Основы коммерческой деятельности. Экзамен.

1. Прямые договорные связи розничных торговых предприятий с производителями товаров: сущность, эффективность.

ОТВЕТ: Под прямыми договорными связями подразумевают непосредственно договорные взаимоотношения между изготовителем и покупателем товаров без участия других коммерческих посредников. Розничная торговля при установлении прямых договорных связей с изготовителем товаров получают более высокие доходы, чем при поставки товаров через оптовое звено, засчёт закупки товаров по более низким ценам.

Организация прямых договорных связей между изготовителем и предприятием розничной торговли наиболее экономически целесообразно при поставке товара простого ассортимента. Организация таких связей по поставкам товаров сложного ассортимента чрезвычайно затруднительно в силу действий многих организационно- экономических, транспортных и других факторов (необходимо подсортировать изделия на оптовых складах, поставка товаров большими партиями, удалённость поставщика от розничной сети и т.д.). Поэтому роль оптовых звеньев в снабжении товарами сложного ассортимента розничных торговых предприятий остаётся достаточно большой.

2. Ассортимент товаров: понятие виды ассортимента, товарная группа, виды товаров, разновидность товаров, развёрнутый ассортимент, простой и сложный ассортимент, классификация товаров по частоте и характеру, предъявляемого покупателю спроса.

ОТВЕТ: Различают 2 основных вида ассортимента: товарно-промышленный и торговый.

Промышленный ассортимент- это ассортимент товаров, вырабатываемый в определённой отраслью промышленности или отдельными промышленными ( с/х) предприятий.

Торговый ассортимент- это товарный ассортимент представленной торговой сети, он, как правило, шире промышленного, поскольку формируется путём подбора товара по группам, видам, сортам, моделям, фасонам, размерам и другим признакам.

В основе образования торгового ассортимента лежит товарная группа, которые вмещают товары ( продовольственные и непродовольственные).

Товарная группа- это совокупность товаров, имеющие аналогичные функциональные значения и обладающие сходным составом потребительских свойств и показателей (например, верхняя одежда, обувь, бельё, молочные продукты и т.д.)

Совокупность товаров определённой группы, объединенными общими названиями и назначениями образования видов товаров (костюм, платье, сапоги, телевизор, творог и т.д.) внутри которых повторяется по роду костных признаков выделения их разновидностей.

Разновидность товаров представляют в виде конкретных марок, модулей и артикулов, сортов.

Ассортимент товаров, представляющего их разновидности называются развёрнутыми.

В зависимости от коммерческих признаков, по которым классифицируются товары их ассортимент может быть простым или сложным.

Простой ассортимент- представлен такими видами, которые классифицируются не более, чем по 3 признакам (наименование, сорт, артикул). К ним относятся большинство продовольственных товаров, а также непродовольственные некоторые товары.

Сложный вид товаров- представлен такими видами, которые классифицируются более или по 3 признакам ( сорт, артикул, модель, цвет, размер, полнота). Это почти все непродовольственные товары, а также некоторые продовольственные. По частоте и характеру признаков покупательского спроса товаров подразделяют на несколько групп.

Формирование ассортимента товаров- это сложный и непрерывный процесс, основная цель которого заключается в наибольшей полноте удовлетворения потребностей населения товаров при обеспечении прибыльности в торговым предприятии.

В основе построения ассортимента в розничной торговле должно быть положено различное соотношение отдельных групп товаров в зависимости от:

1. Объёма товарооборота магазина.

2. Размер торговой площади.

3. Техническое оснащение.

4. Условия товароснабжения.

В магазинах процесс формирования ассортимента начинается с определённой ширины ассортимента реализуемых в них товаров, т.е. количество товарных групп. Затем определённая глубина ассортимента, т.е. количество видов и разновидностей товаров внутри каждой группы.

3. Правовые средства, гарантирующие исполнение договорных обязательств: виды, сущность.

ОТВЕТ: Гражданский кодекс РФ предусматривает следующие способы обеспечения исполнения обязательств:

1. Залог - в силу залога кредитор имеет право в случае неисполнения обеспеченных залогом обязательства получить удовлетворение из стоимости заложенного имущества. Предметом залога могут быть ценные бумаги и т.д.

2. Поручительства - по договору поручительства поручитель обязан передать кредиторам другого лица отвечаемого за исполнение обязательств этого лица полностью или частично. Поручитель отвечающий за должника по всем обязательствам, включающим возмещение убытков и уплату неустойки.

3. Банковская гарантия - в силу банковской гарантии банк или иное кредитное учреждение (гарант) дают по просьбе другого лица(принципала) письменное обязательство уплатить кредитору принципала(бенефициару), денежную сумму по представленным бенефициаром письменных требований о его уплате. Банковская гарантия обеспечивает надлежащие исполнение принципалом его обязательств перед бенефициаром. За выдачу банковской гарантии принципал уплачивает гаранту вознаграждение.

