5 Анализ макро-маркетинговой среды

Макро-маркетинговая среда фирмы представлена факторами широкого плана и включает в себя основные силы, приходящие в столкновение с интересами фирмы: политические, экономические, социально-культурные, природные, демографические и научно-технические. Эти силы могут открыть компании новые возможности, либо грозить новыми опасностями. Они не поддаются контролю, однако компания должна внимательно следить за такими факторами, приспосабливаться к происходящим изменениям, защищаться от возможных угроз. Характеристика составляющих макросреды компании включает: описание политико-правовых факторов,описание политико-правовых факторов, описание экономических факторов, описание социально-культурных факторов, описание природных факторов, описание научно-технических факторов, описание демографических факторов. [1]

Таблица 8-Анализ макро-маркетинговой среды «Сбербанка»

Факторы	Характеристика		Выводы и примечания
	Общая	Специфика
1	2	3	4
1 Политико-правовой
Состояние законодательства	Регулирует эконоическую и хозяйственную деятельность	Осуществление деятельности с учетом нормативной и правовой базы	важнейшая основа это дальнейшее совершенствование государственной политики взаимоотношения властных структур и интенсивно формирующегося банковского сообщества
Влияние внешнеэкономической политики	Влияет на конкуренцию и спрос на рынке	Наличие административных барьеров, осложняющих выход коммерческим банкам на те или иные	банки с их огромным финансовым потенциалом должны быть, с одной стороны, проводниками курса Правительства РФ в

Продолжение таблицы 8

1	2	3	4
		сегменты рынка банковских услуг.	области поддержки промышленности и торговли, а с другой стороны, должны влиять на него, если этот курс разорителен для предпринимательства и государства.
2 Экономический
Инфляция	уровень инфляции в Архангельской области составляет 0,93%	инфляция в Архангельской области укладывается в общероссийский показатель	Уменьшение доходов физических лиц ведёт к уменьшению прибыли в Сбербанке. Получение прибыли, возможно за счёт кредитования.
Занятость	невысокий уровень безработицы 2,6%	высокий уровень занятости
Экономический рост	экономика Архангельской области продолжает показывать стабильно высокие результаты. Индекс промышленного производства в регионе вырос на 7,5%. С учетом НАО индекс промышленного производства снизился на 8,3 процента. Среднемесячная начисленная заработная плата в Архангельской области составила 26 тыс. 437 рублей, что на 13,2 процентов больше аналогичного периода прошлого года.	уверенный экономический рост
Рост покупательской способности	покупательная способность уменьшилась на 3%	жители предпочитают покупать продовольственные товары, снижение спроса на непродовольственные
Прожиточный минимум	в Архангельске прожиточный минимум составляет 6815 рублей.	минимальная заработная плата в Архангельске меньше прожиточного минимума на 30%
3 Социально-культурный
Отношение людей к природе	люди стараются беречь окружающую среду	в Архангельской области имеются заповедники, заказники.	Не оказывают влияние на деятельность Сбербанка.
4 Научно-технический
Новые возможности, внедрение сберегательных ресурсов	За счёт внедрения новых технологий и сбережения ресурсов у организации повышается эффективность	Недостаточно внедряются новое оборудование, технологии, отсутствует принцип сбережения ресурсов	Уменьшение доходности.

Продолжение таблицы 8

1	2	3	4
	производства, что ведёт к дополнительной прибыли.
5 Демографический
Снижение численности населения	уровень смерти в Архангельске снижается невысокими темпами, рождаемость растёт	смертность уменьшается, наблюдается увеличение рождаемости	Уменьшение численности населения сопровождается снижением числа клиентов, снижению прибыли.
Продолжительность жизни	средняя продолжительность жизни составляет 62,3 года	наблюдается рост продолжительности жизни
Половозростной состав	наибольшая группа в половозрастном составе 30- 40 лет	превышение числа женщин над числом мужчин
Трудоспособное население	59% его численности	В Архангельской области сокращается число трудоспособного населения и растёт количество пенсионеров.

Для того, что бы предотвратить новые угрозы нужно проводить регулярное исследование рынка,снижение услуг проводимых операции с клиентам, снижать затраты производства и обращения. Необходимо проводить антиинфляционную политику. Принимаемые меры будут зависить от характера и уровня инфляции. Одной из основных задач антиинфляционной политики является прекращение или недопущение неумеренного ценового роста. Для избежения самой инфляции необходимо проводить адаптционную политику и антиинфляционные меры. К антиинфляционным мерам относится:  регулирование общей массы денег, прямое и непосредственное регулирование кредитов и их распределения государством,  государственное регулирование цен, государственное регулирование пределов заработной платы, государственное регулирование внешней торговли и операций с иностранным капиталом, государственное регулирование валютного курса.

Важной угрозой является снижение плтёжеспособности населения. В борьбе с этим помогут различные законопроекты, которые будут обязывать работодателей подтягивать заплату до прожиточного минимума, т.к. у многих работников, по данным Архангельской области, заработная плата меньше прожиточного минимума на 30%.

На организацию весомое значение оказывает экономический фактор. Для поддержания экономического роста необходимы разработки программ по привлечению инвестиций.

Для привлечения фактора сбережения ресурсов необходимо внедрение системы электронного офисного документооборота. Это позволит устранить не только бумажный документооборот, но и улучшит взаимодействия разных подразделений. Так же создание центров обработки данных в единый комплекс что позволит сэкономить на обслуживание инфростуктуры.

Для поддержания экономического фактора необходимо создать новые рабочие места, открыть новые предприятия, что позволит увелисить число занятости населения.