- •Билет 1. Структура индустрии туризма.
- •Проблемы развития м. Т.
- •Билет 4. Классификация предприятий общественного питания
- •Билет 7. Принципы организации лечебного (диетического) и лечебно-профилактического питания.
- •Билет 10.Таможенные формальности.
- •Билет 13. Основные технологии реализации рекламной компании.
- •Билет 40. «Серебряное кольцо России» как объект познавательного туризма.
- •Билет 61. Социально-экономическая сущность и функции рекламы. Характеристика основных средств рекламы в скс и т.
- •Билет 16. Информационный сервис на предприятиях скс и т.
- •Билет 43. Санаторно-курортные комплексы Северного Кавказа (Ставропольский край)
- •Билет 37. Методические особенности организации религиозных и паломнических туров.
- •Билет 52. Центры развития делового и развлекательного туризма.
- •Билет 55. Туристско-рекреационный потенциал стран Восточной Европы (Украина).
- •Билет 28. Национальные парки Африки как объект экологического туризма (Танзания).
- •Dik Dik Safari (tnz3) Продолжительность тура 9 дней.
- •Программа
- •Билет 46. Рекреационные ресурсы как база развития туризма на Урале.
- •Билет 19. Система управления предприятием индустрии туризма.
- •Билет 58. Развитие горнолыжного туризма в странах Альпийского макрорегиона.
- •Билет 34. Организация экологического туризма в национальных парках России (Cамарская лука)
- •Билет 22. Мотивация труда в скс и т.
- •2. Факторы нематериальной мотивации.
- •Билет 49. Развитие горнолыжных курортных комплексов Горной Шории.
- •Билет 31. Виды особо охраняемых природных территорий и их роль в современном туризме.
- •Билет 25. Этапы планирования туров.
Билет 61. Социально-экономическая сущность и функции рекламы. Характеристика основных средств рекламы в скс и т.
Сущность рекламы состоит в информировании о потребительских свойствах товаров и различных видов услуг с целью их реализации, создания спроса на них, а также распространения сведений о лице, организации, произведении литературы с целью создания им популярности. Сущность рекламы выражается в главной ее функции - индивидуализации продукта. Сущность рекламы также состоит в выделении товара из общей массы конкурирующих изделий путем подчеркивания какой-либо свойственной только ему отличительной черты (высокое качество, надежность, умеренная цена, оригинальные потребительские свойства, удобная упаковка), способность более полно удовлетворить ту или иную потребность.
Федеральный закон «О рекламе» определяет в качестве цели рекламы следующее: «во-первых, формирование или поддержание интереса рекламной аудитории к физическим и юридическим лицам, товарам, идеям и начинаниям и, во-вторых, способствование их реализации».
М.Ю. Рогожин в своей книге «Теория и практика рекламной деятельности» выделяет шесть основных целей рекламы:
1. Реклама продукции. В большинстве случаев цель такой рекламы заключается в том, чтобы способствовать увеличению объемов реализации рекламируемых товаров и услуг потребителям.
2. Реклама торговой марки(марки обслуживания). Здесь реклама нацелена на привлечение внимания, пробуждение интереса потенциальных покупателей именно к рекламируемой марке - с тем, чтобы сформировать к ней предпочтительное отношение и в конечном счете убедить потребителей выбрать при покупке товар или услугу, реализуемые именно под рекламируемой маркой.
3. Реклама имени- и услугопроизводителя (то есть реклама предприятия или организации производящей продукцию) преследует цель, во многом сходную с целью рекламы марки продукции. В этом случае рекламные усилия сосредотачиваются на названии рекламируемой компании или фирмы. Из этого следует, что такая реклама нацелена на привлечение внимания, пробуждения интереса потенциальных покупателей уже не к продукции, а к тем, кто ее производит, для того чтобы сформировать предпочтительное отношение к производителю, и в конечном счете создать в сознании потребителей позитивный образ объекта рекламных усилий.
4. Реклама имени реализатора товаров и услуг преследует ту же цель, что и реклама производителя продукции, отличаясь от последней лишь тем, что в качестве объекта приложения рекламных усилий в данном случае выступает наименование торговой организации или предприятия, непосредственно реализующего на рынке ту или иную продукцию, - супермаркет, автомастерская и т.д.
5. Реклама деятельности политических партий и политиков имеет вполне конкретную цель - способствовать реализации того или иного политического решения или действия.
6. Реклама общественных организаций и действий социально-гражданской направленности преследует свои специфические некоммерческие цели. Ее конечная цель - реализация решений и действий, носящих подчеркнуто неполитический характер. В центре рекламных усилий в этом случае может оказаться деятельность общественной организации, гражданского активиста, религиозного лидера, просветительская, правозащитная или благотворительная деятельность. Конечная цель такой рекламы достигается через привлечение внимания аудитории к объекту рекламы, создание интереса к осуществляемой им деятельности или его имени, формирование позитивного имиджа и предпочтительный выбор.
Обычно принято выделять четыре основных функции рекламы: экономическую, социальную, маркетинговую и коммуникационную.
