1 Сущность менеджмента

М-т деятельность, связанная с управлением поведением др. людей. Для получения наилучших результатов м-р д.уметь создавать положительный имидж орг-ии,положительный микроклимат,м-р д.уметь управлять своим временем и временем сотрудника.Существуют различные подходы к пониманию о том кто такие менеджеры и что такое менеджмент. Одна ветвь больше связана с управлением, а другая с руководством.Под менеджментом понимаются эффективное управление по средствам воздействия на поведение людей. Эффективным счиатеся менеджмент, при котором организация достигает собственных целей.

2 Менеджмент как совокупность функций управления

Функции м-та: планирование, организация, мотивация и контроль. В рамках планирования выделяется стратегическое планирование как постановка стратегических целей и разработка планов по достижению этих целей. Функция организации предполагает создание команды исполнителей и достижение поставленных целей. Функция организации реализуется через делегирование полномочий.

Полномочия – право использовать ресурсы организации для достижения конкретных целей.

Полномочия бывают линейными и функциональными.

В основе линейных полномочий – право власти. Власть – способность и возможность оказывать влияние на других людей.

Мотивация - функция побуждения людей к эффективной совместной деятельности.

Стимулирование – внешнее побуждение.

В основе мотива всегда неудовлетворенные потребности.

Функция контроля. Контроль – процесс обнаружения ошибок ранее чем они нанесут вред организации. Контроль как процесс предполагает три основных этапа: предварительный, текущий и заключительный. Задача предварительного – установление стандартов, определение методов выявления отклонений и определение предельно допустимых параметров. Текущий – проведение измерений, выявление отклонений. Заключительный – подведение итогов. Задачи заключительного – анализ допущенных ошибок и разработка планов на будущее.

3 Планирование как функция управления. Виды планов

Планирование позволяет поддерживать пропорциональность производства, слаженную работу всех подразделений предприятия, рационально использовать имеющиеся материальные, трудовые и финансовые ресурсы.Основными принципами планирования являются: комплексность, точность, непрерывность (органическое единство перспективных и текущих планов), гибкость, экономичность. Целостность перспективного и текущего планирования — одно из главных условий, обеспечивающих непрерывность производственного процесса, бесперебойную работу предприятия, стабильность его хозяйственных связей.

Виды планирования:

По широте охвата:корпоративное планирование (для всей компании в целом); планирование по видам деятельности (планирование производства ); планирование на уровне конкретного подразделения (планирование работы цеха).

По функции:производственное; финансовое; кадровое; маркетинговое.

По временному периоду:долгосрочное планирование - 5 лет и более; среднесрочное планирование - от 2 до 5 лет; краткосрочное планирование - до года.

По степени детализации планов:стратегическое планирование;  оперативное или тактическое планирование.