- •16. Періодична повірка, обслуговування та ремонт (у тому числі демонтаж, транспортування та монтаж) квартирних засобів обліку проводяться за рахунок:
- •24. Порядок підготовки та проведення конкурсів, типові договори на надання житлово-комунальних послуг затверджує:
- •25. Якість житлово-комунальної послуги це:
- •26. Приватизація санаторно-курортних закладів, що знаходяться на територіях курортів державного значення:
- •27. Представник виконавця повинен з'явитися на виклик споживача для підписання акта-претензії згідно умов договору на утримання будинку протягом:
- •1. Обов’язки власників і керівників будинків відпочинку, пансіонатів,туристичних баз.
- •2. Як справляється плата за фактичну кількість спожитої теплової енергії при використані двоставкового тарифу на послуги теплопостачання?
- •3. Хто і яким чином затверджує ціни на комунальні послуги?
- •4. Охарактеризуйте договірні взаємовідносини туриста і туристичної фірми.
- •5. Послідовність дій енергопостачальника по відключенню електричної енергії у разі несплати за спожиту електричну енергію.
- •6. Надайте визначення “науково-технічного обслуговування”.
- •7.Навести класифікацію житлово-комунальних послуг за функціональним призначенням.
- •8. Що таке система освіти? Назвіть складові структури освіти
- •9.У чому полягає сутність житлово-комунального господарства? Наведіть структуру житлового фонду України.
- •10. Що є головною метою надання соціально-культурних послуг?
- •11. Які вимоги до кадрового забезпечення в сфері надання освітніх послуг(зу “Про освіту”№1060-XII, із змінами вiд 11 червня 2008) ?
- •12.Особливості курортів державного та місцевого значення (зу “Про курорти” від 19 січня 2006 року n 3370-IV).
- •13. Сформулюйте принципи державної політики у сфері житлово-комунальних послуг (Закон України „Про Житлово-комунальні послуги”).
- •14. Основні напрями надання послуг у сфері охорони здоров’я.
- •15. Які обов’язки турагентства відображають типові агентські угоди?
- •16. Наведіть характеристику життєвого циклу туристичної послуги.
- •17.Назвіть істотні умови договору на створення (передавання) науково-технічної продукції.
- •18. Надайте класифікацію житлово-комунальних послуг в залежності від функціонального призначення. (зу „Про Житлово-комунальні послуги”).
- •19. Які освітньо-кваліфікаційні рівні встановлюють в Україні (зу “Про освіту”)?
- •20. Який Порядок оформлення претензій споживачів жкп до виконавців?
- •21. Визначити невідкладні частини договору на надання житлово-комунальних послуг з утримання будинків і споруд та прибудинкових територій.
- •22. Надання яких різновидів медичних послуг гарантує держава?
- •24.Хто визначає виконавців житлово-комунальних послуг згідно „Порядку визначення виконавця житлово-комунальних послуг у житловому фонді”?
- •25. Основні напрями підвищення конкурентоспроможності та досягнення конкурентних переваг організацій соціокультурної сфери.
- •26. Яку відповідальність згідно з умовами договору несе енергопостачальник у разі тимчасового припинення електропостачання з вини енергопостачальника ?
- •27. Суб'єкти Закону „Про Житлово-комунальні послуги”.
- •28. Дайте визначення “санаторно-курортні заклади”.
- •29. Які заходи вживають органи державної влади та органи місцевого самоврядування щодо безпеки туристів?
- •30. З ким виконавець послуг з управління будинком укладає договори?
- •31. Основні напрями підвищення конкурентоспроможності та досягнення конкурентних переваг організацій соціокультурної сфери.
- •32. Послідовність дій газопостачальника по відключенню газа у разі несплати за газ.
- •33. Від чого залежить ефективність надання туристичних послуг?
- •34. Які основні принципи освіти в Україні (зу “Про освіту” №1060-XII, із змінами вiд 11 червня 2008)?
- •35. Назвіть основні критерії оцінювання якості освітніх послуг.
- •36. Дайте характеристику компенсаційної форми страхового обслуговування туристів.
- •38. Які складові системи сандартів вищої освіти в Україні. Надайте характеристику державного стандарту, його складовим (зу “Про вищу освіту” №2984-III, із змінами від 19 січня 2010 р.).
- •39. Які види тарифів на теплову енергію можуть застосовувати теплопостачальні підприємства ? Надайте їх характеристику.
- •40.Обов’язки власників і керівників будинків відпочинку, пансіонатів,туристичних баз.
- •41.Визначити основні напрямки вдосконалення сфери житлово-комунального господарства.
- •42. Надайте характеристику особливостей ринку освітніх послуг: невідчутність і невіддільність від надавача послуги.
- •43. Дайте визначення терміну “освіта”.
- •44. Що є метою освіти?
- •45.Наведіть суб’єкти діяльності у сфері надання освітніх послуг.
- •46.Назвіть органи управління освітою в Україні.
- •47. Матеріально-технічна база навчальних закладів та установ, організацій, підприємств системи освіти (зу “Про освіту”№1060-XII, із змінами вiд 11 червня 2008).
- •48. Які напрями діяльності вищого навчального закладу?
