1 Теоретические основы формирования системы адаптации персонала организации

1.1 Цели и задачи адаптации персонала организации

Адаптация - процесс, в ходе которого новые члены коллектива приспосабливаются к организационной культуре предприятия, к новому коллективу и новым должностным обязанностям. [1] Важно, чтобы процесс был управляем, то есть представлял собой комплекс мероприятий, позволяющих работнику скорее достичь установленных стандартов организационного поведения и необходимых показателей выполнения работы.

Когда человек приходит в новую организацию, он, как правило, испытывает сильный стресс. Даже если новый сотрудник имеет за плечами солидный опыт работы, он на время теряет свой социальный статус, так как не знаком с этическими нормами, взаимоотношениями, принятыми в организации, и поначалу не может в полной мере проявить свою профессиональную компетентность.

Е.И. Мазилкина и Г.Г. Паничкина считают, что специально разработанные программы адаптации положительно влияют на отношение новых сотрудников к организации, способствуют более быстрому «включению» в должность и в конечном итоге сокращают текучесть кадров.[2]

Адаптация персонала - двусторонний процесс. С одной стороны, человек, который прошел конкурсный отбор и сделал сознательный выбор, несет ответственность за свое решение и должен стремиться соответствовать требованиям, установленным в организации. С другой стороны, организация, нанимая работника, берет на себя определенные обязательства и должна обеспечить новому сотруднику достойные условия работы и помочь ему быстрее стать полноправным членом коллектива.

Иными словами, организация ожидает от нового работника, что тот будет эффективно выполнять свою трудовую функцию в обмен на получение им значимых для него благ (таких, например, как признание, перспективы должностного и профессионального роста, оплата труда). Поэтому успешность процесса адаптации зависит и от нового сотрудника, и от компании.

По Н. Володиной, системный подход к подготовке программы адаптации предполагает три этапа: введение в организацию, введение в подразделение и введение в должность (рисунок 1).[3]

Рисунок 1 - Этапы процесса адаптации

Как видно из рисунка 1, на этапе введения в организацию необходимо сформировать у нового сотрудника представление о том, в какой компании он будет работать, какова ее кадровая политика, миссия, устав. При оформлении сотрудника на работу необходимо не просто формально ознакомить его с содержанием трудового договора, порядком оплаты и нормативными документами, регламентирующими его будущую деятельность. Нужно дать новому члену коллектива как можно более полную информацию о компании, которая поможет ему быстрее освоиться на новом месте. Например, можно подготовить так называемую памятку сотрудника, куда включить информацию о структуре компании, корпоративные правила, схему расположения отделов, рекомендации по технике безопасности, список сотрудников с номерами телефонов. Хорошо, если в компании издается корпоративная газета. Несколько номеров газеты с фотографиями разных мероприятий (выставок, презентаций, совместного отдыха) помогут получить представление об организационной культуре компании.