Правила построения диаграммы причин и результатов
Определить все факторы имеющие отношения к рассматриваемой проблеме, путем наблюдения и опроса рабочих. Из всех факторов указанных на диаграмме, надо выделить те, которые оказывают наибольшее воздействие на показатели качества.
Необходимо сформулировать показатель как можно точнее, есле показатель сформулирован абстрактно то будет построена диаграмма на общих соображениях
Построить столько диаграмм причин и результатов, сколько показателей мы хотим исследовать
Выбрать такую проблему и такие факторы, которые можно измерить. Если этого не получается то надо найти показатели- заменители
Отыскать факторы по которым надлежит принять меры.
Методы измерения
Оборудование
Разброс в размерах
материалы
Условие работы Малая кость
Рабочие
инфрастктура
Правила использования диаграмм причин и результатов
Установить важность каждой причины на основе объективных значений или данных. Обоснованная установление важности факторов с помощью данных, это более научный и логический подход
Необходимо постоянно совершенствовать диаграммы причин и результатов пока ей пользуются как инструментом обработки данных. Использование диаграммы поможет обнаружить элементы, которые нужно проверить, устранить или модифицировать, а так же элементы которые необходимо добавить
Для наиболее успешного результата рекомендуется использовать вместе с диаграммой Паретто
Диаграмма Рассеивания.
Используется для проверки взаимосвязи, выявленной при помощи диаграммы причин и результатов. Следует иметь в виду что график разброса, показывающий наличие связи, не доказывает прямую зависимость, но предполагает что некая связь все же есть и она не случайна. Диаграмма, позволяет взаимосвязь между 2 переменными. С помощью таких диаграмм анализируются зависимости между:
Характеристикой качества и влияющим на нее фактором
Двумя различными характеристиками качества
Двумя факторами влияющими на одну характеристику качества
Примером применения таких диаграмм для анализами зависимости между причинным фактором и характеристикой относится диаграмма:
Расхода сырья на еденицу готовой продукции
Процента брака от не выхода на работу оператора
Степени деформации от скорости изменения процесса
Этапы построения диаграммы рассеивания
Производится сбор парных данных Х и У, между которыми исследуется зависимость. Данные заносят в табл. (желательно данных не менее 30 пар)
Определяются максимальные и минимальные значения для Х и У. выбираются шкалы на горизонтальной и вертикальной оси, так что бы обе длины получились примерно одинаковыми, тогда диаграмму будет легче читать. Если одна переменная-это фактор, а вторая-это характеристика качества, то выбирается для фактора горизонтальная ось Х а для характеристики качества вертикальная ось У
На отдельным листке бумаги рисуется график и наносятся на него данные. Если в разных наблюдениях получаются одинаковые значения то эти точки каким либо образом выделяются
Наносятся все необходимые обозначения: название, число пар данных, период сбора данных, название и единицы измерения для каждой оси, ФИО работника, который делал диаграмму.
Пример: необходимо выяснить имеется ли взаимосвязь между содержанием вещества Х в исходном растворе и содержанием вещества У в конечном продукте