Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
ChernyshevMU_Itogovaya_attestatsia.doc
Скачиваний:
1
Добавлен:
19.09.2019
Размер:
182.27 Кб
Скачать
  1. Методика организации и проведение пр-кампании.

ПР-кампания как комплексное и многократное использование ПР-средств по единому плану воздействия на мнение и отношения людей в целях популяризации имиджа, поддержания репутации, создания паблисити, нацеленное, в отличие от товарной рекламы, на создание позитивного общественного мнения о товаре, услуге, идее. Изучение целевых аудиторий по интересам, численности и представительности. Формирование общей системы мер по установлению тесного взаимодействия со СМИ, ориентированного на основные целевые аудитории за счет использования наиболее популярных изданий периодической печати, радио и ТВ.

  1. Формирование имиджа средствами пр.

Имидж как цель и результат ПР-деятельности, как идеальная форма отражения конкретного образа в сознании людей. Цельи задачи формирования положительного имиджа в расчете на различные целевые группы партнеров, потребителей своих сотрудников, органы власти, общественность. Сущность и концепции фирменного стиля организации как основы формирования ее имиджа. Технология поэтапной разработки имиджа организации с использованием презентационных материалов, возможностей прессы и других средств ПР и рекламы.

Технологии имиджирования – вхождение в образ и живого восприятия. Визуализация имиджа личности (внешность, поведение, одежда). Вербализация имиджа личности (речь, невербальное поведение). Имидж организации как совокупность имиджей ее сотрудников, поддержка организацией каждого ее сотрудника, защита его интересов как внутри, так и вне организации.

  1. ПР–коммуникации в условиях кризиса.

Понятие кризиса, стадии его жизненного цикла. Кризис как переломный этап в жизни организации, который несет в себе потенциал изменений в развитии организации. Организационный кризис как событие, угрожающее жизнеспособности организации.

Коммуникационная политика организации в кризисных и конфликтных ситуациях. Особенности восприятия информации в условиях кризиса. Планирование антикризисных коммуникаций.

6. Роль пр-технологий в продвижении товаров и услуг.

Основные цели маркетинга, реализуемые программой коммуникаций предприятия. Основные средства маркетинговых коммуникаций: реклама, личные продажи, продвижение продаж и паблик рилейшнз. Информирование целевого потребителя о продукте, убеждение, изменение предрасположенности приобрести товар. Коммуникативные аспекты работы в сфере личных продаж. Использование инструментов и технологий ПР для управления репутацией компании, создание благоприятной атмосферы ее деятельности.

  1. Особенности организационных структур пр.

Возможные варианты реализации функции ПР в организации: независимая функция ПР; поглощенная функцией маркетинга; поглотившая функцию маркетинга; рассеянная по всем структурам организации.

Аутсорсинг и использование специалистов и подразделений для организации ПР-деятельности: преимущества и недостатки. Участие всех служб организации в ПР-деятельности. Создание и организация работы независимой службы,отдела, департамента по связям с общественностью. Построение структуры отдела по связям с общественностью в соответствии с признаком функциональной специализации. Выделение направлений работы специалистов службы. Пресс-секретарь (пресс-служба) и его функции.

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]