- •49. У чому полягає сутнісь державного регулювання надання послуг закладами культури і мистецтва?
- •50. Що таке наука?
- •51. Надайте визначення “науково-технічного обслуговування”.
- •52. Як поділяються послуги у сфері науки і науково-технічного обслуговування залежно від методу дослідження?
- •53. Що таке технологічна місткість торгівлі? Як вона оцінюється?
- •54. Навести визначення “якість житлово-комунальної послуги”, приклади.
- •55. Дотримання правил безпеки, охорони здоров'я при проведенні занять фізичною культурою та спортивних заходів
- •56. Визначте поняття “франшиза”. На чому грунтується система франчайзингу в туристичній сфері?
- •57.Хто і яким чином формує перелік послуг, що надають суб’єкти діяльності у сфері освіти?
- •58.Назвіть органи управління освітою в Україні.
- •59. Перелічити житлово-комунальні послуги, тарифи на які затвержують органи місцевого самоврядування, визначити їх кількісні показники.
- •60. Визначити державні інспекції, які здійснюють державний нагляд в електроенергетиці.
5. Послідовність дій енергопостачальника по відключенню електричної енергії у разі несплати за спожиту електричну енергію.
У разі несплати за спожиту електричну енергію протягом 10 днів після терміну, зазначеного у договорі чи платіжному документі, та неотримання енергопостачальником повідомлення про оплату на 20 день споживачу надсилається попередження про відключення електричної енергії.
У разі несплати за спожиту електричну енергію на 30 день після отримання споживачем попередження енергопостачальник має право відключити споживача від електричної мережі.
Забороняється відключення споживачів перед вихідними та святковими днями.
6. Надайте визначення “науково-технічного обслуговування”.
Научно - техническое обслуживание - общественные отношения , формирующиеся в процессе научно - технической деятельности с целью получения новых знаний , использования их для создания и совершенствования способов , орудий , предметов и условий труда , жизни человека , духовного и культурного развития общества
7.Навести класифікацію житлово-комунальних послуг за функціональним призначенням.
Залежно від функціонального призначення житлово-комунальні послуги поділяють на:
а) комунальні послуги (централізоване постачання холодної та гарячої води, водовідведення, газо- та електропостачання, централізоване опалення, вивезення побутових відходів тощо);
б) послуги з утримання будинків і споруд та прибудинкових територій (прибирання внутрібудинкових приміщень і прибудинкової території, санітарно-технічне обслуговування, обслуговування внутрібудинкових мереж, утримання ліфтів, освітлення місць загального користування, поточний ремонт, вивезення побутових відходів тощо);
в) послуги з управління будинком, спорудою або групою будинків (утримання на балансі, укладання договорів на виконання послуг, контроль за дотриманням умов договору тощо);
г) послуги з ремонту приміщень, будинків, споруд (заміна, підсилення елементів конструкцій і мереж, їх реконструкція, відновлення спроможності несучих елементів конструкцій тощо).
8. Що таке система освіти? Назвіть складові структури освіти
Система образования состоит из учебных заведений , научных , научно - методических и методических учреждений , научно -производственных предприятий , государственных и местных органов управления образованием и самоуправления в области образования .
Структура образования включает : дошкольное образование ; среднее образование ;
внешкольное образование; профессионально - техническое образование ; высшее образование ;
последипломное образование ; аспирантуру ; докторантуру ; самообразование.
9.У чому полягає сутність житлово-комунального господарства? Наведіть структуру житлового фонду України.
Житлово-комунальне господарство є важливою соціальною галуззю народного господарства, яка задовольняє потреби населення, підприємства та організації в житлі, розв'язанні комунальних проблем.
Житлово-комунальне господарство — комплекс самостійних служб, покликаних задовольняти потреби територіальної громади у комунальних послугах (санітарно-технічних, енергетичних, транспортно-комунальних, готельних).
Відповідно до Загального класифікатора галузей народного господарства України житлово-комунальне господарство об'єднує:
— житлове господарство: домоуправління, житлово- експлуатаційні контори (ЖЕК), житлово-комунальні відділи (ЖКВ), житлово-комунальні контори (ЖКК) підприємств і організацій, дачні та житлові кооперативи;
— гуртожитки навчальних закладів: гуртожитки ВНЗ, технікумів, шкіл та інших навчальних закладів.
Жилі будинки, а також житлові приміщення в інших будівлях, що знаходяться на території України, утворюють житловий фонд, до складу якого належать:
- жилі будинки і житлові приміщення в інших будівлях, що належать державі (державний житловий фонд);
- жилі будинки і житлові приміщення в інших будівлях, які належать аграрним спілкам, іншим кооперативам і організаціям, їх об'єднанням, профспілковим та іншим громадським організаціям (громадський житловий фонд);
- жилі будинки, що належать житлово-будівельним кооперативам (фонд житлово-будівельних кооперативів);
- жилі будинки (частини будинків), квартири, які належать громадянам на правах приватної власності (приватний житловий фонд).
До житлового фонду включають також жилі будинки державно- кооперативних об'єднань, підприємств і організацій. До них застосовують правила, встановлені для громадського житлового фонду. До житлового фонду не входять нежилі приміщення в жилих будинках, призначені для торговельних, бутових та інших потреб непромислового характеру.