2. Факторы нематериальной мотивации.

В современных условиях факторы нематериальной мотивации стали играть огромную роль и, зачастую, обеспечивают гораздо более эффективное влияние на стремление сотрудников к повышению результатов труда.

Сложность нематериальной стимуляции заключается в том, что ее методы должны выбираться персонально для каждого сотрудника, т.к. в основе мотива труда у каждого человека лежат абсолютно непредсказуемые принципы.

Однако, попытки максимально обобщить опыт нематериального стимулирования производились, учеными были достигнуты впечатляющие результаты, помогающие составить своеобразный «оптимальный портфель» методов морально-психологического воздействия на личность работника.

Необходимо помнить, что работники турфирмы трудятся в достаточно специфических условиях: вероятность стресса в результате постоянного, прямого общения с посетителями увеличивается пропорционально уровню их материальной ответственности. Если к этому добавить чрезмерное давление и недоверие со стороны руководства, дискомфорт в отношениях с коллегами, то срыв сотрудника обеспечен.

Теории содержания мотивации, в рамках которых выделены факторы, оказывающие мотивирующее воздействие, описана структура потребностей, их содержание и то, как они связаны с мотивацией человека к деятельности; наиболее известными теориями содержания мотивации являются иерархия потребностей А. Маслоу и теория факторов удовлетворенности. Повременная оплата труда (учитывается фактическое отработанное время) - повременно-премиальная (для вспомогательных рабочих, которые имеют квалификацию) – окладно-премиальная (для руководителей и специалистов устанавливается должностной оклад- отражающий квалификацию, достигнутые результаты) - индивидуально-премиальная (для оплаты руководителей и специалистов устанавливается должностной индивидуальный план)

Билет 49. Развитие горнолыжных курортных комплексов Горной Шории.

Горная Шория сегодня – это популярнейший горнолыжный центр, известный не только в Сибири, России, но и за рубежом. Это небольшая горнотаежная область на юге Западной Сибири, на стыке Алтая и Саян. За удивительную красоту ее часто называют” Сибирской Швейцарией”. Горная Шория является зоной отдыха, которая способна принимать до 50 тысяч человек в год. Здесь созданы все необходимые условия для развития горнолыжного спорта и туризма - подготовленные горнолыжные трассы, протяженностью от 1350 до 2500 м.

1.Гора "Буланже" (Таштагол): Длинна: 1100 м. Перепад высот: 296 м. Тип подъемника: бугельный. Расположена в черте города Таштагол. Есть детский бугельный подъемник длиной 220 м. У подножья трассы расположена гостиница "Эдельвейс". Работает пункт проката.

2. Гора "Туманная" (Таштагол):   Гора "Туманная" расположилась в живописном месте Таштагольского района, в 8 км от города Таштагол. Горнолыжная трасса горы "Туманная" прорублена в настоящей тайге. Этот новый район катания в Горной Шории был открыт в 2004 году. В километре от горы находится санатория-профилактория "Ромашка" . Горнолыжная трасса горы "Туманная" имеет переход на вершину горы "Буланже" у подножья которой расположена гостиница «Эдельвейс». Не далеко от горы протекает красивейшая река Кондома.   Характеристика "Туманная" Длинна горы: 1300 м Перепад высот: 346-350 м Высшая точка горы: 830 м Ширина горы: 50-80м Тип подъемника: одноместный бугельный, два бугельных двухместных Имеется система искусственного оснежения. У подножия "Туманной" работает прокат горнолыжного инвентаря и кафе "Горячий глинтвейн".

3. Горнолыжный комплекс "Мустаг" (Шерегеш): Этот известный по всей России туристический центр находится у подножья горы Зеленой, в 4 км от поселка Шерегеш, и в 25 км от города Таштагол.

Гора Зеленая имеет так же название Каритшал, что переводится с шорского «конец гривы, горного хребта». На вершине горы Зеленая (Каритшал), рядом с верхней станцией подъемника есть ресторан с названием «Каритшал». Длина склона около 2 км. Две трассы "Шория-Тур" на горе Зеленой имеют международный стандарт FIS (сертификаты ФИС). Высокий уровень трасс горы Зеленая (г/к Мустаг) признан специалистами международной Федерации горнолыжного спорта и сноуборда. Здесь неоднократно проводились профессиональные и любительские Чемпионаты России по горнолыжному спорту. Не доезжая до горы Зеленой, находиться гора Медвежонок с расположившимся на ней одноименным туристическим комплексом «Медвеженок». Здесь трассы подходят для тех кто только учится кататься на лыжах и сноуборде. Длина трасс 1350, 1750, 2300 м., ширина 50 м., перепад высот 300м., высшая точка над уровнем моря составляет 1000м. На горе «Медвежонок» бугельный подъемник.  Инфраструктура горнолыжного комплекса «Мустаг»: - гостиницы от туркласса до апартаментов; - сауны, русские бани;- рестораны, кафе - развлекательный комплекс "Куба"; - междугородная телефонная связь - боулинг центр (12 дорожек) - бильярд - ski-board-школа (школа горных лыж и сноуборда) - лыжные ясли для самых маленьких - система искусственного оснежения - прокаты горнолыжного инвентаря и сноубордов (около 10 пунктов) - служба по ремонту снаряжения (заточка кантов, реставрация скользящей поверхности, смазка и т.д) - магазины спортивного инвентаря и снаряжения - медицинский кабинет - открытые автостоянки - экскурсии на вертолетах - снегоходы - трасса сноутьюбинг.  Так же на территории горнолыжного комплекса "Мустаг" расположилась одноименная гостиница "Мустаг".

4. Горы "Мустаг", "Зеленая", "Курган", "Утуя" (Шерегеш): Шерегеш – это один из лучших горнолыжных курортов не только Сибири, но и России.  Гора Мустаг– это высочайшая вершина Шорского хребта (1570 м), представляет собой крупный гранитный массив, протянувшийся с юго-запада на северо-восток более чем на 25 км. Гора "Зеленая".Характеристики горнолыжного курорта (cклоны, трассы, подъемники): - длина - 700, 2000, 2200, 2500 м, 3200- 3500 (Панарама), 3600 (сектор Е1);, 3900 м (сектор Е2); - ширина - 50 - 200 м - перепад высот - 300 - 680 м - высшая точка - 1247 м. над уровнем моря - зона катания — от 650 до 1247 м - перепад высот — от 300 до 600 м - протяженность трасс — от 700 до 2500 м - трасс — 5 - общая протяженность трасс — 8 км - количество подъемников — 7. На комплексе действует турникетная система пропуска. Обслуживание производится по пластиковым картам. Описание спусков для горных лыж и сноуборда: В верхней части склон разделен на два рукава. Левый рукав (по сложности черно-красный) — пологий в верхней части, крутой в середине ,книзу становится пологим. Правый рукав (черная трасса!), одинаково крутой по всей длине. Крутизна склона составляет 30–35 %, местами достигает 45 %. Примерно на середине склона два рукава соединяются в один. Он представляет собой склон 8–12 %. Помимо горы Мустаг (1570) и Каритшал (Зеленая-1270) , наиболее известны горы Курган (1555) и Утуя (1143). 

Туристские маршруты Горной Шории некатегорийны, не требуют специальной подготовки и доступны всем.