- •Содержание
- •Раздел 1. Основные элементы теории организации 4
- •Раздел II. Законы и принципы организации 54
- •Раздел III. Феноменология организаций 84
- •Введение
- •Раздел 1. Основные элементы теории организации
- •1 Теория организации и ее место в системе наук
- •1 Общая характеристика системы наук об организации
- •2 Предмет, функции и специфика теории организации
- •3 Эволюция организационно-управленческих идей и концепций
- •1.1. Общая характеристика системы наук об организации
- •1.2 Предмет, функции и специфика теории организации
- •1.3 Эволюция организационно-управленческих идей и концепций
- •2 Организация как система
- •1. Система: понятие, элементы, компоненты, связи
- •2. Типы систем и их свойства
- •2.1 Система: понятие, элементы, компоненты, связи
- •Система
- •2.2 Типы систем и их свойства
- •2.2 Классификация современных хозяйственных организаций
- •3 Организационные структуры управления субъектов предпринимательской деятельности
- •2. Классические организационные структуры управления
- •3.1 Классификации организационных структур управления (осу)
- •Связи (отношения):
- •3.2 Классические организационные структуры управления
- •1. Бюрократическая организационная структура управления
- •2. Органическая организационная структура управления
- •4 Законы организации: общая характеристика
- •1. Понятие зависимости, закона и закономерности
- •2. Классификация законов организации
- •4.1 Понятие зависимости, закона и закономерности
- •4.2 Классификация законов организации
- •Субъективные
- •Раздел II. Законы и принципы организации
- •5 Законы социальной организации
- •1 Особенности функционирования социальной организации
- •2 Содержание законов организации компаний
- •3 Содержание законов организации людей (персонала)
- •5.1 Особенности функционирования социальной организации
- •5.2 Содержание законов организации компаний
- •5.3 Содержание законов организации людей (персонала)
- •6 Закон самосохранения
- •1. Взаимосвязь основополагающих законов теории организации
- •2. Сущность и специфика закона самосохранения
- •3 Основные направления реализации закона на внутрифирменном уровне
- •6.1 Взаимосвязь основополагающих законов теории организации
- •6.2 Сущность и специфика закона самосохранения
- •6.3 Основные направления реализации закона на внутрифирменном уровне
- •7 Закон развития
- •1. Сущность и специфика закона развития
- •2. Типовые варианты реализации закона на внутрифирменном уровне
- •7.1 Сущность и специфика закона развития
- •7.2 Типовые варианты реализации закона на внутрифирменном уровне
- •8 Закон синергии
- •1. Сущность и специфика закона синергии
- •2. Типовые варианты реализации закона на внутрифирменном уровне
- •8.1 Сущность и специфика закона синергии
- •8.2 Типовые варианты реализации закона на внутрифирменном уровне
- •9 Закон единства анализа и синтеза
- •1. Особенности законов второго уровня
- •2. Сущность и специфика закона анализа и синтеза
- •3. Типовые варианты реализации закона на внутрифирменном уровне
- •9.1 Особенности законов второго уровня
- •9.2 Сущность и специфика закона анализа и синтеза
- •9.3 Типовые варианты реализации закона
- •10 Закон информированности – упорядоченности
- •1. Сущность и специфика закона информированности – упорядоченности
- •2. Типовые варианты реализации закона на внутрифирменном уровне
- •10.1 Сущность и специфика закона информированности – упорядоченности
- •10.2 Типовые варианты реализации закона на внутрифирменном уровне
- •11 Закон композиции и пропорциональности
- •1. Сущность и специфика закона композиции и пропорциональности
- •2. Типовые варианты реализации закона на внутрифирменном уровне
- •11.1 Сущность и специфика закона композиции и пропорциональности
- •11.2 Типовые варианты реализации закона на внутрифирменном уровне
- •12 Принципы организации
- •12.1 Сущность и классификация принципов организации
- •12.2 Общие принципы организации
- •Линейный руководитель
- •Руководитель
- •Подчиненный
- •Руководитель
- •12.3 Принципы статического состояния организации
- •12.4 Принципы динамического состояния организации
- •12.5 Принципы рационализации организации
- •Раздел III. Феноменология организаций
- •13 Жизненный цикл организаций
- •13.1 Понятие жизненного цикла организации
- •13.2 Модель циклов организационного развития л. Данко
- •13.3 Модель жизненного цикла организации л.Грейнера
- •13.4 Модель жизненного цикла организации и.Адизеса
- •14 Организационная культура
- •1. Сущность, содержание и функции организационной культуры
- •2. Особенности развития организационной культуры предприятия
- •14.1 Сущность, содержание и функции организационной культуры
- •14.2 Особенности развития организационной культуры предприятия
- •14.3 Содержание организационной культуры
- •15 Управленческие взаимоотношения
- •1. Субъект-объектные взаимоотношения в организации
- •2. Принципы эффективного делегирования полномочий
- •3. Стили руководства
- •15.1 Субъект-объектные взаимоотношения в организации
- •15.2. Принципы эффективного делегирования полномочий
- •15.3. Стили руководства
2 Организация как система
1. Система: понятие, элементы, компоненты, связи
2. Типы систем и их свойства
3. Классификация современных организаций
2.1 Система: понятие, элементы, компоненты, связи
Основателем общей теории системы, на которой базируется системный подход к управлению, считается известный физик и биолог Людовик фон Берталанфи. Основная исходная посылка этой теории состоит в утверждении, что для правильного понимания механизма функционирования той или иной единицы действия ее следует рассматривать в качестве системы.
