- •И. Р. Феоктистова коммуникационный менеджмент
- •Казань 2009
- •Содержание
- •Введение
- •Виды самостоятельной работы студентов и рекомендации к их выполнению
- •Планы семинарских занятий Тема 1. Концептуальные основы коммуникационного менеджмента
- •Тема 2. Коммуникации в организациях
- •Тема 3. Коммуникационный менеджмент как процесс
- •Тема 4. Влияние должности на коммуникационные процессы
- •Заместитель директора по связям с общественностью
- •Менеджер по связям с общественностью
- •Начальник отдела по связям с общественностью
- •Специалист по связям с общественностью
- •Должностная инструкция начальника отдела по связям с общественностью/
- •I. Общие положения.
- •Должностные обязанности.
- •III. Права.
- •IV. Ответственность.
- •I. Общие положения
- •II. Должностные обязанности
- •III. Права
- •IV. Ответственность
- •Тема 5. Формальные коммуникации в системе управления организацией. Документооборот
- •Тема 6. Коммуникационный менеджмент в управлении персоналом
- •Тема 7. Задачи коммуникационного менеджмента в формировании корпоративной культуры
- •Тема 8. Управление кризисными и конфликтными ситуациями
- •Примерная тематика рефератов
- •Список использованной литературы
III. Права.
Начальник отдела по связям с общественностью вправе:
Знакомиться с проектами решений руководства компании, касающихся деятельности отдела.
Участвовать в обсуждении вопросов, касающихся исполняемых им должностных обязанностей.
Вносить на рассмотрение своего непосредственного руководителя предложения по улучшению деятельности компании (отдела).
Осуществлять взаимодействие с руководителями всех (отдельных) структурных подразделений компании по вопросам предоставления необходимой информации.
Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.
Вносить на рассмотрение генерального директора:
Представления о назначении, перемещении и освобождении от занимаемых должностей работников отдела.
Предложения:
о поощрении отличившихся работников;
о привлечении к материальной и дисциплинарной ответственности нарушителей производственной и трудовой дисциплины.
Требовать от руководства компании оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.
IV. Ответственность.
1. Начальник отдела по связям с общественностью несет ответственность:
1.1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.
1.2. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности — в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.
1.3. За причинение материального ущерба – в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.
2. Начальник отдела по связям с общественностью также несет персональную ответственность за:
Недостоверность и необъективность разъяснений, сообщений, изложения информации, иных действий; несвоевременность и некачественное исполнение своих должностных обязанностей.
Разглашение сведений, составляющих государственную, служебную и коммерческую тайну.
Руководитель структурного
подразделения (подпись) (фамилия, инициалы)
СОГЛАСОВАНО:
Начальник юридического отдела (подпись) (фамилия, инициалы)
С инструкцией
ознакомлен(а): (подпись) (фамилия, инициалы)
Типовая должностная инструкция PR-менеджера1
I. Общие положения
Пиар-менеджер относится к категории руководителей.
На должность пиар-менеджера назначается лицо, имеющее высшее профессиональное образование (гуманитарное), дополнительную подготовку в области менеджмента, опыт работы в рекламной сфере, по связям с общественностью и средствами массовой информации не менее ___, опыт проведения пиар-мероприятий.
Пиар-менеджер должен знать:
основы рыночной экономики, предпринимательства и ведения бизнеса;
основы маркетинга;
общую методологию пиара;
место пиар-менеджера в структуре предприятия;
методы определения целевых аудиторий;
основные пиар-средства работы (средства массовой информации, корпоративный бюллетень, ассоциации, антураж, информацию и т. д.);
принципы планирования пиара, пиар-кампаний;
методы организации и проведения пиар-кампаний;
структуру и функции средств массовой информации;
методику работы со средствами массовой информации;
порядок организации и подготовки пресс-релизов, информационных сообщений, проведения брифингов, пресс-конференций, медиа-китов, бэкграундов;
основные принципы клиентского пиара, внутрикорпоративного, кризисного пиара, иных видов пиара;
основные принципы работы с конкурентной средой;
принципы административного руководства;
основы менеджмента;
законодательство о рекламе;
компьютерные технологии и программное обеспечение по автоматизированной обработке информации (текстов, базы данных и т. д.);
основы этики, социологии, психологии, филологии;
правила ведения деловой переписки;
состав информации, являющейся государственной, служебной, коммерческой тайной, порядок ее защиты и использования.
Назначение на должность пиар-менеджера и освобождение от должности производятся приказом руководителя предприятия по представлению .
Пиар-менеджер подчиняется непосредственно __.