4. Задаток- денежная сумма, выдаваемая одной из сторон по договору в счёт причитаемых с неё платежей другой стороне в доказательство заключенного договора и обеспечение его исполнения. Если за неисполнением договора ответственна сторона, давшая задаток, он остаётся у другой стороны. Если за неисполнением обязательств ответственна сторона, получившая задаток, она обязана уплатить двойную сумму.

4. Договор поставки: определение, структура, содержание разделов договора.

ОТВЕТ: В Гражданском кодексе РФ договор поставки определяется как договор, по которому поставщик- продавец осуществляет предпринимательскую деятельность, обязуется передать в обусловленный срок или сроки произведённый или закупаемый им товары покупателю для использования в предпринимательской деятельности или в иных целях, не связанных с личными, семейными, домашними и иными подобными использованиями. Договор не может быть заключён до тех пор, пока стороны не придут к соглашению по всем его существующим условиям.

Договор поставки может иметь следующую примерную структуру:

1. Реквизиты договора- К реквизитам договора относят его название, место и дату заключения.

2. Преамбула (вводная часть) договора- В преамбуле договора записывается полное наименование сторон и указание на то, что они заключают настоящий договор. Здесь же приводятся Ф. И. О. и должности лиц, имеющих право подписывать заключаемый договор от имени каждой из сторон. Чтобы не повторять полного названия сторон, в тексте договора в дальнейшем их именуют «Поставщик» и «Покупатель».

3. Предмет договора- В этом разделе закреплены обязательства поставщика передать покупателю произведённые или закупленные им товары в количестве, ассортименте и сроки, предусмотренные договором, а также обязательства покупателя эти товары принять и оплатить в установленном договором порядке, форме, размере. Перчень подлежащих поставке товаров может быть включено в текст договора или приведены в качестве приложения к нему в виде спецификации.

4. Сроки и порядок поставки- Сторонами может быть предусмотрена поставка товара отдельными партиями в течении срока действия договора. Наряду с определёнными периодами поставки в договоре может быть установлен график поставки товара (декадный, суточный, часовой и т.д.). Такой график прилагается к договору и является его неотъемлемой частью о чём обязательно делается запись в тексте договора. Досрочная поставка товаров может производится только с согласия покупателя; в договоре, как правило, указывается вид транспорта и условия на которых осуществляется доставка товаров.

5. Качество и комплектность- Поставщик обязан передать покупателю товары качество и комплектность которых соответствуют государственным стандартам, техническим условиям или другим нормативно- техническим документам, устанавливающим обязательные требования к качеству товара. Гражданским кодексом установлено, что покупатель обязан осмотреть принятые им товары, а также проверить их количество и качество ( инструкции П-6 и П-7).

6. В договоре могут содержаться требования о поставке товаров в таре и упаковке, соответствующим Госстандартом, техническим условия и другим нормативно- техническим документам. Упаковка должна содержать необходимую маркировку. Перечень составляющих её данных зависит от вида товаров, способов упаковки и транспортировки.

7. Конкретная цена для каждого товара может быть записана в самом договоре, в спецификации или прилагаемом ценовом листе. К договору может прилагаться протокол согласования цены, при этом в тексте договора необходимо сделать отметку о наличии такого приложения, указывая дату, номер, срок действия протокола. Стороны в праве предусматривать возможности изменения цены после его заключения. Изменение цены оформляется новым протоколом согласования цены, подписывается обеими сторонами. Отдельно может быть указана цена тары и упаковки, а также то, входит ли их стоимость в стоимость товара. Порядок расчётов (например по мере поступления товаров, предварительная оплата и т.д.) и их форма (например аккредитив, платёжное поручение и т.д.) предусматривается в договоре, если же они не определяются с согласия сторон, то расчёты осуществляются платёжными поручениями

8. За неиспользованием или ненадлежащим использованием своих обязательств стороны несут имущественную ответственность, установленную договором в соответствии с общими правилами Гражданского кодекса.

9. В договоре необходимо указывать момент начала и окончания его действия, при этом договором может быть предусмотрено, что окончание срока действия договора не освобождает стороны от ответственности за его нарушения.

10. Стороны могут предусматривать в договоре случаи и порядок его изменения и расторжения, при этом односторонний отказ от исполнения договора поставки или односторонние его изменение допускается лишь при существенных нарушениях договора другой стороной. Гражданским кодексом определяется, какое именно нарушение может быть отнесено к существенным для каждой из сторон договора поставки.

Для поставщика такими нарушениями являются:

1. Поставка товаров ненадлежащего качества с недостатками, которые не могут быть устранены в приемлемый для покупателя срок

2. Неоднократное нарушение сроков поставки товаров.

Для покупателя существуют нарушения в другом случае:

1. Неоднократное нарушение сроков оплаты товаров.

2. Неоднократная невыборка товара.

