- •Утверждаю
- •Рабочая программа дисциплины «Документационное обеспечение управления туризмом и гостиничным хозяйством»
- •Рабочая программа дисциплины «Документационное обеспечение управления туризмом и гостиничным хозяйством» [Текст] / авт. А.А. Пронин; фгаоу впо «Рос. Гос. Проф.-пед. Ун-т». Екатеринбург, 2011. 25 с.
- •1. Цель освоения учебной дисциплины «документационное обеспечение управления туризмом и гостиничным хозяйством»
- •2. Место дисциплины в структуре ооп вппо
- •2.1. Из дисциплины «История»:
- •2.2. Из курса «Правоведение»:
- •2.3. Из курса «Введение в туризм и гостиничный сервис»:
- •2.4.Из курса «Русский язык и культура речи»:
- •3. Компетенции, формируемые в результате освоения учебной дисциплины
- •4. Структура и содержание дисциплины «документационное обеспечение управления туризмом и гостиничным хозяйством»
- •4.1. Структура дисциплины
- •4.2. Таблица «Самостоятельная работа»
- •4.3. Матрица компетенций формируемых в процессе усвоения дисциплины «Документационное обеспечение управления туризмом и гостиничным хозяйством»
- •4.4. Содержание разделов (тем) дисциплины
- •Тема 1. Общие вопросы организации документационного обеспечения управления туризмом и гостиничным хозяйством. Системы документации
- •Тема 2. Формуляр современного управленческого документа
- •Тема 3. Организационные документы. Распорядительные документы
- •Тема 4. Справочно-информационные документы. Документы по личному составу
- •Тема 5. Организация работы с официальными документами
- •Тема 6. Документирование продажи туристского продукта. Особенности документирования процедур лицензирования и сертификации гостиничных услуг
- •Тема 7. Организация и технология документационного обеспечения работы службы приема и размещения гостей
- •Тема 8. Документооборот в ресторане при гостинице
- •5. Образовательные технологии
- •6. Оценочные средства для текущего контроля успеваемости и промежуточной аттестации по итогам освоения дисциплины «документационное обеспечение управления туризмом и гостиничным хозяйством»
- •6.1. Вопросы для самоподготовки
- •6.2. Примерные темы для рефератов
- •6.3. Рекомендуемые первоисточники1 для самостоятельного изучения.
- •7. Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины «документационное обеспечение управления туризмом и гостиничным хозяйством»
- •8. Материально-техническое обеспечение дисциплины «документационное обеспечение управления туризмом и гостиничным хозяйством»
- •«Документационное обеспечение управления туризмом и гостиничным хозяйством»
7. Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины «документационное обеспечение управления туризмом и гостиничным хозяйством»
а) Основная литература:
Гущина И. А., Зайцева Н. А. Документационное обеспечение управления в социально-культурном сервисе и туризме: учеб. пособие. М.: Альфа-М: ИНФРА-М, 2009. 240 с.
б) Дополнительная литература:
Викулова О. Н. Комментарий к Федеральному закону от 24 ноября 1996 г. № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации»: (с изменениями, внесенными Федеральным законом от 5 февраля 2007 г. № 12-ФЗ): (постатейный). М.: Юстицинформ, 2008. 192 с.
Гостиничные услуги: документальное оформление, бухгалтерский учет и налогообложение / под общ. ред. В. В. Семенихина. М., 2005.
Ляпина И. Ю. Организация и технология гостиничного обслуживания: учеб. для учреждений начального профессионального образования / под ред. А. Ю. Лапина. М.: Академия, 2010. 208 с.
Стенюков М. В. Образцы, шаблоны документов по делопроизводству: руководство к составлению. М.: А-Приор, 2007. 222 с.
в) Базы данных, информационно-справочные и поисковые системы:
Всероссийский научно-исследовательский институт документоведения и архивного дела (ВНИИДАД). Режим доступа: http://www.vniidad.ru
Интернет-портал Правительства Российской Федерации. Режим доступа: www.government.ru
Консорциум «Кодекс». Режим доступа: www.kodeks.ru
Официальный сайт компании «Консультант Плюс». Режим доступа: http://www.consultant.ru/
Официальный сайт Федерального агентства по туризму Минспорттуризма России. Режим доступа: http://www.russiatourism.ru/
Официальный сайт Федерального архивного агентства (Росархива). Режим доступа: http://archives.ru/
Сайт консалтинговой группы «Термика». Режим доступа: http://www.termika.ru
г) Рекомендуемые периодические издания:
Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительной власти.
Вестник Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии.
Гостиница и ресторан: бизнес и управление.
Магазин. Ресторан. Отель.
Отель.
Сертификация.
Стандарты и качество.
Туризм: право и экономика.
Туристический бизнес.
Учет в туристической деятельности.
Учет в торговле.
8. Материально-техническое обеспечение дисциплины «документационное обеспечение управления туризмом и гостиничным хозяйством»
Учебные аудитории, оборудованные в соответствии с санитарно-техническими требованиями для проведения групповых форм работы; оргтехника для тиражирования материалов для слушателей.
Специально оборудованная лекционная аудитория для проведения лекций-презентаций.
Специально оборудованная аудитория для проведения групповых занятий, обеспеченная выходом в интернет
В качестве материально-технического обеспечения дисциплины используются мультимедийные средства, кинофильмы, видео-проектор.
Учебное издание
Автор
Пронин Александр Алексеевич
Рабочая программа дисциплины
«Документационное обеспечение управления туризмом и гостиничным хозяйством»
Компьютерная верстка А.И. Матвеева
Подписано в печать _________. Формат 6084/16. Бумага для множ. аппаратов.
Печать плоская. Усл. печ. л. ___. Уч.-изд. л.____. Тираж ____ экз. Заказ № ____.
ФГАОУ ВПО «Российский государственный профессионально-педагогический университет». Екатеринбург, ул. Машиностроителей, 11.
Ризограф ФГАОУ ВПО «Российский государственный профессионально-педагогический университет». Екатеринбург, ул. Машиностроителей, 11.
1 С целью знакомства с последними редакциями перечисленных документов и поиска неопубликованных актов рекомендуется пользоваться электронными информационными правовыми системами «Консультант Плюс» и «Гарант».