- •Теория организаций как одна из базовых управленческих дисциплин.
- •Связь теории организаций со смежными научными дисциплинами, изучающими организацию: экономикой, социологией, психологией, юридической наукой.
- •Основные подходы к определению понятия организации.
- •Организация как процесс упорядочения поведения активных социальных объектов.
- •Организация как социальная система.
- •Модели организации как искусственной и естественной системы, признаки каждой модели.
- •Условия возникновения и развития организации.
- •Функциональное разделение и координация деятельности по горизонтали. Вертикальное разделение труда.
- •Дифференциация видов управленческой деятельности по их содержанию.
- •Формирование социокультурных деятельностных и поведенческих стандартов.
- •Различные подходы к формированию типологии организаций.
- •Организационная структура как важнейшая характеристика внутренней среды организации.
- •Принципы формирования и параметры измерения организационной структуры.
- •Степень разделения труда как параметр измерения организационной структуры. Горизонтальная и вертикальная дифференциация.
- •Степень концентрации власти как параметр измерения организационной структуры.
- •Проблема диапазона контроля.
- •Централизация и децентрализация.
- •Степень формализации отношений как параметр измерения организационной структуры.
- •Формальные и неформальные организационные структуры.
- •Принципы департаментализации.
- •Основные типы организационных структур, их характеристики.
- •Контекстуальный подход.
- •Основные ситуационные переменные, влияющие на выбор структуры: цели, стратегия организации, технология, размер организации, тип персонала, организационная культура.
- •Проектный подход: организационное проектирование и дизайн.
- •Понятие внешней среды: основные характеристики и параметры измерения внешней среды.
- •Проблема границ организации.
- •Открытые и закрытые организационные системы.
- •Инвайронментальные концепции организации.
- •Перспектива естественного отбора: понятие организационной популяции.
- •Выживание организации.
- •Понятие организационных изменений.
- •Различные подходы к определению источников и причин организационных изменений.
- •Различные подходы к понятию организационного развития.
- •Фокусная и популяционная перспектива организационного развития.
Дифференциация видов управленческой деятельности по их содержанию.
Существует два вида управленческой деятельности:
Административная
Функциональная
Формирование социокультурных деятельностных и поведенческих стандартов.
Этот фактор представляет собой создание внутри организации определенных социальных, культурных норм, а также правил поведения сотрудников.
Различные подходы к формированию типологии организаций.
Парсонс (Функциональный подход.Основа – цели организации):
Производственная. Цель – пр-во того, что потребляется обществом. (вт.ч. услуги)
Политическая. Стремится обеспечить обществу достижение высоких целей, формирует и назначает власть внутри общества.
Интегративная. Цель – улаживание конфликтов, направленное мотивирование в сторону выполнения учреждённых ожиданий и гарантия согласованности работы отдельных общественных групп.
Обеспечивающая сохранение традиций. Стремится обеспечить социальную преемственность через образование, культуру, искусство.
Минцберг (основа-как организация строится, чтобы противостоять непредвиденным обстоятельствам):
Простая организация с прямым контролем. Это маленькие организации в динамичной среде, технологии не слишком изысканны.
Механическая бюрократия. Стандартизированная работа, большой размер, стабильная среда окружения, контроль со стороны внешнего органа.
Профессиональная бюрократия. Работа стандартизирована с помощью профессионалов и инструкторов, окружающая среда стабильна, но внешний контроль над организацией отсутствует. Ключевой фактор-профессионализм сотрудников. Пример проф. бюрократии: университет, медицинский центр.
Разделенная форма. Например, крупная корпорация. Каждое подразделение имеет собственную структуру.
Адхократия. Среда деятельности динамична, структура компании может быстро изменяться по надобности.
Барнард
По масштабу(по количеству людей, деятельность которых координируется):
общие (социетальные)
частные (локальные). Работают с меньшим числом целей.
По типу управленческих структур
скалярные (иерархическая стр-ра). Наличие иерархии позволяет бороться с конфликтами.
латеральные (бесструктурные). Менее устойчивы к внутренним противоречиям.
Пригожин
Административные. Обычно скалярные. Это почти все организации по продаже товаров или услуг.
Союзные.Более структурные, т.к. цели организации есть равнодействующая целей членов организации. Пример – политическая партия на ранней стадии.
Ассоциативные. Её члены реализуют собственные интересы. Общих может не быть.
Также существует ещё много различных типологий, например по форме собственности (частные, государственные, муниципальные, смешанные), по отношению к прибыли (коммерч., некоммерч), по организационно-правовой форме, по отрасли производства, по содержанию деятельности
Организационная структура как важнейшая характеристика внутренней среды организации.
Внутренняя структура - это абстрактная схема отношений между подразделениями, используется для наглядной демонстрации системы вертикального подчинения и горизонтальных отношений. Она полезна для понимания того, как работает компания. Организационная структура состоит из трех элементов:
Формальные отношения отчетности
Объединения индивидов в подразделения и подразделения в целостную организацию
Включает разработку систем коммуникации, координации и интеграции всех подразделений.
Элементы 1 и 2 касаются вертикального аспекта организации, они создают основу организационной структуры - вертикаль. Третий элемент касается горизонтального аспекта, он связан с характером взаимодействия сотрудников. Идеальная структура помогает координировать и получать нужную информацию тем, кому нужно и когда нужно. Структура приобретает важность с усложнением самой работы, организаций, привлечением большого числа людей, так как появилась необходимость в разработке способов контроля и управления. В классической структуре организации (19 - нач. 20 века) директор занимает самую высокую позицию, все остальные распределяются по уровням иерархии. Выработка решений - руководство компаний, собственно производство - в функциональных подразделениях. Такая жесткая структура была наиболее популярная в 20 веке, но она теряет эффективность в быстро меняющемся окружении. Другие структурные решения, направленные на развитие горизонтальных связей - координации и коммуникации, позволяют приспосабливаться к внешним изменениям.
Структура организации — это логические взаимоотношения уровней управления и функциональных областей, построенные в такой форме, которая позволяет наиболее эффективно достигать целей организации. Cпециализированное разделение труда — закрепление данной работы за специалистами, т.е. теми, кто способен выполнить ее лучше всех с точки зрения организации как единого целого. Разделение управленческого труда между экспертами по маркетингу, финансам и производству является наглядным тому примером. Разделение работы по производству автомобиля на многочисленные малые операции, такие, например, как установка фар, также можно рассматривать как конкретную специализацию труда. Во всех организациях, за исключением самых мелких, имеет место горизонтальное разделение труда по специализированным линиям. Если организация достаточно велика по размеру, специалистов обычно группируют вместе в пределах функциональной области. Выбор функциональных областей определяет основную структуру организации и в значительной степени — возможности ее успешной деятельности. Эффективность и целесообразность способов разделения работы между людьми, — сверху вниз, до самого первого уровня организации — во многих случаях определяет, насколько производительна может быть организация по сравнению с ее конкурентами. Не менее важно и то, как осуществляется вертикальное разделение труда .