- •Определение понятия «Эргономика». Объект эргономики. Основные цели эргономики.
- •Теоретические и практические задачи эргономики. ?????
- •Периодизация этапов развития эргономики в XX веке.
- •Современные направления эргономики. Специализированные сообщества эргономистов.
- •Эргономические свойства и эргономические требования.
- •Методы исследования в эргономике.
- •Характеристика психологических методов, применяемых при эргономических исследованиях.
- •Характеристика физиологических методов, применяемых при эргономических исследованиях.
- •Классификация систем «человек-машина-среда» по целевому назначению и степени участия в работе системы человека.
- •Классификация систем «человек-машина-среда» по числу операторов, типу взаимодействия человека и машины, особенностям рабочего процесса.
- •Классификация систем «человек-машина-среда» по типу и структуре машинного компонента.
- •Общие черты и особенности человеко-машинных систем.
- •Характеристики эргономичности системы «человек-машина-среда».
- •Основные элементы, определяющие эргономичность системы «человек-машина-среда».
- •Основные показатели качества систем «человек-машина-среда».
- •Трудности проектирования.
- •Эволюция кустарных промыслов.
- •Чертежный способ проектирования.
- •Особенности современных задач проектирования.
- •Проектирование как «черный ящик».
- •Проектирование как «прозрачный ящик».
- •Проектировщик как самоорганизующаяся система.
- •Критерии управления проектными работами.
- •Проектирование как трехступенчатый процесс.
- •Дивергенция. Трансформация. Конвергенция.
- •Последствия расчленения акта проектирования.
- •Перспективы восстановления единства проектирования.
- •Технологии выбора метода проектирования.
- •Упорядоченный поиск.
- •Стоимостной анализ.
- •Системотехника.
- •Проектирование систем «человек – машина».
- •Поиск границ.
- •Выявление визуальных несоответствий.
- •Исследование поведения потребителей.
- •Матрица взаимодействий.
- •Сеть взаимодействий.
- •Анализ взаимосвязных областей решения.
- •Трансформация системы.
- •Проектирование нововведений путём смещения границ.
- •Проектирование новых функций.
- •Определение компонентов по Александеру.
- •Классификация проектной информации.
- •Выбор критериев.
- •Ранжирование и взвешивание.
Ранжирование и взвешивание.
Цель
Сравнить ряд альтернативных проектных решений, используя общую шкалу измерения.
План действий
1. Определить задачи, которым должны отвечать альтернативные проектные решения.
2. Если задачи следует ранжировать, то:
а) записать в матрице предпочтительную задачу из каждой пары;
б) распределить задачи по их степени предпочтения.
3. Если задачи должны быть взвешены, назначить каждой задаче коэффициент весомости, указывающий на ее важность по сравнению с другими задачами.
4. Измерить или оценить степень, с которой каждое альтернативное проектное решение отвечает каждой из ранжированных или взвешенных задач.
5. Преобразовать эти результаты в процентные отношения при ранжировании задач и в абсолютные величины цифровых коэффициентов весомости при взвешивании задач.
6. Выбрать альтернативные проектные решения, имеющие наилучшее процентное
отношение или наибольший коэффициент весомости.
Пример
Проблемы с городским транспортом.
1. Определить задачи, которым должны отвечать альтернативные проектные решения:
а) обеспечить положение, при котором не было бы серьезных жалоб на транспортные затруднения в городе;
б) обеспечить, чтобы выбранная система стала предметом гордости горожан;
в) обеспечить, чтобы система была признана достижением городских властей;
г) обеспечить положение, при котором горожане готовы были бы платить необходимые для строительства новой системы налоги.
2. Если задачи следует ранжировать то:
а) записать в матрице предпочтительную задачу из каждой пары
Задачи 1. Отсутствие жалоб - 1 1 1 3
2. Гордость горожан 0- 0 0 0
3. Авторитет властей 0 1 -0 1
4. Приемлемые налоги 0 1 1 2
1 = задача в данной строке предпочтительнее задачи в данной колонке.
0 = задача в данной колонке предпочтительнее задачи в данной строке.
б) распределить задачи по их степени предпочтения.
Ранг совпадает с итоговым числом для строки:
1 — отсутствие жалоб;
2 — приемлемые налоги;
3 — авторитет властей;
4 — гордость горожан
в соответствии с предпочтениями, указанными выше. Преимущества ранжирования становятся особенно очевидными при наличии большого числа задач, когда их невозможно удержать в голове и интуитивно распределить по рангам.
3. Если задачи должны быть взвешены, назначить каждой задаче коэффициент весомости, указывающий на ее важность по сравнению с другими задачами.
Первой задаче можно назначить коэффициент 60, второй — 20, третьей и четвертой— по 10.