Заключение

Итак, выше была проведена работа по классификации и подробному изучению основных несовершенств, возникающих в процессе принятия решений в условиях риска и неопределенности. Данная работа опирается на труды сразу нескольких влиятельных исследователей, посвятивших немало труда изучению данного вопроса, при этом мы постарались обобщить и объединить их основные предположения и выводы, которые в разных работах не всегда полностью соответствовали друг другу. Также после рассмотрения основных несовершенств были сделаны важные выводы о том, как именно они могут быть применены на практике в самых разных формах. В частности, было показано как тот, кто инициирует ситуацию выбора (продавец, страховщик, фирма, азартный игрок и др.), может манипулировать выбором индивида (оказывать заметное целенаправленное воздействие на него). Кроме того, что немало важно, рассмотренные в работе эффекты были проверены в ходе небольшого эксперимента и частично подтверждены.

Описанные нами несовершенства могут иметь самую разную форму: это могут быть и искаженные представления о вероятностях, и подверженность различным психологическим эффектам или различным парадоксам, возникающим в процессе сравнительного выбора. Так или иначе, в каждом из этих случаев мы наблюдаем некоторые факты, которая классическая теория не может успешно объяснить. И сколько бы их не называли «малозначимыми» и пренебрегали ими, эти факты имеют большое влияние на восприятие действительности и принятие решений людьми. Этим «несовершенствам» подвержен каждый, осознает он это или нет. Один важный урок, который мы должны извлечь для себя, заключается в том, что нам не стоит при описании экономических действий пренебрегать различными психологическими и социальными факторами, ведь это может быть чревато получением искаженных или вовсе неверных результатов в различных исследованиях и прогнозах.

Существование каждого из всевозможных несовершенств человеческого поведения не просто является доказанным фактом, но неотъемлемой частью нашей жизни. Более того, они могут быть довольно точно предсказаны, что подтвердило наше небольшое исследование. Искажения представлений о вероятностях приводят к недооцениванию людьми одних событий и переоцениванию других, а это может напрямую повлиять на их выбор (это может быть и решение о покупке страховки или лотерейного билета, и ставки в азартных играх). Психологические факторы также сильно искажают наши представления о некоторых ситуациях, заставляя одни варианты казаться более привлекательными, чем другие, хотя, казалось бы, этому нет объективных причин. В данной работе было показано, как изменение контекста, точек отсчета или изолирование альтернатив может влиять на результаты принимаемого человеком решения. И что самое главное, они могут меняться предсказуемо. Наконец, принцип сравнительного выбора наглядно демонстрирует то, как вообще устроен процесс выбора в повседневной жизни, как может быть устроено мышление и чем может руководствоваться человек. Мы сформулировали основные способы изменения решения «сомневающегося индивида», который не может выбрать для себя между парой равно привлекательных альтернатив. Также было показано, что это изменение его решения может быть ожидаемым.

Таким образом, манипулирование выбором возможно, и оно может основываться на множестве различных подходов. То, что кажется невозможным в теории, где экономические агенты рациональны и анализируют всю имеющуюся информацию (кажется, что такой агент просто не может стать объектом манипуляций), оказывается, существует в реальной практике. Мы показали, что завышение оценки индивидом тех или иных факторов напрямую будет влиять на оцениваемую им вероятность различных событий, а значит, и на его поведение. Отсюда и возможно обогащение манипулятора за счет такого искажения ожиданий того, кто этой манипуляции подвергается. Влияние на выбор с помощью различных психологических факторов вообще носит весьма широкий характер и совершенно не ограничивается тем, что было рассмотрено нами. Область пересечения экономики и психологии – хорошее поле для дальнейших исследований. Наконец, было показано, что сравнительная природа всякого выбора также позволяет широко применять различные воздействия на индивида (с самыми разными целями). Манипулятор может принудить выбрать альтернативу, угодную ему самому и кажущуюся единственно разумной в определенной ситуации, путем нехитрых действий, основанных на понимании процесса выбора как такового. Все эти способы воздействия на индивидов активно применяются на практике, что было описано нами в конце третьего раздела. Очевидно, что грамотный предприниматель должен ориентироваться не только на здравый экономический смысл, но и на всю важность поведенческих аспектов выбора.

Даже если описанное в данной работе поведение людей и не является рациональным с классической точки зрения, то оно является разумным на уровне правил и методов принятия решений, которыми люди руководствуются в повседневной жизни. Этот феномен может быть объяснен с помощью таких терминов, как рациональность действий (act-rationality) и рациональность правил (rule-rationality), рассмотренных Робертом Ауманном⁴³. Если рациональность действий подразумевает выбор действия, которое максимизирует полезность по сравнению со всеми другими возможными действиями (то есть рациональность в её теоретическом понимании), то рациональность правил означает выбор правила или типа поведения, которое максимизирует некоторую меру общей или средней или ожидаемой полезности, относящейся ко всем ситуациям, которых затрагивает это правило. Поэтому, совершая некоторый выбор (с точки зрения рациональности правил) люди будут выбирать такое действие, которое соответствует уже принятым правилам. Очевидно, что в такой ситуации каждое отдельное действие не обязательно будет оптимальным, однако в целом такое поведение будет по-прежнему считаться рациональным, что соответствует логике рассмотренных нами примеров. Изучение описанных в данной работе проблем с этой точки зрения – хорошая перспектива для дальнейших исследований. Возможно, именно в область изучения такого рода рациональности и следует направить свое внимание молодым исследователям, ведь, может быть, именно в этой сфере существует потенциал для новых открытий.