Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
НМР_12-ОФФ doc.doc
Скачиваний:
22
Добавлен:
14.11.2019
Размер:
1.56 Mб
Скачать

2. Види управлінського контролю

Конкретні способи і форми контролю різноманітні. Вони залежать від факторів об'єктивного і суб'єктивного характеру. Детальна класифікація видів контролю наведена у табл.5.1

Таблиця 5.1. Основні види контролю в менеджменті

Ознак

класифікації

Види контролю

За типом

  • традиційний - відхилення від плану,

  • випереджальний - відслідковує розрив між реальним станом справ організації і її цілями; за підсумками приймаються міри, спрямовані на їхнє досягнення, а не на виправлення минулих помилок ,

  • підприємницький - здійснюється над зовнішньою ситуацією і внутрішніми процесами, факторами, що впливають на них .

По видах

  • фінансовий,

  • маркетинговий,

  • контроль якості,

  • виробничий ін.

За об'єктом

  • стан виробничого, кадрового потенціалу, обсяг фінансових ресурсів, матеріальних запасів, ефективність виробничої діяльності;

  • проміжні і кінцеві результати;

  • витрати, втрати і їхні винуватці;

  • імідж організації;

  • збереження комерційної таємниці

За суб'єктом

  • адміністративним (на рівні керівництва),

  • функціональним (на рівні служби),

  • спеціальним (на рівні підрозділу),

  • індивідуальним (на рівні працівника).

По інтенсивності

  • нормальний

  • посилений

По місту

здійснення

  • летучий (суб'єкт і об'єкт контролю просторово розділені і необхідне їхнє спеціальне з'єднання (наприклад, виїзна перевірка).

  • стаціонарний (суб'єкт і об'єкт єдині (виконавець сам стежить за своєю роботою).

За цілями

  • фільтруючий (відокремити необхідне від непотрібного)

  • коригувальний (виправити сформоване положення справ).

За методом

  • фактичний - здійснюється за допомогою опитування, інвентаризації, огляду, руйнування об'єкта.

  • документальний - відбувається на основі звірень і перевірок документів.

  • оцінний контроль - базується на експертизі, аналізі, зіставленні з еталоном.

По ступені

охоплення

об'єкта

  • суцільний - перевірка усіх без винятку об'єктів

  • вибірковий - застосовується, якщо число об'єктів занадто велике для перевірки потрібно руйнувати виріб. Вибірковий контроль вимагає менших витрат, але зв'язаний з ризиком випадкових помилок, число яких можна знизити шляхом збільшення розміру вибірки

По регулярності

  • без зупинний

  • епізодичний

По середовищу

  • зовнішній контроль – здійснюється чи керівництвом спеціальними співробітниками - чи контролерами інспекторами. На підприємстві зовнішній контроль виробляється чи адміністрацією спеціальними співробітниками — контролерами.

  • внутрішній - виконавці самі стежать за своєю роботою, її результатами і вносять, у міру необхідності, зміни у власну діяльність. Самоконтроль ефективний в умовах сприятливого морально-психологічного клімату, що дозволяє виконавцям трудитися легко і вільно, брати активну участь у постановці цілей своєї діяльності, вчасно виявляти проблеми і знаходити шляху їхнього рішення.

По стадіях

здійснення

  • попередній контроль

  • поточний контроль (стратегічний та оперативний )

  • заключний