Система (от греч. sýstēma – целое, составленное из частей) – это множество элементов, находящихся в определённых отношениях (связях) друг с другом и образующих целостность, единств.
Отличительными признаками системы выступают:
наличие взаимосвязанных частей в объекте;
взаимодействие между частями объекта;
упорядоченность данного взаимодействия для достижения общей цели системы.
Схема функционирования системы приведена на рисунке 2.1.
Вход
2
Обратная связь
Система
Преобразование
входных сигналов
(ресурсов)
В
Σ
ВНЕШНЯЯ СРЕДА (Факторы микро- и макро- уровней)
Рис. 2.1. Схема функционирования системы
Базовым атрибутом системы выступает элемент системы - простейшая неделимая часть системы, которая обладает на взгляд субъекта действия (познания) определенной целостностью, состояние и функциональные особенности которой могут быть измерены и описаны в терминах, и которая может иметь отношения с другими частями рассматриваемой совокупности, а также с ее окружением (средой).
Кроме функциональной характеристики, минимальность определяется самим субъектом исследования как достаточная часть, удовлетворяющая познавательной и преобразовательной потребности.
Если считать, что элемент может обладать внутренним движением, в общем виде можно выделить следующие виды элементов:
1. Упругий элемент – противостоящий внешним воздействиям, не воспринимающий их, способный только к однозначной передаче
i р
В отсутствии изменения i элемент находится в состоянии покоя.
2 . Рефлексивный элемент – обладает внутренним движением и осуществляет внутреннее преобразование по какому-либо закону и алгоритму.
Частный случай рефлексивности элемента – нейтральный.
3. Элемент – потребитель – воспринимает воздействие в данных условиях без образования направленного эффекта.
4. Элемент – источник – образует в данных условиях направленный эффект «Р» в отсутствии понуждающего внешнего воздействия.
5. Полирецепторный элемент – рефлексивный элемент, образующий направленное воздействие при условии восприятия нескольких понуждающих воздействий.
6. Полиэффекторный элемент – рефлексивный элемент, образующий воздействия по нескольким направлениям при восприятии одного понуждающего воздействия.
7. Полиэлемент – рефлексивный элемент, образующий воздействия по нескольким направлениям при условии восприятия нескольких внешних воздействий.
8. Полиисточник – источник, образующий в данных условиях воздействия по нескольким направлениям.
9. Полипотребитель – потребитель, воспринимающий воздействия по нескольким внешним связям.
Вторым важнейшим атрибутом системы выступают взаимоотношения между элементами или связи. По-другому межэлементарную связь можно определить как каждую из степеней свободы данного элемента, действительно осуществленную в виде определенного взаимоотношения, взаимодействия с другими элементами данной системы, а также с его средой. Это понятие входит в любое определение системы и обеспечивает возникновение и сохранение структуры и целостных свойств системы, характеризует как ее строение, так и функционирование. Предполагается, что связи существуют между всеми системными элементами и подсистемами.
Взаимоотношения могут быть:
Нейтральными, когда:
1 элемент 2 элемент
а в
где а, в – сила воздействия;
а = в, но противоположны по направлению.
Особенности:
Подобная связь не является статичной.
При любых изменениях воздействие и противодействие остаются равными по величине в каждый рассматриваемый момент их отношений, их геометрическая сумма всегда равна нулю в эти моменты.
