3.2 Формирование стратегических целей организации.

Создание организации обусловлено наличием у персонала общих целей, что превращает управление организаций в целенаправленную деятельность. Если нет целей в организации, то и нет управления ею.

Определение миссии и целей, рассматриваемое как один из процессов страт-кого упр-ния, состоит из 3-х подпроцессов:

1.Подпроцесс состоит в опред-нии миссии фирмы которая выражает смысл существования фирмы, ее предназначение.

2. Подпроцесс определения долгосрочных целей.

3. Подпроцесс определения краткосрочных целей. Определение миссии и целей фирмы приводит к тому, что становится ясным, зачем функционирует фирма и к чему она стремится.

Формирование целей орг-ции, состоят из шести шагов:

1. Осознание важности формулирования и представления целей как необходимого условия успешного развития орг-ции.

Основное правило при выборе целей, особенно генеральных, – привлечение к их разработке сотрудников и открытое обсуждение альтернатив. Это создает условия для сплочения основной массы сотрудников вокруг общей цели, а другим показывает, что они могут поискать возможность удовлетворить свои эк-кие и соц-ные запросы в других орг-циях.

2. Форм-ние целей.

Для формулирования генеральной цели орг-ции основополагающим является наличие у рук-ва орг-ции видения, т.е. представления о том, чем орг-ция является в настоящем, какой она должна стать в будущем, к чему нужно стремиться, какую пользу она должна приносить обществу.

Так, цели должны быть прежде всего измеримыми, реальными (достижимыми), взаимоподдерживающими, хорошо мотивированными.

Цели должны быть такими, чтобы стоило их желать и стремиться к ним.

3. Логическое построение целей.

На этом шаге все цели орг-ции логически увязываются в определенную сис-му. Здесь решается главная задача – обеспечение взаимоподдержки целей, а это, в свою очередь, служит условием их достижимости.

4. Привлечение сотрудников к формулированию целей.

Цель, в выработке которой принимали активное участие сотрудники орг-ции, сплачивает их и выступает сильным мотивом в последующих действиях по ее достижению. Успех в этой работе будет еще более заметным, если каждая цель будет сопровождаться планом конкретных мероприятий, направленных на реализацию цели, с указанием сроков их выполнения и личной ответственности каждого сотрудника.

5. Наглядное представление целей.

Гласность и наглядность представления целей важна не только для сотрудников орг-ции, но и для ее клиентов и общественности в целом. Четко сформулированные и наглядно представленные цели способствуют сплочению сотрудников, повышению репутации и созданию положительного имиджа организации. Наглядное изображение – макет, план, символ – может сказать нам больше, чем тысяча слов.

6. Составление "целевого портрета" орг-ции.

В заключение полезно составить целевой портрет орг-ции. Как можно более кратко изложите свое видение орг-ции.

3.3 Планирование конкурентной стратегии предприятия.

Стратегия (от греч. «Искусство развертывания войск в бою») – комплексный план осуществления миссии и достижения целей организации, т.е. стратегия дает ответ на вопрос: каким способом, с помощью каких действий организация сможет достичь своих целей.

Портер выделил пять движущих сил конк-ции:

• Конк-ты внутри отрасли;

• Потенциальные новые конк-нты;

• Продукты – заменители;

• Сильная позиция поставщиков;

• Сильная позиция покупателей.

На основе факторов, наиболее значимых для конк-ной позиции пред-тия, Портер построил так называемую матрицу конк-ции.