- •6.030505 «Управління персоналом та економіка праці»,
- •6.030508 «Фінанси і кредит», 6.030509 «Облік і аудит»
- •Змістовий модуль 1. Паблік рилейшнз: еволюція, наукові основи, методологія
- •Змістовий модуль 2. Паблік рилейшнз у дії
- •Змістовий модуль 1. Паблік рилейшнз: еволюція, наукові основи, методологія
- •2. Методичні рекомендації до самостійної роботи
- •Модуль 1.
- •Тема 1. Сутність та зміст паблік рилейшнз
- •План вивчення теми
- •Методичні рекомендації до самостійної роботи
- •Завдання до самостійної роботи
- •Питання для самоконтролю
- •Бібліографічний список до теми [1-8]
- •Тема 2. Витоки та історія розвитку паблік рилейшнз
- •План вивчення теми
- •Методичні рекомендації до самостійної роботи
- •Завдання до самостійної роботи
- •Питання для самоконтролю
- •Бібліографічний список до теми [1-5]
- •Тема 3. Паблік рилейшнз у функціональній структурі організації
- •План вивчення теми
- •Методичні рекомендації до самостійної роботи
- •Завдання до самостійної роботи
- •Питання для самоконтролю
- •Бібліографічний список до теми [1-7]
- •Тема 4. Громадськість у сфері паблік рилейшнз
- •План вивчення теми
- •Методичні рекомендації до самостійної роботи
- •Тема 5. Комунікація і вплив на громадськість
- •Тема 6. Управління процесом паблік рилейшнз
- •Тема 7. Паблік рилейшнз у кризових ситуаціях
- •Тема 1. Сутність та зміст паблік рилейшнз
- •Ситуаційне завдання: день народження улюбленої фірми
- •Питання для обговорення
- •Тема 2. Витоки та історія розвитку паблік рилейшнз
- •Питання для обговорення
- •Тема 3. Паблік рилейшнз у функціональній структурі організації
- •Питання для обговорення
- •Бібліографічний список до семінарського заняття [1-8] Семінарське заняття № 5
- •Тема 4. Громадськість у сфері паблік рилейшнз
- •План заняття
- •Методичні рекомендації до семінарського заняття Ситуаційне завдання: шукаємо компроміс
- •Питання для обговорення
- •Бібліографічний список до семінарського заняття [1-8] Семінарське заняття № 6
- •Тема 5. Комунікація і вплив на громадськість
- •План заняття
- •Методичні рекомендації до семінарського заняття Ситуаційне завдання: вигідно і благородно
- •Питання для обговорення
- •Бібліографічний список до семінарського заняття [1-8] Семінарське заняття № 7
- •Тема 6. Управління процесом паблік рилейшнз
- •План заняття
- •Методичні рекомендації до семінарського заняття Ситуаційне завдання: мир, дружба, розрядка
- •Питання для обговорення
- •Бібліографічний список до семінарського заняття [1-8] Семінарське заняття № 8
- •Тема 7. Паблік рилейшнз у кризових ситуаціях
- •План заняття
- •Методичні рекомендації до семінарського заняття Ситуаційне завдання: банку потрібний кредит довіри
- •Питання для обговорення
- •Бібліографічний список до семінарського заняття [1-8]
- •4. Методичні рекомендації до виконання індивідуальних завдань
- •Теми індивідуальних завдань
- •5. Підсумковий контроль Питання до підсумкового контролю
- •6. Список рекомендованої літератури Основна література
- •Додаткова література
Завдання до самостійної роботи
Вивчення теоретичного матеріалу теми.
Вивчення та конспектування теоретичного матеріалу з питань «Загальні причини становлення і розвитку паблік рилейшнз у США. Глобалізація ПР як професіональної системи».
Вивчення основних термінів та складання термінологічного словнику за темою.
Відповіді на контрольні запитання.
Підготовка до семінарського заняття.
Питання для самоконтролю
З яких часів бере свій початок ремесло паблік рилейшнз.
Як зароджувалися основи професії паблік рилейшнз в Америці?
Коли та за яких обставин з’явилися перші ПР фірми?
Охарактеризуйте епоху Франкліна Рузвельта.
Перелічіть загальні причини становлення і розвитку паблік рилейшнз у США.
Які асоціації і товариства фахівців з ПР вам відомі?
Опишіть стан паблік рилейшнз в Україні.
Бібліографічний список до теми [1-5]
Змістовий модуль 2. Паблік рилейшнз у дії
Тема 3. Паблік рилейшнз у функціональній структурі організації
Мета: поглибити, систематизувати та узагальнити знання студентів про організаційну структуру підрозділу паблік рилейшнз та консультативні ПР-фірми.
План вивчення теми
Організаційна структура й обов’язки підрозділу паблік рилейшнз.
ПР–відділ організації: переваги і недоліки.
Субординація та організаційні схеми ПР-підрозділів.
Консультативна ПР-фірма
Методичні рекомендації до самостійної роботи
Консультативна ПР-фірма. Поряд із створенням власного ПР-підрозділу як засобу встановлення плідних зв’язків із громадськістю для забезпечення цього найважливішого напрямку роботи керівництво організації може звернутися і до спеціалізованих ПР-фірм за консультаціями. Але й тут є свої переваги і недоліки. Якщо говорити про пострадянські країни, у тому числі й про Україну, то найбільший «недолік» полягає в тому, що в них дотепер дуже мало високопрофесійних консалтингових ПР-фірм.
Підстави для звернення до спеціалізованих ПР-фірм.
1. Керівництво організації і відділ зв’язків із громадськістю ніколи раніше не реалізували масштабних або особливих за змістом ПР-програм і тому не мають відповідного досвіду їх здійснення.
2. Організація або її центральний офіс розташовані далеко від столиці, фінансових центрів або міст, де є редакції впливових засобів масової інформації. Через це вони не можуть без спеціалізованої ПР-фірми або окремих консультантів провести заплановані ПР-заходи.
3. Організація планує одночасно здійснити велику кількість ПР-контактів або акцій, не маючи можливості вчасно зробити це власними силами.
4. Організація, що має у своїй структурі ПР-відділ, потребує послуг особливого змісту, з якими вона не в змозі впоратися самостійно, або ж подібні послуги носять тимчасовий чи одноразовий характер.
5. Для виконання особливо важних справ необхідно з’ясувати думку незалежного від організації авторитетного і висококваліфікованого ПР-спеціаліста.
Фірма-консультант повинна представити звіт такого змісту:
1. Висновки щодо вивченої проблемної ситуації і наявні в організації можливості.
2. Висновки про потенційні збитки чи прибутки, які може одержати організація.
3. Прогнозування ускладнень або нових можливостей з описом тактики поведінки організації.
4. Загальна мета програми дій у роботі з різними групами громадськості.
5. Опис негайних дій і реакцій на повідомлення в засобах масової інформації у випадку виникнення критичної ситуації.
6. Перспективний план досягнення цілей.
7. Плани оцінки ходу виконання програми.
8. Кадрові плани і бюджет.
ПР-фірма проводить роботу в одному з трьох напрямів:
1. Подає рекомендації, залишаючи їх виконання за працівниками ПР-підрозділу організації.
2. Подає рекомендації і працює разом із працівниками ПР-підрозділу організації над їх виконанням.
3. Подає рекомендації та повністю бере на себе відповідальність за їх виконання.
Іноді відносини між організацією-клієнтом і ПР-фірмою заплутані і їх важко передбачити.