- •1 Сущность менеджмента
- •2 Менеджмент как совокупность функций управления
- •3 Планирование как функция управления. Виды планов
- •4 Сравнительная характеристика стратегического, тактического и оперативного планирования
- •5 Внешняя и внутренняя среда организации
- •6 Внешняя микро- и макросреда и их взаимодействие
- •7 Параметры внутренней среды и их взаимосвязь
- •8 Миссия и система целей организации
- •9 Структура организации. Типы структур.
- •10 Факторы, влияющие на выбор организационной структуры
- •11 Сущность swot-анализа и его применение в менеджменте
- •12 Информация и ее роль в управлении
- •13 Проектирование организационных структур
- •14Интеграционные процессы в менеджменте
- •15Организация как функция управления
- •16 Коммуникации и коммуникативный процесс
- •17 Делегирование полномочий в менеджменте
- •18 Координация как функция
- •19 Мотивация как функция управления
- •20. Сравнительная характеристика теорий мотивации
- •21. Разработка системы мотивации
- •22. Контроль как функция управления (infomenegment)
- •23. Виды контроля и их назначение (infomenegment)
- •24. Психологические аспекты контроля
- •25. Управленческие решения и их классификация
- •26. Технология принятия управленческого решения
- •27. Модели и методы принятия решений
- •28Методы отбора и обоснования решений.
- •29. Организация исполнения управленческого решения
- •30. Роль руководителя организации в принятии и реализации решения
- •31. Самоменеджмент;цели,задачи, функции
- •32. Конфликты в менеджменте. Виды конфликтов.
- •33. Управление конфликтами в организации
- •34. Руководство и власть. Стили руководства
- •35. Персонал и его роль в организации
- •36. Составляющие качества управления
- •37. Эффективность управления и методы ее оценки
- •38. Информационное обеспечение управления
38. Информационное обеспечение управления
Информационное обеспечение управленческой деятельности — это осуществление действии по предоставлению своевременной, достоверной и полной информации субъекту управления (руководителю) с заданной периодичностью.
Задачи информационного обеспечения процесса управления заключаются в следующем:
- удовлетворение информационных потребностей управляющих органов;
- определение и отбор источников информации;
- правильная интерпретация и систематизация полученных данных:
- проверка достоверности, полноты и непротиворечивости данных;
- исключение дублирования информации:
- представление данных в едином и удобном для восприятия формате;
- многократное использование полученной информации;
- постоянное обновление данных.
Информационное обеспечение функции планирования состоит в реализации следующих процедур: - сбор, обработка и анализ информации об имеющихся ресурсах (материальных, кадровых и пр.) для определения реальных плановых показателей и сроков исполнения планов:
- документационное оформление планов и доведение их до исполнителей:
- получение и анализ информации о ходе выполнения планов для организации дальнейшего планирования.
Информационное обеспечение функции календарно-планового руководства заключается в реализации следующих процедур:
- сбор и анализ информации о ходе выполнения планов, состоянии плановых показателей и сроках исполнения; - сбор информации об условиях функционирования предприятия и их влиянии на ход выполнения плана.
Информационное обеспечение функции оперативного управления включает в себя: - сбор и обработку информации о возникшей при работе проблемной ситуации и формулировку соответствующих задач; - сбор и обработку информации, необходимой для решения поставленных задач; - сбор и анализ информации об имеющихся ресурсах - организационное и документационное оформление выбранного варианта решения; - доведение информации о принятом решении до конкретных исполнителей; - сбор информации о результатах реализации данного решения, анализ и доведение ее до заинтересованных руководителей.
Информационное обеспечение функции контроля состоит в выполнении следующих процедур: - сбор и анализ информации о выполнении соответствующих функций подразделениями и отдельными сотрудниками: - доведение полученной информации до руководителей, осуществляющих контроль за деятельностью данного подразделения или сотрудника; - документационное оформление принятых руководителем на основании полученной информации решений; - доведение данных решений до исполнителей; - предоставление необходимой информации подразделениям и руководителям, осуществляющим планирование и календарно-плановое руководство.