- •Менеджмент как наука и практика управления. Субъект и объект управления. Менеджмент и управление
- •Субъект и объект управления
- •Научная и административная школы
- •Школы человеческих отношений и поведенческих наук. Основные теории и концепции
- •Понятие, содержание и классификация организаций
- •Основные элементы организации
- •Сущность процессного, системного и ситуационного подходов в управлении
- •Системный подход
- •Ситуационный подход
- •Менеджмент и внешняя среда организации
- •Менеджмент и внутренняя среда организации
- •Методы менеджмента: сущность и классификация Основные экономического методы управления в менеджменте
- •Организационно-распорядительные методы
- •Социально-психологические методы менеджмента
- •Функция, процесс и структура планирования. Система планов
- •Основные задачи и компоненты функции организации
- •Сущность и содержание функции «мотивация». Содержательные и процессуальные теории мотивации
- •Концепция «управления по целям»
- •Функция контроля: сущность, задачи и основные этапы его реализации
- •Понятие коммуникации. Вербальная и невербальная
- •Характеристика коммуникационного процесса
- •Понятие и содержание власти. Источники власти. Лидерство
- •Лидерство
- •Подход с позиции личных качеств
- •Поведенческий подход
- •Стиль руководства. Авторитет
- •Авторитет
- •Управленческие решения: понятие, функции, требования
- •Основные требования, предъявляемые к решению
- •Понятие и причины конфликтов в организации. Типы конфликтов
- •Типы конфликтов
- •Сущность, критерии и показатели эффективности управления
- •Сущность, критерии и показатели эффективности управления
Лидерство
Лидерство представляет совокупность свойств и характеристик поведения человека (в том числе руководителя), оцениваемую как его способность оказывать влияние на группу людей для достижения определенных целей. Оно является важным аспектом эффективного руководства группой (организацией), которое трудно поддается исследованиям. На практике все такие исследования сводятся к поиску ответа на вопрос, что такое быть эффективным руководителем. В то же время понятия лидера и руководителя (менеджера) нельзя отождествлять (хотя часто это делается).
Теория лидерства пытается выявить и предсказать какие характеристики лидерства оказываются наиболее эффективными и почему. Учёные-бихевиористы применяли три подхода к определению значимых факторов: подход с позиции личных качеств, поведенческий подход и ситуационный подход.
Подход с позиции личных качеств
Руководство, лидерство стало объектом исследования, когда в начале 20-го столетия начали впервые изучать управление. Однако только в период между 1930 и 1950 гг. было впервые предпринято изучение лидерства в крупных масштабах и на систематической основе. Эти ранние исследования ставили своей целью выявить свои свойства или личностные характеристики эффективных руководителей.[4]
Согласно личностной теории лидерства, так же известной под названием «теории великих людей», лучшие из руководителей обладают определённым набором общих для всех личностных качеств.
Поведенческий подход
Поведенческий подход создал основу для классификации стилей руководства или стилей поведения. Это стало серьёзным вкладом и полезным инструментом понимания сложностей лидерства.
Согласно поведенческому подходу к лидерству, эффективность определяется не личными качествами руководителя, а скорее его манерой поведения по отношению к подчинённым.
Однако, обобщая результаты исследований, использовавших данный подход, группа авторов утверждает, что «не существует одного «оптимального» стиля руководства. Очень вероятно, что эффективность стиля зависит от характера конкретной ситуации, и когда ситуация меняется, меняется и соответствующий стиль».
Ситуационный подход
Современные учёные пытаются определить, какие стиль поведения и личные качества более всего соответствуют определённым ситуациям. Результаты их исследований указывают, что аналогично тому, как разные ситуации требуют различных организационных структур, так должны выбираться и различные способы руководства – в зависимости от характера конкретной ситуации. Это означает, что руководитель-лидер должен уметь вести себя по-разному в различных ситуациях.
Стиль руководства. Авторитет
Стиль руководства — относительно устойчивая система способов, методов и форм фактической деятельности менеджера.
Кроме того, под стилем управления понимают манеру и способ поведения менеджера в процессе подготовки и реализации управленческих решений.
Впервые вопрос о стилях руководства был рассмотрен К. Левиным, который выделил авторитарный, демократический и анархический стили. Данный подход и положен автором в основу классификации стилей руководства.
Для авторитарного (автократического) стиля характерна централизация власти в руках одного руководителя, требующего, чтобы о всех делах докладывали только ему. Данному стилю присущи ставка на администрирование и ограниченные контакты с подчиненными. Такой менеджер единолично принимает (или отменяет) решения, не давая возможности проявить инициативу подчиненным, категоричен, часто резок с людьми. Всегда приказывает, распоряжается, наставляет, но никогда не просит. Иными словами, основное содержание его управленческой деятельности состоит из приказов и команд.
Менеджер, использующий преимущественно демократический стиль, стремится как можно больше вопросов решать коллегиально, систематически информировать подчиненных о положении дел в коллективе, правильно, реагирует на критику. В общении с подчиненными предельно вежлив и доброжелателен, находится в постоянном контакте, часть управленческих функций делегирует другим специалистам, доверяет людям. Требователен, но справедлив. В подготовке к реализации управленческих решений принимают участие все члены коллектива.
Руководитель с либеральным (невмешательским) стилем руководства практически не вмешивается в деятельность коллектива, а работникам предоставлена полная самостоятельность, возможность индивидуального и коллективного творчества. Такой руководитель с подчиненными обычно вежлив, готов отменить ранее принятое им решение, особенно если это угрожает его популярности. Либералов отличает безынициативность, неосмысленное исполнение директив вышестоящих органов управления.