Договор поставки считается изменённым или расторгнутым с момента получения одной стороной уведомления другой стороны об одностороннем отказе от исполнения договора полностью или частично. Однако в уведомлении или соглашении сторон может быть определён иной срок. Гражданский кодекс содержит специальные правила об исчислении убытков, возникших при расторжении договора поставки.

11. Стороны могут предусматривать в договоре следующие способы разрешения возникших споров:

1. Добровольное урегулирование разногласий (претензионный порядок разрешения споров до суда).

2. В установленном в действующем законодательством РФ порядке, т.е. судом, как правило, по месту нахождения ответчика.

3. Рассмотрение разногласий Третейским судом.

12. Помимо дополнительных условий (например о конфиденциальности) в данном разделе, как правило, определяется порядок применения правовых актов по вопросам, неурегулированных договором.

13. В данном разделе указываются следующие данные:

1. Юридические адреса, должности, Ф. И. О. лиц, подписавших данный договор ( если стороной договора являются юридические лица).

2. Паспортные данные (если стороной договора является гражданин- предприниматель).

3. Банковские реквизиты.

4. Подписи сторон.

5. Печати сторон (для юридических лиц).

При наличии протокола разногласий в договоре обязательно делается отметка «с протоколом разногласий».

5. Сущность и порядок регулирования хозяйственных связей в торговле.

ОТВЕТ: Хозяйственные связи между поставщиками и покупателями товаров включают в себя экономические, организационные, коммерческие, административно- правовые, финансовые и другие отношения, складывающиеся между покупателями и поставщиками в процессе поставок товаров. Система хозяйственной связи торговли с промышленностью- важная составная часть хозяйственного механизма страны, представляющая собой совокупность форм, методов и рычагов взаимодействия предприятий, объединённых отраслей народного хозяйства с потребительской продукцией. Рациональность хозяйственной связи способствует планомерному развитию экономики, сбалансированного спроса и предложения, своевременной поставки продукции производственного назначения и товаров народного потребления покупателям. Система хозяйственных связей включает в себя в частности, участие торговых организаций в разработке промышленными предприятиями планов производства товаров посредствам представляемых заявок и заказов, заключение хозяйственных договоров, участие в работе товарных бирж, оптовых ярмарок и т.д. Сфера хозяйственных взаимоотношении между поставщиками и покупателями товаров требует определённого уровня государственного регулирования в том числе посредствам принятия и введения в действие помимо Гражданского кодекса, законов, указов и постановлений в области ценообразований, требований к качеству товаров и услуг, присечение недобросовестной конкуренции или монополистичечкой деятельности, а также установление налоговых льгот, тарифов, стимулирующих отечественное производство товаров, защиты внутренего рынка от нежелательной или недоброкачественной продукции иностранного производства и т.д.

6. Коммерческая работа по оптовым закупкам товаров предприятиями розничной торговли: цель, этапы, их содержание.

ОТВЕТ: Правовые организации оптовой закупки дают возможность сформирования необходимого ассортимента товаров розничной торговой сети для снабжения населения, осуществления воздействия на производство товаров в соответствии с требованиями покупательского спроса, а также обеспечивает эффективную работу торгового предприятия . Коммерческая работа по оптовым закупкам складывается из следующих этапов:

1. Изучение и прогнозирование покупательского спроса.

2. Выявление и изучение источников поступивших товаров и выбор поставщиков.

3. Установление хозяйственных связей с поставщиками.

4. Контроль за исполнением договоров.

Регулирование отношении между поставщиками и покупателями товаров осуществляется с помощью правовых норм Гражданского законодательства. Они строятся на базе договора купли- продажи или отдельного его вида – договора поставки.

7. Ответственность сторон за нарушение условий договора.

ОТВЕТ: Заключив договор стороны берут на себя обязательства, вытекающие из него. Если одна из сторон не исполнит своих обязательств, или исполнит их ненадлежащим образом , то это приведёт к возникновению убытков у другой стороны. В этом случае потерпевшая сторона (кредитор) может требовать от стороны, нарушившей обязательства (должника), возмещения приченнёных ей убытков. Под убытками понимается расходы потерпевшего лица, чьи права были нарушены, для восстановления нарушенного права потребовать соответствующие возмещения. Под убытками понимается упущенная выгода, неполученные доходы, которые потерпевшая сторона получила бы, если бы ее права не были нарушены. Законом или договором, помимо возмещения должником убытков, может быть предусмотрена уплата неустойки. Она является не только способом обеспечения исполнения обязательств, но и видом имущественной ответственности. Неустойка может выражаться в виде штрафа или пени. Штраф определяется либо в твёрдой денежной сумме, за каждое нарушение обязательств, либо в виде определённого % от суммы, неисполненного обязательства, и взыскивается однократно. Пеня исчисляется в % от суммы неисполненного или ненадлежащеисполненного обязательства и уплачивается за каждый день просрочки, то есть непрерывно вырастает.