1. Экономическая функция. Сущность экономической функции рекламы как важного инструмента маркетинга сводится, прежде всего, к стимулированию сбыта и наращиванию объемов прибыли от реализации некой продукции за определенную единицу времени. Реклама информирует, формирует потребность в товаре или услуге, побуждает человека к их приобретению. И чем больше людей откликнулось на рекламу, тем, в конечном счете, лучше для экономики и экономического благосостояния общества.
2. Социальная функция. Рекламная информация оказывает огромное воздействие на формирование массового общественного сознания и сознание каждого индивидуума, ей внимающего. Обращенная к потребителям, помимо собственно рекламирования той или иной продукции, реклама способствует формированию и внедрению в сознание людей идейных ценностей данного общества и в конечном счете оказывает определенное влияние на характер общественных отношений; вызывает к потребительским инстинктам людей, побуждая их к повышению уровня своего благосостояния; определенным образом способствует повышению культуры потребления - ведь сравнивая различные товары и услуги, потребитель в любом случае стремится получить действительно лучшее.
3. Маркетинговая функция. Как известно, реклама - важная составляющая маркетинга, или, составляющая продвижения механизма продукта. Реклама всецело подчинена задачам маркетинга, преследующего в качестве конечных полное удовлетворение потребностей покупателя в товарах и услугах.
4. Коммуникационная функция. Реклама также являет одну из специфических форм коммуникации. Она призвана выполнять и соответствующую - коммуникационную функцию, связывая воедино посредством информационных каналов рекламодателей и потребительскую аудиторию.
Задачи рекламы - конкретные шаги, необходимые для достижения рекламных целей компании. К рекламным задачам относятся следующие: популяризация торговой марки, информирование о мероприятиях компании, стимулирование сбыта, повышение уровня продаж, снижение уровня продаж, вывод бренда на рынок "с нуля", поддержка коммерческой деятельности предприятия, повышение узнаваемости торговой марки товара, информирование о скидках и распродажах и мн. другие задачи.
Основные средства распространения рекламы.
1. Газеты – идеальное средство рекламирования для фирмы, которая хочет иметь широкий круг клиентов. Газеты позволяют передать клиентам конкретную информацию, такую как цена, скидки, характеристика продаваемого продукта и т. д.
Преимущества рекламы в газетах:
- гибкость, своевременность, хороший охват местного рынка;
- широкое признание и принятие;
- высокая достоверность;
- поместить объявление проще и дешевле, чем в других СМИ, сделав однажды оригинальный макет,
вы сможете пользоваться им многократно.
Недостатки газетной рекламы:
- кратковременность существования;
- низкое качество восприятия;
- незначительная аудитория «вторичных» читателей;
- современный читатель бегло просматривает статьи и лишь мельком – рекламу.
2. Радио может использовать любая фирма с достаточно широким кругом потребителей. Радио вызывает мгновенную реакцию на рекламируемое предложение.
Достоинства радиорекламы:
- дает хорошие результаты даже для относительно небольшого бизнеса;
- позволяет воздействовать на определенный тип аудитории;
- низкая стоимость;
- доносит рекламу до людей активных, перемещающихся, что позволяет работникам розничной
торговли буквально вытаскивать клиентов из машин;
- легко внести изменения как в текст рекламы, так и в план ее звучания в эфире;
- радиоаудитория обычно несколько моложе, чем типичные читатели газет, и поэтому более охотно
покупает новые товары и услуги.
Недостатки радиорекламы:
- некоторые радиослушатели переключают приемники с одной станции на другую ежеминутно и
особенно не любят блоки рекламы и объявлений;
- если рекламный рынок велик, то эфирное время может быть очень дорогим.
3. Телевидение – идеальный рекламный инструмент предприятий, которым нужно «показать товар лицом». Телевизионная реклама наиболее эффективное средство рекламирования, поскольку она передает зрительные образы – самые наглядные и убедительные из всех возможных.
Достоинства телевидения:
- единственное среди всех СМИ позволяет рекламодателю облечь свою информацию в форму, содержащую визуальные образы, слова и музыку;
- может показать зрителю, как он будет чувствовать себя, купив предлагаемый товар или услугу;
- люди обычно смотрят телевизор в часы отдыха (особенно вечером);
- широта охвата;
Недостатки телевидения:
- высокая абсолютная стоимость;
- перегруженность рекламой;
- мимолетность рекламного контакта;
- меньшая избирательность аудитории;
- развитие кабельного телевидения затрудняет выбор телекомпании;
- ошибки обходятся очень дорого.
4. Интернет реклама, очень популярна последнее время.
5. Наиболее известные журналы обращены к широкому кругу читателей, однако большая часть журналов адресована очень строго определенным группам читателей. Такие издания – прекрасное рекламное средство для фирм, целевые рынки которых четко очерчены.
Преимущества:
- доносит информацию до определенных категорий населения, отобранных по демографическим,
профессиональным или иным признакам;
- весь тираж расходится на вашем целевом рынке;
- позволяет воздействовать на чувства при помощи цвета, интересных иллюстраций и текста;
Недостатки:
- каждый номер журнала очень долго готовится;
- цены безумно велики;
- ваше объявление будет конкурировать со многими другими объявлениями.