позже Анри Фай Оль пришел к выводу о необх-ти выд-я собственно У-й деят-ти в особый объект иссл-я. Наряду с лин аппаратной иерархией подчинения (где полномочия передаются от начальника непоср-но подчиненному и далее другим подчиненным) ввел функц-ю и штабную. Штабной работе он придает исключит-е значение, считая, что штабные спец-ты призваны заниматься разраб-й планов и соверш-ем всех видов деят-ти. Концепция Файоля явл-ся классич-м построением орг. стр-ры упр-я. Дальнейшее развитие орг. стр-р упр-я нах-ся в трудах Лютера Гюлика и Линдала Урвика. Они, опираясь на ф-и администр-я Файоля, обосновали задачу орг-и:

1. определение видов деятельности, которые необходимы для достижения целей и выполнения плана

2. групп-ка видов деят-ти с целью закрепл-я за индивидами. Эти принципы являются основой архитектуры орг-и, Мэри Паркер Фоллет отметила, что не разделение и ее делигирование, а интегрирование действий всех звеньев орг-й обесп-т макс-ю эф--ть. С делигир-м власти связ пон-я отв-ти и полномочий.

Макс Вебер – наиболее фундаментально подошел к формированию концепции орг. структур. Автор термина «бюрократия». Сущность – четкое разделение труда в аппарате управления, иерархичность уровней управления, наличие обобщенных формальных правил и стандартов и четкая скоординированность задач, выполнение официальными лицами своих должностных обязанностей. Найм на работу в соотв. С квалификац. Требованиями

В Р большой вклад в развитие научных подходов к орг. стр-рам У внесли В. В. Добрынин, Э. К. Дрезен, М. Б. Гроссман.

Добрынин – указывает, что линейная структура обеспечивает стройную иерархию, простоту и четкость построения, определенность власти и ответственности. Но! Теснота связей всей орг. с личностью руководителя. Есть преимущества и у функциональной системы – позволяет создать руководящий центр любой мощности. Наилучшей системой является штабная организация, где сохраняется единство руководящей роли при выполнении работ различными специалистами-помощниками.

Дрезен – в линейной структуре руководитель перегружен решением мелких вопросов → необходим синтез линейного и функц-го типов У → линейно-функц-я система управления.

Принципы Р. Фолка при построении л.-ф. систем управления:

1. четкое определение адм. обязанностей

2. наличие у каждого подразделения аппарата управления

3. адм. целостность каждого подразделения,

4. максим-е число сотр-в, подч-х одному руководителю – 5 – 8

5. групп-ка второст-х обяз-й с учетом возм-тей сущ-х кадров

6. собл-е различий м/у адм. и функц-ми обяз-ми

С начала 50-х гг. 20 в. в США начал исп-ся принцип федерализации (Друкер) – орг-ции делятся на отделения, имеющие автономность. Реш-я по пробл-м приним-ся рук-ми отделений. Высшее рук-во заним-ся долгоср-м планированием.

2 типа департаментализированных структур:

1. по виду деят-ти, исходя из выдел-я процессов в самост-е

2. по достижению цели, т. е. по видам выпускаемой продукции (дивизионная/ продуктовая структура)

Департаментализация на основе цели приводит к большей экономии и более низким издержкам по координации. Д. – на основе проц обычно в больш степ исп-т потенц-е возм-ти экономии вследствие специализации

→ в США предложено программно-целевое управление (systems management, project management) – все эти подходы в У напр на интегрир-е У конкр-ми программами на системном уровне. Более оправданы при У пр-вом с многообразными и динамичными горизонт-ми связями → матричная орг. структура (введение в орг. структуру программного/ проектного рук-ля – его власть пересекается с правами и отв-ю рук-лей всех подр-й (рядовой исполнитель по адм-й линии подч-ся рук-лю подр-я, а по графику вып-я работ и по их ст-ти – прогр-му рук-лю).

При проектир-и любых орг. структур особую важность имеет налаженность связи.

Бернард Честер сформулировал требования к связи, к-е включаются (президент Вен).

В орг систему:

1. каналы связи д. б. точно определены

2. м/у раб-ми д. б. установлена определенная формальная связь

3. линия связи д. б. максимально прямой и короткой

4. в круп-х орг. рук-ли д. иметь зам-лей и штабных спец-в

5. д.б. исключены перерывы в линии связи

6. лица, отд-е распор-я, д. Действ-ть в пределах св-й компет-и.

Билет №7.6.

УЗП. Как одна из функций РМ: инициирование, планирование, уточнение, проверка, контроль изменений.

Процессы, к-е входят в У замыслом П., дают возм-ть утверждать, что в П. Включены все виды деят-ти, необх-е для его успешного заверш-я

Управление замыслом П. включает: инициирование; планирование; уточнение замысла; проверка замысла; контроль изменений замысла.

Управление замыслом П. – одна и- функций ПМ и она необходима, чтобы:

1. методически верно, правильно обозначить цели и задачи П.

2. Минимиз-ть неожид-ть и риск, связанные с реализацией П.

3. достичь рез-тов П. самым экономичным путем

4. обесп-ть жизнесп-ть П., именно – ост-ть неуд-й замысел в начальной фазе

5. метод-ки грамотно сформ-ть и обосновать замысел/идею П.

