14.Охарактеризуйте цілі менеджменту.

Цели формируются и устанавливаются в рамках миссии и в ее развитии. При этом цели будут значительной задающей частью процесса стратегического планирования лишь в том случае, когда они четко сформулированны. Цель – конечное состояние, желаемый результат, которого стремится добиться любая организация. Поставленные менеджерами цели используются для установления стандартов, для оценки эффективности организации, дают общий ориентир деятельности.

15.У чому відмінність понять «менеджмент» і «підприємництво», «менеджер» і «підприємець»?

Менеджер – профессионально обученнвый управляющий.

Предприиниматель – человек, лицо/, которое вкладывает собственнные или заемные средства в организацию или создание бизнесса, принимает на себя личный риск и всю полноту ответственности за конечный результат как своей деятельности, так и коллективной, которую он нанимает.

16.Охарактеризуйте дві форми поділу управлінської праці.

Одна из форм разделения управленческого труда носит горизонтальный характер: расстановка конкретных руководителей во главе отдельных подразделений. Например, на многих предприятиях имеются начальники производственного отдела, финансового отдела, службы маркетинга. Такое горизонтальное разделение управленческого труда должно координироваться. Некоторым руководителям приходится затрачивать время на координирование работы других руководителей, которые, в свою очередь, также координируют работу руководителей, пока, наконец, мы не спускаемся до уровня руководителя, который координирует работу неуправленческого персонала - людей, физически производящих продукцию или оказывающих услуги. Такое вертикальное развертывание разделения труда в результате образует уровни управления.

17.Ієрархія менеджерів і структура їхнього робочого часу.

ТОР-менеджеры(стратегические решения). Структура:100%мыслительной работы, где- 10% тел. Разговоры, 10% бумажная работа, 50% на собрания и корпоративы.; Функциональные менеджеры (среднего звена, тактические решения). Структура: 50% общения с другими работниками, 50% в одиночестве, где 35%-бумажная работа, а 15%- мышление; М низшего звена (операционные м, краткосрочные и оперативные решения); Структура: много общения с подчиненными, но они не всегда являются частью производственного процесса, общаются с другими операционными менеджерами и мало со своим начальством.

18.Які функції управління переважають на верхньому, середньому і низовому рівнях управління?

Руководители низшего уровня в основном осуществляют контроль за выполнением призводственных заданий, отвечают за непосредственное использование выделенных им ресурсов.Менеджеры среднего звена готовят информацию для решений, принимаемых на верхних уровнях и передают эти решения после трансформации в конкретные задания в удобной форм е на низший уровень. Топ-менеджеры выбирают направления развития организации, ставят общие цели, разрабатывают стратегии их достижения.

19.Які ролі виконують в організації керівники низового рівня?

Менеджер нижнего уровня – осуществляет контроль а выполнением производственных заданий, отвечает за выделенные им ресурсы, находятся непосрдственно над рабочими и др. исполнителями(не управляющими)(бригадир,зав.кафедрой,ст.медсестра)

20.Які ролі виконують в організації керівники середнього рівня?

Менеджеры среднего звена – координируют и контролируют менеджеров нижнего звена, яв-ся буфером между верхним и нижним уровнем;готовят информацию для решений верха и передают это решение в форме конкретных заданий, менеджерам нижнего звена.(декан, зав.отдела,начальник цеха)

21.Які ролі виконують в організації керівники верхнього рівня?

ТОР-менеджры – принимают важнейшее решение развития организации, направления этого развития, общие цели и стратегия их достижения.

Самый малочисленный(в среднем 10 чел).Представители: ректор,президент, директора.

22.Чому виробництво є соціально-економічною системою?

Социальный аспект системы заключается в том, что главными ее элементами выступают люди, осуществляющие процессы производства и управления им. Экономический аспект проявляется в том, что в результате труда создаются материальные блага, совокупный общественный продукт и национальный доход. Производству, как социально-экономической системе, присущи определенные черты: целостность, которая предусматривает, что все подсистемы и элементы, обладая относительной самостоятельностью, образуют при взаимодействии новое качество; многоцелевая направленность системы, где цели - требуемые результаты деятельности предприятия, которые получают количественные и качественные критерии и являются основой для стимулирования и оценки этой деятельности.