- •Структура коммуникативного процесса.
- •Структура речевого сообщения. Структура рекламного текста.
- •Движение информации в каналах коммуникации.
- •4.Социальная коммуникативная ситуация.
- •5.Обмен информацией посредством формализированных каналов.
- •6. Обмен информацией посредством неформализированных каналов.
- •7.Аргументация как коммуникативная процедура.
- •8. Цели коммуникатора и способы их достижения.
- •9. Коммуникативные роли и коммуникативная сфера.
- •10. Личность в системе коммуникации.
- •11. Коммуникативная потребность.
- •12. Коммуникативная установка
- •13. Коммуникативная культура личности.
- •14. Коммуникативная культура организации.
- •15. Информационный уровень коммуникативной культуры.
- •16. Перцептивный уровень коммуникативной культуры.
- •17. Интерактивный уровень коммуникативной культуры.
- •18. Эмоциональный уровень коммуникативной культуры.
- •19. Процессуальный уровень коммуникативной культуры.
- •20. Гендерные факторы коммуникативной культуры организации.
- •21. Информационные факторы коммуникативной культуры организации.
- •22. Социоэкологические факторы коммуникативной культуры организации.
- •23. Ситуационные факторы коммуникативной культуры организации.
- •24. Коммуникативные системы.
- •25. Семиотика языка: синтактика, семантика, прагматика.
- •26. Целевая аудитория и обратная связь в коммуникации.
- •27. Общественное мнение и средства его формирования и управления им.
- •28. Барьеры коммуникации.
- •29. Фильтры в коммуникативном процессе.
- •30. Искажение информации в коммуникативном процессе.
- •31. Структура информации.
- •32. Информационная сфера общества и информатизация.
- •33. Информация в процессах правления.
- •34. Информациональное общество и процессы глобализации, регионализации, локализации и глокализации.
- •35. Информационные ресурсы.
- •36. Информационная безопасность.
- •37. Информационный мониторинг.
- •38. Информационные сети и сетевое общество.
- •39. Современный Homo communicalis.
- •40. Коммуникации и виртуальная реальность.
31. Структура информации.
32. Информационная сфера общества и информатизация.
Для успешного использования информации в различных отраслях знаний необходимо проводить исследования проблем неоднозначности восприятия информации, инерции массового сознания; разрабатывать социотехнические модели информационной сферы. Информационную сферу для проведения такого моделирования и проведения других видов анализа условно мы разделим на пять предметных областей:
1. Производство (создание) информации, её преобразование.
2. Получение и распространение информационных продуктов.
3. Предоставление информационных услуг.
4. Поиск, получение и потребление информации пользователями.
5. Создание и применение механизмов и средств обеспечения информационной безопасности.
Наличие развитой и адекватной поставленным задачам развития общества информационной сферы является необходимым условием устойчивого и динамичного развития общества и его социальных институтов. Такая информационная сфера должна включать в себя различные системы:
современную коммуникационную информационную инфраструктуру на основе каналов связи различной природы (кабельные радиорелейные, спутниковые и пр.);
распределительную иерархическую компьютерную сеть, входящую в информационное пространство Интернет и объединяющую информационные системы федеральных и региональных органов государственной власти, органов местного самоуправления, организаций и фирм;
систему национальных информационных ресурсов, построенную по технологии Интранет, других информационных систем и включающую регистры, кадастры, банки данных федерального и регионального уровней;
комплексную систему информационной безопасности, охватывающую остальные компоненты системы и предотвращающую угрозы разрушения системы, несанкционированного доступа к данным распространения общественно опасной информации.
33. Информация в процессах правления.
Успех любого дела в немалой степени зависит от того объема информации, которым владеет лицо, принимающее решение.
Важно не просто получить информацию, но и иметь ее в таком виде, который бы обеспечивал ее однозначную интерпретацию и был нагляден для восприятия. Следовательно, для принятия адекватных ситуации решений на всех уровнях управления нужна оперативная, доступная и качественная информация.
Частично данная задача решается за счет наличия в фирме референта. Частичность решения заключается в том, что один референт может просмотреть только часть из поступающего потока информации и выделить из него наиболее важные моменты, другая же часть информационного потока остается невостребованной. Вдобавок, референт ориентирован только на высшее руководство, и при этом совершенно не учитывается заинтересованность рядового сотрудника в оперативном получении необходимой ему информации.
Сегодня все крупные коммерческие структуры развитых государств имеют в своем штате подразделения, которые занимаются информационной деятельностью. В одних фирмах это информационно-аналитический отдел, в других - отдел маркетинга, на который руководство фирмы наряду с другими возлагает и информационно-аналитические задачи, в третьих - отдел коммерческой разведки. Часто все зависит от степени понимания руководством фирмы степени важности информационно-аналитической работы для безопасности всех сторон деятельности любой коммерческой структуры.
Вся поступающая в информационную службу информация может рассматриваться как маркетинговая, поскольку она отбирается в интересах предприятия. Задача информационной службы - квалифицированно обработать ее и распределить по потребителям, т. е. обслужить внутренний рынок информационной продукции и услуг на предприятии. При этом происходит специфический переход информационной службы из состояния участника маркетинга продукции предприятия, его информационных аспектов, в производителя информации, осуществляющего маркетинг информационной продукции и услуг.