Инициирование:

Входные данные: описание продукта, стратегич. план, критерии выбора п., историческая информация;

Методология: методы проектного выбора, экспертная оценка;

Результаты: устав П., определенный менеджер П., ограничения и предложения

И – это процесс форм-го распознавания того, что сущ-т новый П. или что сущ-й П. должен перейти в новую фазу. Данное формальное И соединяет П. с постоянной деят-ю исп-щей орг-и. В некоторых организациях П. обычно формально не утверждается до завершения исследования возможности осуществления, до создания предварит-го плана или другой схожей формы анализа, которая была инициирована отдельно.

Проекты обычно утв-ся в рез-те одного или неск-х ниже перечисленных факторов: треб-я рынка; деловая необх-ть; треб-я клиента; технол-й прорыв; юрид-е треб-я.

Перечисленные факторы являются основой процесса инициирования, могут также именоваться проблемами бизнеса, возможностями, потребностями бизнеса. Менеджеры должны принять управленческое решение по реализации этих возможностей бизнеса, т. е. принять ответное решение на эти проблемы.

Планирование замысла п.

Вхе данные: описание продукта, устав П., огранич-я, предпол-я;

Методология: анализ продукта, анализ прибыли/затрат, определение альтернатив

Результаты: описание замысла, доп-е детали, план УЗП

Для создания базы для последующих решений по П., а также для создания критериев/ оценочных точек определения успешности окончания П. или завершения фазы П. – необходим процесс создания формального описания замысла П. Этот процесс называется процессом планирования замысла П. На этом этапе происходит описание замысла П. для опр-я границ проект-я. На этом же этапе форм-ся база для соглаш-я м/у командой П. и зак-м П. путем идентификации, т. е. приведения к схожести, тождеств-ти как осн-х целей П., так и предмета п.

Процесс планирования замысла П. сводится к проектному описанию документа, если выполнены все элементы и процедуры описания замысла П.

Определение замысла п.

Входные данные: описание замысла, ограничение, предположение, прочие рез-ты планирования, историческая информация;

Методология: шаблоны структуры, WBS, декомпозиция;

Результаты: (WBS)

Этот этап в управлении замыслом П. осуществляется для достижения следующих задач:

1. чтобы повысить точность оценок осуществляемого П. по стоимости, по времени, по ресурсам

2. определить, обозначить основные базисные критерии для измерения и контроля хода выполнения или реализации П.

3. четко и недвусмысленно обозначить распределение ответственности членов команды П.

Этот этап в управлении замыслом п. заключается в подразделении или декомпозиции основных целей П. которые определены в описании замысла П. на более управляемые/ более мелкие компоненты П.

Подтверждение замысла П.

Входные данные: рез-ты деятельности, документация на продукт;

Методология: проверка;

Результаты: формальная приемка

Подтверждение замысла П. требует обзора продуктов, получаемых в рез-те реализации или выполнения П., а также этот процесс требует обзора рез-тов деят-ти, т. е. полное или частичное достижение целей П. с определенными затратами ресурсов. В общем подтверждение замысла – это процесс формализации замысла П. участниками п., т. е. стэйкхолдерами.

Контроль за изменениями замысла п.

Входные данные: WBS, отчеты о ходе выполнения П., требования изменений, план управления замыслом;

Методология: система контроля изменений замысла;

Результаты: изменение замысла, корректирующие действия, извлеченные уроки.

Такой процесс УЗП. обусловлен следующими моментами:

1. необходимо влиять на факторы, которые обуславливают изменения замысла П. При этом необходимо удостовериться, что эти изменения полезны для П.

2. необходим мониторинг для того, чтобы удостовериться, что изменение произошло необходимо эффективное управление фактическими изменениями в замысле П., если они происходят.

Билет №7.7.

У риском как одна из функций РМ: прогнозирование рисковых ситуаций.

Прогнозир-е рисковых ситуаций связано с идентификацией риска – опр-м того, какие риски наиболее вероятно повлияют на п. и в документировании характеристик каждого из них. Идентификация риска должна адресовываться как ко внутр-м, так и внеш рискам. Внутренние риски – процессы, события, к-е команда п. может контролировать или влиять на них. Внешние риски – те процессы, события, которые выходят за пределы контроля или влияния команды п., такие как сдвиги рынка или действия правительства.

Методы анализа/прогнозирование рисковых ситуаций:

1. Вероятностный анализ.

Предпол-т, что построение и расчеты по модели осущ-ся в соотв-и с принципами теории вер-тей, тогда как в случае выбор-х методов все это делается путем расчетов по выборкам. Вер-ть возникн-я потерь опр-ся на основе статист-х данных предш-го периода с уст-м области (зоны) рисков, дост-ти инв-й, коэф-та рисков (отнош-е ожид-й прибыли к объему всех инв-й по п.)

Риск, связ-й с п., хар-ся тремя факторами: событие, связанное с риском, вер-ть рисков; сумма, подвергаемая риску.

Объективный метод опр-я вер-ти основан на вычислении частоты, с которой происходят некоторые события. Частота при этом рассчит-ся на основе факт-х данных. Субъект-й метод основан на предп-и относит-ного опр-го рез-та, основ-щемуся на суждении или личном опыте оценивающего, а не на частоте, с которой подобный рез-т был получен в аналогичных условиях.