- •Сравнительный менеджмент
- •Оглавление
- •Предисловие
- •1 Тематика рефератов и эссе
- •Темы рефератов
- •Темы эссе:
- •2 Тематика семинарских занятий
- •2.1 Культура в сравнительном менеджменте – 4 ч
- •2.2 Менеджмент в сша
- •2.3 Японская модель менеджмента - 4 ч.
- •2.4 Менеджмент в Китае и Корее
- •2.5 Менеджмент в Европе
- •2.6 Менеджмент в Великобритании
- •2.7 Немецкая модель менеджмента
- •Упражнение «Помогите приезжему»
- •Параметры культур г. Хофстеда
- •Диалоги: «Новая работа», «Разговор о науке» и ситуация «Вежливый отказ»
- •Кейс «Пещера»
- •Упражнение «Анализ русских и американских пословиц»
- •Кейс «День рождения»
- •«Инспектор против Брукфилд Корпорейшн»
- •«Как сошлись Восток и Запад»
- •Кейс «Хонда захватывает американский рынок мотоциклов»
- •1 Часть кейса
- •2 Часть кейс. С продолжением кейса студенты работают после презентации ключевых факторов; для того, чтобы подтвердить или опровергнуть свои предположения.
- •Кейс «Напряженная атмосфера в учебном центре»
- •Кейс «Интересное коммерческое предложение» Почему резонанс на предложение оказался незначительным? Что можно было бы посоветовать российскому предприятию?
- •Кейс «Поиск инвестора» Почему для этого предложения не находится заинтересованный партнер? Что можно было бы посоветовать российскому предприятию?
- •Кейс «Случай во время стажировки» Чем объяснить такое поведение немецких коллег? Как надо было вести себя российской участнице?
- •Кейс «Ужин по-французски»
- •В чём причина возникшего недоразумения.
- •Предложите варианты развития событий
- •Кейс «pri»
- •«Индекс толерантности»
- •Упражнение «Опасный пунш»
- •Ситуации Опоздавшие гости
- •Фотосъемка
- •Свидание
- •Незамужняя женщина – руководитель
- •Мужское объятие
- •Коллеги – мужчины
- •Приглашение на танец
- •Разговор с незнакомцем
- •Ролевая игра «я в это не верю»
- •Сравнительный менеджмент сборник планов семинарских занятий
- •460038, Г. Оренбург, ул. Волгоградская, д. 16.
- •460038, Г. Оренбург, ул. Волгоградская, д. 16.
Упражнение «Опасный пунш»
Ахмед недавно эмигрировал в Австралию и нашел себе место менеджера в довольно маленькой, конкурентоспособной частной компании, выпускающей электронное оборудование. Он очень толковый, симпатичный человек, и в компании считают, что им повезло с ним.
В прошлое воскресенье его пригласили на барбекю по случаю заключения нового крупного контракта. Угощение было обильным – там были «ангелы на конях» и другие экзотические закуски на вертеле. Спиртное лилось рекой – пиво, различные крепкие напитки и пунш, щедро сдобренный водкой.
Генеральный директор, организовавший барбекю в собственном саду, старался всячески угодить Ахмеду. Он знал, что Ахмед стойко выдержал культурный шок, вызванный переездом в другую страну, что он хочет обзавестись друзьями и старателен в работе. Однако сегодня Ахмед был невыносим.
Для начала он прибыл один и ни словом не обмолвился о своей жене, хотя генеральный директор знал, что он женат, и был заранее уверен, что Ахмед возьмет жену с собой, чтобы представить ее присутствующим. Затем Ахмед, который по собственному признанию, был страшно голоден, отказался что-либо есть или пить, и через 20 минут коротко извинившись ушел с вечеринки. Более того – свой следующий рабочий день Ахмед провел в том же дурном настроении. Генеральный директор начал думать, что Ахмед так и не сможет прижиться. Что же, в конце концов, с ним стряслось?
Предложите и обоснуйте вариант ответа
Варианты ответов:
Ответ А
Когда Ахмед увидел, что все его коллеги пришли на вечеринку со своими женами, он был оскорблен тем фактом, что его жену не пригласили официально.
Ответ Б.
Ахмед не взял с собой жену, потому что его брак был на грани распада: именно по этому он держался столь неприветливо.
Ответ В.
Ахмеда оскорбило присутствие секретарш и прочего обслуживающего персонала, так как он думал, что вечеринка предназначена только для менеджеров.
Ответ Г.
Культурный шок, который переживал Ахмед был сильнее, чем показалось его шефу. Он чувствовал себя настолько не в своей тарелке, что не мог расслабиться и радоваться жизни.
Ответ Д.
Ахмед – мусульманин. Когда он увидел, что на столе нет ничего, что он мог бы съесть или выпить, то ушел, так как был сильно голоден. Он понимал, что поступает невежливо, а на следующий день держался напряженно потому, что не знал, как ему объяснить суть проблемы и в тоже время не «раздуть» ее.
Приложение 17
Ситуации Опоздавшие гости
Вы работаете в одно из стран Средиземноморского побережья и приглашаете на ужин своего коллегу из числа местных жителей с семьей. Ужин готов к семи часам, однако ваши гости приезжают только к девяти. Все блюда подгорели и выглядели уже не аппетитно.
А) Вы ничего не говорите и угощаете гостей, удалив предварительно подгоревшие кусочки и дополнительно украсив блюда.
Б) Вы раздражены и объясняете свои гостям, почему блюда подгорели. Вы ведь ожидали их к семи.
В) Вы угощаете гостей легкими закусками и напитками. Вы говорите гостям, что вы «сожгли» мясо, и что вам очень жаль. И предлагаете всем пойти поужинать в вашем любимом ресторане.