5.Анализ конкурентной среды

Анализ приоритетных конкурентов необходимо проводить при помощи ответов на следующие вопросы:

• Какова относительная доля рынка?

• Обладает ли конкурент преимуществом по издержкам?

• Чему равна относительная цена?

• Каково поведение приоритетного конкурента?

• Насколько сильный имидж имеет марка конкурента?

• Каковы элементы дифференциации товара конкурента?

• Насколько велики его финансовые ресурсы?

• Как велики его способности для отпора в случае фронтальной атаки?

• В чем состоят уязвимые точки приоритетного конкурента?

• Какие агрессивные действия могут предпринять наши приоритетные конкуренты?

• Какие ответные или защитные меры нам следует принять в случае фронтальной атаки?

• Какие события могу существенно изменить соотношение сил между нами и нашими конкурентами?

• Какие меры могут быть приняты в таком случае?

• В какой степени конкуренты способны ликвидировать конкурентные преимущества, которыми мы обладаем?

Для сравнительного анализа стратегии конкурентов рекомендуется использовать следующую таблицу:

Таблица 22.

Сравнительный анализ стратегии конкурентов

В баллах

Переменные маркетинга	Наше предприятие	Конкурент 1	Конкурент 2	Конкурент 3
Ассортимент
Качество
Цена
Гамма
Упаковка
Сбыт
В физическом выражении
В денежном выражении
Номинальная цена
Торговая наценка
Скидки
Стимулирование сбыта
Торговый персонал
Число агентов
Уровень агентов
Обучение
Реклама
Размер бюджета
Ориентация рекламы
Творческий уровень
Стимулирование сбыта
Размер бюджета
Тип стимулирования
- розничная цена
- скидка дистрибьютору
- другие меры
Услуги
Ассортимент
Сроки оказания
Послепродажный сервис
Исследование рынка
Качество информационной системы
Банк данных
Ноу-хау