8. Проблемы, возникающие в процессе тренинга
Основная проблема, это сопротивление группы. Причины того, что группа сопротивляется, её участники не хотят выполнять упражнения, разные.
Во-первых, это может быть незнание тренером азов групповой динамики, неумение с самого начала установить контакт с группой.
Во-вторых, это неуверенность участников группы и нежелание её показать, в частности, отказ сниматься на видеокамеру.
Причиной сопротивления может быть то, что тренер не разобрался в отношениях участников группы, скажем, не увидел, что двое участников находятся в конфликтных отношениях, и сам того не зная, сталкивает их лбами. Тренеру нужно замечать, если какой-то участник группы слишком амбициозен, нужно постараться его не задевать. Если тренер видит, что участник группы конфликтен, то желательно не обращать на это внимание группы. В общем, тренингу могут мешать какие-то проблемы коллектива, о которых тренер не знает.
Ещё одна причина сопротивления — присутствие начальника вместе с подчинёнными на тренинге конкретных навыков (например, на тренинге продаж). Подчинённые оказываются в ситуации оценки и могут просто отказываться выполнять упражнения.
Список литературы:
Буланова-Топоркова М.В. Педагогика и психология высшей школы, учебное пособие. - Ростов н/Д: Феникс, 2002. - 544 с.
Вачков И.В. Основы технологии группового тренинга, М.: Издательство «Ось-89», 1999 – 137 с.
Столяренко A.M. Психология и педагогика: Учеб. пособие для вузов. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001. — 423 с.
Колчанова Л. «Тренинг как форма обучения: вопросы и ответы». Точка доступа: http://www.syntone.ru/library/article_other/content/703.html
Сайт Сибирской Академии Финансов и Банковского дела / Тренинг и реализация тренинговой формы обучения в сибирской академии финансов и банковского дела. Точка доступа: http://www.sifbd.ru/magazine/books/ubiley_collections/15safbd/3.5
Тренинги на предприятии. Что это такое? http://www.katarsis.ru/treningi-na-predpriyatii.-chto-eto-takoe.html
Интересное о тренингах: http://www.checkpoint.kz/ru/trainings/articles.html