Относительная неподвижность (статичность) элементов – есть частный случай нейтральности, когда величины воздействия и противодействия неизменны на рассматриваемом отрезке времени.
Противодействие считается полным, если оно равно по величине воздействию в рассматриваемом диапазоне его изменений.
Функциональными, когда:
1) 1 элемент 2 элемент
а
либо
2) 1 элемент 2 элемент
а в
Особенности:
Воздействующий элемент обладает направленным эффектом (наличие эффекторных свойств) по отношению к противодействующему.
Противодействующий элемент обладает рецепторным эффектом (наличие рецепторных свойств), т. е. способностью воспринимать внешнее воздействие.
Третьим атрибутом системы является компонент (подсистема), состоящий из ряда элементов системы, которые возможно объединить по схожим функциональным проявлениям. В системе может быть различное количество компонентов. Это зависит от основных функций системы (внутренних и внешних).
Система может быть расчленена на элементы не сразу, а путем последовательного разделения на подсистемы. Подсистемы сами являются системами и к ним, следовательно, относится все, что сказано о системе, в том числе и о ее целостности. Этим подсистема отличается от простой совокупности элементов, не объединенных целью и свойством целостности.
Четвертым атрибутом системы выступает структура системы - совокупность связей, взаимоотношений между всеми элементами и компонентами системы, между системой и внешней средой. Данные взаимосвязи обеспечивают существование системы и ее основных свойств. Структурные свойства обладают относительной независимостью от элементов и могут выступать как инвариант при переходе от одной системы к другой, перенося закономерности, выявленные в одной из них, на другую (даже если эти системы имеют разную физическую природу). Структура может быть представлена графическим отображением, теоретико-множественным отношением, в виде матриц. Вид представления системы зависит от цели отображения.
Особенности определения понятия «структура» системы:
Структура всех возможных взаимоотношений в рассматриваемой совокупности отличается от структуры формируемой системы, такая структура называется полной структурой объекта.
2. Форма структуры прямо зависит от функционального среза как конкретной формы реакции данной совокупности на конкретное внешнее воздействие.
Системам как функциональным материальным образованиям с определенным глобальным эффектом свойственны следующие виды структур:
Внутренняя структура объекта – совокупность взаимоотношений компонентов без учета их внешних связей.
Функциональная структура – совокупность взаимоотношений, связанных непосредственно с функционированием каждого элемента в данной системе в направлении образования ее глобального эффекта.
Абсолютная структура – действительно возможная структура внешнего целого, рассматриваемого субъектом в качестве конкретно познаваемого объекта.
Исходя из важнейшей характеристики функциональных систем, выделяют два основных класса системных структур:
Нормальные структуры – структуры, в которых сохраняются все отношения и их направления, то есть:
элементы системы выделены на том структурном уровне, который рассматривается;
данные элементы неизменны и являются начальными структурными образованиями с точки зрения субъекта;
полная структура объекта остается неизменной в данном промежутке времени и в данных условиях;
норма существования структуры сохраняется неизменной.
Динамические структуры – структуры, изменяющиеся во времени, то есть:
количество и направление отношений между элементами системы изменяется;
в системе, в установившихся связях между элементами присутствует внутреннее движение;
изменяется элементарный состав системы.
Понятия динамической структуры и динамической системы не тождественны. Динамическая система имеет больший объем, так как динамизм системы связан, помимо изменений в структуре, с возможными изменениями норм состояния ее элементов и элементарного состава. Динамические системы – это системы с переменной структурой при относительной определенности их внешних проявлений, рассматриваемых в качестве их глобального эффекта.
Пятым атрибутом системы выступают функции - деятельность, работа, внешнее проявление свойств какого-либо объекта в данной системе отношений. Функции классифицируются по различным признакам в зависимости от целей управленца или исследователя.
Весьма важным атрибутом системы выступают свойства - качества параметров объектов, т. е. внешние проявления того способа, с помощью которого получают знания об объекте. Свойства дают возможность описывать объекты системы количественно, выражая их в единицах, имеющих определенную размерность.
Одним из ключевых атрибутов системы является цель, лежащая в основе развития системы и обеспечивающее ее целенаправленность (целесообразность). Цель - желаемый результат деятельности, достижимый в пределах некоторого интервала времени. Цель становится задачей, стоящей перед системой, если указан срок ее достижения и конкретизированы количественные характеристики желаемого результата. Цель достигается в результате решения задачи или ряда задач, если исходная цель может быть подвергнута разделению на некоторую совокупность более простых (частных) подзадач.