Метод моделирования Ericsson-Penker. Использование образца процесса на uml ActivityDiagram для описания бизнес-процесса.
БП в самом простом виде может быть описан как множество деятельностей. Метод Ериксон-Пенкер представляет образец процесса на диаграмме деятельности в виде деятельности со стереотипом Process. В качестве основы данного образца использовано представление процесса в методе IDEF0, расширенное за счет введения целей процесса. Процесс использует входные ресурсы и формирует выходные ресурсы, показанные в виде объектов со стереотипом resource, соединенных с процессом связями зависимости. Ресурсы также соединены с процессом связями зависимости со стереотипами. Цель процесса показана ка объект со стереотипом goal. Полная бизнес-модель включает множество представлений. Каждое представление выражено в одной и более диаграммах. Диаграммы могут иметь различные типы, изображать процессы, правила, цели и ресурсы во взаимодействии друг с другом.
Метод моделирования Ericsson-Penker. Используемые представления бизнес-модели.
Полная бизнес-модель включает множество представлений. Каждое представление выражено в одной и более диаграммах. Диаграммы могут иметь различные типы, изображать процессы, правила, цели и ресурсы во взаимодействии друг с другом. Метод Ериксон-Пенкер использует 4 основных представления бизнес-модели:
- Концептуальное представление — структура целей и проблем (дерево целей, представленное в виде диаграммы объектов)
- Представление процессов — взаимодействие между процессами и ресурсами (набор диаграмм деятельности)
- Структурное представление — диаграммы этого представления описывают структуру организации и ресурсов (в виде диаграмм классов).
- Представление поведения — диаграммы, которые описывают поведение отдельных ресурсов и детализация процесса (диаграмма деятельности, состояний, взаимодействий).
Метод моделирования, используемый в технологии RUP. Область применения и базовые бизнес-модели метода. Понятия стереотипов «действующего лица», «варианта использования» на UML UseCaseDiagram (BusinessUseCaseModel).
Метод моделирования, используемый в технологии RUP. Состав спецификации.
Метод моделирования, используемый в технологии RUP. Понятия «исполнитель», «сущность» на UML Class Diagram (Business Analysis Model). Основные классы объектов модели. Основные диаграммы Business Analysis Model.
Метод моделирования, используемый в технологии RUP. Соглашение по группировке структурных элементов и диаграмм бизнес-модели.
Метод моделирования, используемый в технологии RUP. Достоинства метода.
Метод моделирования ORACLE. Структура бизнес-модели.
Метод моделирования BAAN. Структура бизнес-модели.
Методика составления блок-схем (FlowChartMethod).
Аспекты, анализируемые при выборе метода и инструментальных средств моделирования бизнес-процессов. Примеры и цели типовых проектов в организации с привлечением методик и инструментов моделирования бизнес-процессов.
Особенности отражения управленческих воздействий при описании бизнес-процессов по методу ARIS и методами семейства IDEF. Сравнение функциональных возможностей инструментальных средств с учетом ограничений поддерживаемых методов и способов организации доступа к элементам бизнес-модели.
Назначение стандартов BPML, BPQL и BPMN консорциума BPMI. Состав диаграммы BPD.
Цели проекта UEML и основные направления его разработки.
Деятельность консорциума OMG. Концепция OMG MDA и цели основных проектов OMG. Назначение BPDM.
Укрупненная схема бизнес-моделирования, используемая компанией «Novosoft» (г. Новосибирск). Цели первого направления оптимизации методом «горизонтального сжатия». Цели второго направления оптимизации методом «вертикального сжатия».
Схема БМ применяемая компанией НОВОСОФТ
процесс БМ охватывает несколько этапов:
определение целей-начальный и ключевой этап в БМ
утверждение целей д исходить отвысшего руководства организации и напрямую связано со стратегией развития организации
эта схема описывает этапы сбора инф, …, как формируются заключительные этапы
Направления проведения этапов оптимизации:
1) Анализ процессов верхнего уровня, определение проблемных областей и направлений оптимизации процессов организации путем «горизонтального сжатия», то есть путем уменьшения времени выполнения операций, количества операций, а также увеличения эффективности процессов;
2) Анализ (детализированный) бизнес-процессов, определение проблемных областей и направлений оптимизации процессов организации путем «вертикального сжатия», то есть путем сокращения уровней организационной иерархии, задействованных в выполнении процесса.
Результатом обоих направлений оптимизации явл реализация сформированных программ, описывающих все шаги оптимизации, включая шаги направленные на автоматизацию БП организации. В качестве таких результатов оптимизации могут выступать:
-Реализация сформированных программ, направленных на улучшение БП путем изменения схемы и путем изменения схемы.
-Результатом явл основа для выбора оптимальных ИТ
-Основа для определения требований для информационных систем, а также для их проектирования.
Укрупненная схема бизнес-моделирования, используемая компанией «Novosoft» (г. Новосибирск). Цель и основные результаты внедрения системы управлениябизнес-процессами.
Целью внедрения системы управления бизнес-процессами является формирование набора средств управления предприятием, основанного на выделении и управлении бизнес-процессами по определенным методикам (ССП) на основе стратегических целей компании.
Внедрение системы управления бизнес-процессами обеспечивает:
- проведение оптимизации бизнес-процессами в обоих направлениях, по эффективным методикам
- обеспечивает поддержку этапов внедрения системы стратегического управления, связанных с разработкой и регламентацией сетей БП, а также с измерением процессов и этапами нормирования процессов
- она является средством контроля для руководства организации за всеми этапами проведения БМ организации
- использование СУБП после оптимизации вертикальным сжатием как средство постоянного мониторинга и улучшения БП ''собственными силами организации''
В рамках внедрения системы управления БП определяются:
-БП и их владельцы
-регламенты БП, положения о подразделениях, должностные инструкции, все виды
отчетности и другая документация системы управления БП
-средства и методики получения, измерения и анализа информации о ходе БП
-средства и методики принятия решений и разработки мероприятий по улучшению БП
-средства и методики анализа внешней среды
Система управления БП дает нам возможность осуществить подготовку, а в дальнейшем проведение сертификации по ИСО. Система СМК создается для постоянного формирования политики и цели в области качества, а также для самого достижения этих целей. Таким образом, результаты БМ являются основой для информатизации организации, т.е. для обеспечения всех основных уровней автоматизации. Это обусловлено тем, что проектирование ИС и определения требований к ним, основанные на результатах БМ, ключевой этап любого проекта по автоматизации.
Схема проведения бизнес-анализа для оптимизации методом «горизонтального сжатия», используемая компанией «Novosoft» (г. Новосибирск): содержание этапов.
На протяжении всех этапов бизнес-моделирования и процессов разрабатывается система моделирования. Ее разработка необходима для внедрения стратегического управления.
Для разработки программ оптимизации процессов бизнес-анализ включает в себя следующие этапы:
• Моделирование «как есть»
• Анализ проблем в рамках процесса
• Определение методов оптимизации, а также показателей эффективности бизнес-процессов
• Построение оптимизированных бизнес-процессов
• Проведение имитационного моделирование процессов и анализ результатов
• Разработка программы оптимизации бизнес-процессов
При проведении предварительного анализа:
-моделируется и анализируются текущие процессы верхнего уровня организации
-определяются показатели эффективности процессов в рамках оптимизации горизонтальным сжатием
-разрабатываются оптимизированные БП
-проводится сравнительный анализ процессов «как есть» и «как будет» на основе имитационного моделирования