- •Тема 1 поняття і сутність менеджменту .
- •1. Еволюція розвитку науки «Менеджмент».
- •Науковий менеджмент
- •Адміністративний менеджмент
- •Принципи управління а. Файоля
- •Менеджмент людських відносин
- •Кількісний менеджмент
- •Поведінковий менеджмент
- •Системний менеджмент
- •Ситуаційний менеджмент
- •2. Менеджмент як господарське управління в умовах ринку.
- •3. Системний підхід в управлінні організацією
- •4. Менеджмент з позиції взаємодії із зовнішнім середовищем
- •5. Менеджмент з позиції всередині організації
- •6. Принципи управління організацією
- •Тема 2 планування в організації
- •1. Функції менеджменту, їх класифікація та взаємозв'язок.
- •2. Планування: сутність та місце в системі менеджменту.
- •К лючові цілі функціональних підсистем організації
- •П ідцілі функціональних підсистем організації
- •3. Види планів і підходи до їх розробки .
- •Тема 3 організація як функція управління
- •1. Сутність функції «організація».
- •2. Організації та їх ознаки .
- •3. Організаційно-розпорядницькі методи управління .
- •4. Організаційні структури управління та їх характеристика.
- •1. Бюрократичні структури.
- •2. Адаптивні структури.
- •Характеристики раціональної бюрократії
- •Переваги та недоліки лінійних організаційних структур управління
- •Функціональний тип організаційної структури управління виробництвом
- •Переваги та недоліки функціональних організаційних структур управління
- •Різновиди дивізіональної структури
- •Переваги та недоліки продуктових організаційних структур управління
- •Керівник спеціалізованих підрозділів
- •Переваги та недоліки матричних організаційних структур управління
- •Переваги та недоліки конгломератних організаційних структур управління
- •Оцінка ефективності функціонування організаційної структури:
- •1. Коефіцієнт повноти охоплення функцій
- •2. Коефіцієнт оперативності організаційної структури
- •3. Коефіцієнт надійності організаційної структури
- •4. Коефіцієнт звенности:
- •Тема 4 мотивація як функція менеджменту
- •1. Сутність мотивації як функції управління.
- •2. Змістовні теорії мотивації
- •3. Процесуальні теорії мотивації
- •Тема 5 управлінський контроль
- •1. Сутність контролю як функції управління .
- •2. Види управлінського контролю
- •3. Етапи процесу контролю.
- •Тема 6 комунікації в системі управління
- •1. Інформація, її види та роль у менеджменті.
- •2. Система інформаційного забезпечення торгових
- •3. Сутність комунікацій та їх види.
- •4. Процес комунікацій і характеристика його етапів
- •5. Підвищення ефективності комунікацій
- •Тема 7 лідерство
- •1. Влада та її джерела .
- •2. Теорії лідерства .
- •3. Керівництво і лідерство в організації .
- •Змістовий модуль 3 результативність менеджменту
- •Тема 8 прийняття управлінських рішень
- •1. Управлінські рішення і вимоги, пропоновані до їх ухвалення.
- •2. Класифікація управлінських рішень .
- •3. Процес прийняття рішень.
- •4. Методи прийняття управлінських рішень.
- •Тема 9 ефективність управління
- •1. Сутність організаційної ефективності та підходи до її визначення.
- •2. Види організаційної ефективності.
- •3. Критерії оцінки ефективності організаційної діяльності.
- •4. Результативність і ефективність системи менеджменту. Показники ефективності системи управління .
- •5. Обгрунтування ефективності реалізації рішень з проведення організаційних змін
- •1. Чиста поточна вартість.
- •2. Індекс рентабельності інвестицій (j r).)
2. Види управлінського контролю
Конкретні способи і форми контролю різноманітні. Вони залежать від факторів об'єктивного і суб'єктивного характеру. Детальна класифікація видів контролю наведена у табл.5.1
Таблиця 5.1. Основні види контролю в менеджменті
Ознак класифікації |
Види контролю |
За типом |
|
По видах
|
|
За об'єктом |
|
За суб'єктом |
|
По інтенсивності |
|
По місту здійснення |
|
За цілями
|
|
За методом |
|
По ступені охоплення об'єкта
|
|
По регулярності
|
|
По середовищу |
|
По стадіях здійснення |
|